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《中层管理者思维升级与领导力进阶》课程大纲 【课程背景】 在经营管理的践行中，中层管理者们可能会遇到一些知行合一的困惑：如何将管理技能与业绩紧密结合？如何面对高频发生的管理难点更加高效地引领大家共同迈向成功目标？如何激发员工的内驱力与潜能？如何更好地进行业务与管理的创新？中层管理者在思维格局、责任担当、心态与能力方面均需要更深入的理解和相应的领导力跃迁。 《中层管理者思维升级与领导力进阶》将通过案例分析、管理情境还原、角色扮演、工具练习等实战演练的方式，让中层管理者能够熟练掌握更多的管理工具，学以致用，活学活用，系统提高领导力水平，轻松灵活运用非人力资源的管理技巧，辅导激励密钥，高效精准决策，升级创新思维，引领团队协同共进。 【课程收益】 • 助力管理者水平跨越式提升，掌握非人力资源管理技巧，盘活人力资源； • 全面增强管理者的创新意识，拓展与业务、管理相结合的创新思维能力； • 全方位提升管理者的激励水平，激发员工内驱力，引领团队高效学习与成长。 【教学形式】 案例研讨+互动研讨+视频解析+情景演练+工具实操练习 【课程时长】 1天 【课程对象】 中级管理者 【课程大纲】导入活动：战略落地 导入：思维与认知升级——数字化转型时代的领导力进阶 1、数字化的本质与带来的变化 2、数字化的六个关键认知 3、数字化重构管理模式与管理者的挑战 4、数字化领导力的六大能力 对标：对管理者的成功至关重要的27项特定情境挑战 5、领导力进阶334法则 模块一：资源思维升级——人力资源的智慧管理 综述：非人力资源管理的内容与非人力资源管理的成功之路 1、识人与选人——慧眼识人，发现千里马 n 选人的基本原则 n 人才选拔标准与人才画像 n 招聘选拔痛点与数字化工具使用的价值 参考：阿里五位一体的招聘体系 2、育人——因材施教，个性培养 n 提升培养下属的意识 n 针对不同员工进行不同的培养与辅导 n 重视并发挥在岗培训的作用 案例：导师制的作用 3、用人——扬长避短，情境管理 n 深入了解下属并运用情境管理 n 适度合理授权 工具：授权六步法 n 巧用绩效管理 参考：中国式绩效管理的3大问题 案例：华为绩效管理体系、阿里的绩效文化 4、留人——让爱发电，用心留人 数据：员工离职的主要原因 n 如何正确理解80、90后员工的特点 n 当代员工的特点及应对策略 n 留人路径图 模块二：共赢思维升级——激励辅导，激发内驱力 1、员工的动机与绩效——影响工作心理的3类关键诱因 2、激励的2大关键点 3、抓住3感，增强员工责任心 4、领导者在人际支持的4种做法 工具：高水平赞美公式 5、信任的5大要素 6、对下统筹力——向下沟通的5544法则 工具：高水平辅导公式 工具：高水平批评公式 视频解析：《高难度谈话》 工具：3F倾听与SBI反馈 7、教练技术的巧妙运用 工具：GROW教练模型 工具练习：GROW教练模型实操 视频解析：《激发内驱力》 工具：赏识的力量 工具：高水平激励公式 模块三：决策思维升级——精准判断，高效决策 活动：迷雾定位 1、精准决策的重要支持——系统思考的作用 2、系统思考需要解决的问题与痛点 3、系统思维缺失的3大原因 4、系统思维的养成 5、高效决策能力的提升 n 方向与本质是决策判断的关键 n 解析与分类是决策判断的入门 n 定位与整合是决策判断的进阶 6、避开影响决策的7大陷阱 7、实际问题中的决策与判断 工具：问题解决5步法与2对思维 模块四：创新思维升级——开拓视野，突破上限 活动：神秘的T 1、创新思维缺失的原因解析 2、成长性思维与固定性思维 3、全脑思维的六大能力 4、创新思维的五个策略 5、绩效潜能公式 工具：CRD创新效果评估法 6、细节中寻找竞争发展空间 视频解析：《洞察客户需求》 7、创新思维的进阶：核心学习+有效积累+思考论证+实践检验 视频解析：《项目管理中的危机应对》 工具：改变之轮 工具练习：用改变之轮制定团队能力提升规划 模块五：内容复盘 实战演练：角色扮演——管理情境模拟（讲师会提供一些通用场景，学员可以选择工作中真实发生的事件进行练习）： 小组共创：如何进一步提升领导力？
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