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蔡育明:从精兵到强将 ——管理者角色认知与能力发展

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团队领导系列
从精兵到强将
——管理者角色认知与能力发展
目标:
¢ 理解管理的本质并清晰管理者角色的四大职能定位
¢完成“从业务骨干到管理者”的五大角色认知转换
¢展现“作为绩优团队管理者”的三项管理关键行为
¢实现从“自燃”到“助燃”的管理转型与角色升级
¢制定个人管理提升行动计划,激发团队潜能与活力
对象:新任经理人/基层管理者、刚带下属且未系统学习的团队主管/经理、
即将晋升为管理者的绩优骨干/后备干部
人数:建议40人以内(最多分6组,6人≤每组人数≤9人,岛屿式)
时间:1天(6小时)
形式:游戏体验+理论讲授+案例解析+互动讨论+小组练习+成果共创
课程大纲:
  
时间
  
主题
内容
60分钟
导入
  
管理者的角色认知
¢  体验式活动:穿越屏障
  
¢  任务复盘:管理者对任务结果的影响
  
Ÿ    团队成功的管理者关键行为
  
Ÿ   从四大职能理解管理者角色
  
¢  管理工作的四项基本职能
  
Ÿ   1计划、2组织、3领导、4控制
  
¢  练习:管理性工作vs操作性工作
90分钟
Lesson  #1
  
管理者角色的
  
4大职能定位
¢  1管理者的计划职能
  
¢  2管理者的组织职能
  
¢  3管理者的领导职能
  
¢  4管理者的控制职能
  
¢  小结:沙克尔顿体现的四项管理职能
  
¢  从业务骨干到管理者的五大角色转变
  
Ÿ    1工作职责、2工作技能、3控制方式
  
Ÿ    4业绩评价方式、5心理满足方式
  
¢  从自燃型到助燃型的角色切换
  
¢  新任管理者需实现的心理突破
150分钟
Lesson  #2
  
管理者赋能的
  
3大关键时刻
¢  案例分析:绩优员工对上级的评价
  
¢  吉尔伯特绩效矩阵:影响绩效的关键行为
  
¢  案例分析:主动承担的员工出错了
  
¢  绩优管理者的三项能力发展
  
Ÿ    1如何激励
  
Ÿ    2如何批评
  
Ÿ    3如何辅导
  
¢  员工主动承担时:给予积极性反馈
  
Ÿ    三步积极反馈法:行为-影响-欣赏
  
Ÿ    正向反馈法分组演练
  
¢  员工出现差错时:给予发展性反馈
  
Ÿ    三步发展反馈法:行为-影响-期待
  
Ÿ    发展反馈法分组演练
  
¢  员工业绩停滞时:鼓励导向的心理激励
  
Ÿ    员工辅导三部曲:镜子、指南针、催化剂
  
Ÿ    做好员工能力与心理双向辅导的步骤
60分钟
Lesson  #3
  
复盘与行动
  
建立基于管理情境
  
的领导风格
¢  风格测评:识别自己在管理中的领导风格
  
Ÿ  理解6大领导风格适用的管理情境
  
Ÿ  团队中不同年代员工对领导风格的期待
  
¢  练习:依据自己的管理情境定位领导风格
  
¢  小组共创与分享:
  
Ÿ  角色升级后的Start & Stop
  
Ÿ  制定个人管理提升行动计划

使用道具

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