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凝心聚力协同共赢——非权力影响力提升 课程背景： 在经营管理工作中，是否遇到过如下情境： n 团队成员不配合，想法与指令无法得到足够的重视和支持？ n 无法推动其它部门更好地执行业务新举措或管理新政策？ n 很多工作得不到跨部门的配合和支持？ 《凝心聚力 协同共赢——非权力影响力提升》旨在让管理者能够成为高影响力人士，高效灵活运用关键影响力的技巧来影响他人，在团队内部或者跨部门，跨层级，发挥号召力与感染力，有效推动工作进展、项目执行和战略落地。 课程收益： n 挖掘团队潜能——培养与发挥职位之外的感召力，打造积极向上、充满激情的氛围，点燃员工的内驱力，提升配合度，协同作战，高效共赢； n 提升非权力影响力——掌握并灵活运用多种影响力策略来影响不同的人，提升人际洞察力与交往能力，聚人脉，办成事。 n 抓重点攻难点的能力——精准找到工作中的关键人、关键点和关键环节，识别并克服工作推动的阻力，加快项目执行效率，提升绩效。 教学形式： 案例解析+视频解读+影响力/情商测试+情境模拟+工具练习 课程时长： 1天 课程对象： 各级管理者 课程大纲： 活动导入：战略落地 模块一：如何识别影响力的关键？ n 影响力的本质和原则 n 影响力对职场成功的重要性 n 影响力不足的困扰 n 权力影响力与非权力影响力 视频解析：《管理技巧》 n 职场影响力模型 n 影响力3D地图 n 影响别人的八大价值点 目标设定：影响他人的四个关键点 模块二：影响力的阻力何在？ 测试及分析：你的影响力如何？长短板在哪里？ n 大型企业管理者发挥非权力影响力的普遍原因 à 组织流程造成的思维桎梏——流程桶 à 组织架构产生的沟通壁垒——部门墙 à 组织层级带来的传递不到位——隔热层 n 洞察对方诉求的能力不足 n 协作意识需要加强 n 沟通水平有待提高 影响力痛点讨论： 1、 在影响人方面存在哪些困惑与难点？ 2、在推动事方面存在哪些阻碍与卡点？ 模块三：如何发挥非权力影响力？ 一、解密影响力的四大因素 n 自身个性 n 人际关系 n 组织特点 n 外部环境 二、提升非权力影响力的四大步骤 n 结盟友 活动：相亲大会 n 找频率 n 传价值 n 引结论 三、提升非权力影响力的五大技巧 技巧1：清楚最需要发挥非权力影响力的场景与关系 小组研讨：最难以施加非权力影响力的是哪种关系？ n 向上影响力的关键：辅佐上级——增进上级关系4步曲 n 向下影响力的关键：教练下属——尊重个性+助力成长 讨论：管理者如何提升对新生代员工的影响力 n 横向影响力的关键：合作共赢——给面子+搭台子 技巧2：把选择权让渡给对方 n 了解对方行为的决定性因素 n 充分尊重个体差异 n 增进关系6大技巧 工具：建立亲和力的六个同步 技巧3：主动融入对方的思维 测试：你的情商到底有多高？ n 共情与换位思考的前提 n 走出思维的舒适圈 n 差异化思考 活动：关系圈 工具：赏识性用人的6个秘笈 技巧4：注意沟通的角度与措辞 视频解析：《高难度沟通》 n 避开低情商沟通的坑 n 提升沟通中的红利意识 n 高情商沟通三板斧 工具：3F 倾听法 技巧5：冲突的契机把握与利用 n 难点场景：资源冲突 视频解析：《资源分配》 n 难点场景：利益冲突 案例解析：跨部门冲突协调 工具：问题解决工具 n 难点场景：解决冲突 视频解析：《冲突解决》 工具：GROW教练模型 互动练习：教练式沟通 模块四：总结复盘 团队共创及展示：结合实际工作场景，对课程重点进行复盘，完成非权力影响提升举措并上台展示。 个人展示：针对自身影响力短板，提出提升举措并上台演讲。
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