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《辅导下属·向下管理》——做教练型上司 【课程背景】 在经营管理的过程中，中基层管理者们可能会遇到一些知行合一的困惑：如何将管理技能与业绩紧密结合？如何面对高频发生的管理难点更加高效地引领大家共同迈向成功目标？如何激发员工的内驱力与潜能？如何更好地进行业务与管理的创新？如何让自己的团队能力更胜一筹？管理者在对下属的培养与引领方面均需要更深入的思考和相应的能力提升。 《辅导下属·向下管理——做教练型上司》将通过案例分析、管理情境还原、角色扮演、工具练习等实战演练的方式，让中基层管理者能够熟练掌握更多的领导力工具，学以致用，活学活用，系统提高绩效辅导水平，轻松灵活运用教练技巧，掌握辅导激励密钥，高效培养人才，成为教练型上司，引领团队协同共进。 【课程收益】 • 助力管理者教练水平跨越式提升，掌握因材施教的向下管理技巧； • 全方位提升管理者的激励水平，真正激发员工内驱力； • 全面增强管理者创新思维拓展，在业务实战中引领团队高效学习与成长。 【教学形式】 案例研讨+互动研讨+视频解析+情景演练+工具实操练习 【课程时长】 1天 【课程对象】 中基层管理者 【课程大纲】导入活动：战略落地 导入：思维与认知升级——数字化转型时代的领导力进阶 1、数字化的本质与带来的变化 2、数字化的六个关键认知 3、数字化重构管理模式与管理者的挑战 4、数字化领导力的六大能力 5、领导力进阶334法则 模块一：管理心态——扬员工士气 n 正确理解80、90后员工的特点 n 员工的动机与绩效——影响工作心理的3类关键诱因 n 信任的5大要素 n 激励的2大关键点 n 抓住3感，增强员工责任心 n 领导者在人际支持的4种做法 工具：高水平赞美公式 视频解析：《激发内驱力》 工具：高水平激励公式 模块二：管理能力——助员工成长 n 成长性思维与固定性思维 n 因材施教，个性培养——针对不同员工进行不同的培养与辅导 案例：导师的作用 n 因人施教，在岗培养——扬长避短，情境管理 工具：情境领导 n 帮员工建立学习路径图 工具：员工能力模型与学习路径图设计 n 职场高效成长公式：核心学习+有效积累+思考论证+实践检验 模块三：管理业务——帮员工提效 n 对下统筹力——向下沟通的5544法则 工具：高水平辅导公式 工具：高水平批评公式 视频解析：《高难度谈话》 工具：3F倾听与SBI反馈 n 教练技术详解 n 个人成长绩效公式解读 n 教练技术在业务中的应用 n 激发潜能的教练式绩效沟通 n 教练式辅导的反馈技巧 n 教练沟通七步法 n 教练沟通三层次 视频解析：《高难度谈话》 工具： GROW教练模型 工具练习：GROW教练模型实操 模块四：管理问题——为员工解惑 活动：迷雾定位 n 方向与本质是决策判断的关键 n 解析与分类是决策判断的入门 n 定位与整合是决策判断的进阶 n 实际问题中的决策与判断 工具：问题解决5步法与2对思维 模块五：内容复盘 实战演练：角色扮演——管理情境模拟（讲师会提供一些通用场景，学员可以选择工作中真实发生的事件进行练习）： 小组共创：如何进一步提升管理者的教练领导力？
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