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中层管理人员管理辅导与反馈 课程讲师：许宝利 | 课程时长：3小时 课程对象：企业中层管理人员、寿险团队主管、业务发展经理、绩优寿险顾问等 教学方法：40%理论讲授+40%现场练习+20%点评与案例演示 |
课程大纲 ------------------------------------------------- 中层管理人员扮演着公司组织架构中重要的角色，他们的职责是将公司总体战略转化为可操作的行动计划，并确保其有效实施。因此，中层管理人员需要具备良好的管理能力以及领导才华，以便能够有效地管理团队和资源，实现公司目标。 这时候，管理辅导与反馈这门课对中层管理人员就显得尤为重要。首先，该课程可以帮助中层管理人员深入了解自己的管理风格和优点，同时也意识到他们需要进一步加强的方面。课程可以指导中层管理人员如何更好地管理和引导团队，提高领导能力，减少决策错误和不必要的风险。 其次，该课程还可以帮助中层管理人员更好地理解员工的需求和潜在问题，并为他们提供有效的反馈和指导。中层管理人员需要具备有效的反馈技巧，以帮助员工发现个人弱点，提高技能和绩效水平，从而在工作中更具有竞争力。课程可以教导中层管理人员如何进行有效的反馈和评估，以改进员工表现，并将其转化为成功的结果。 最后，该课程还可以帮助中层管理人员更好地了解公司的文化和价值观，并将其传达给员工。通过课程学习，中层管理人员可以成为公司文化和价值观的忠实代表，并在日常工作中践行这些价值观。这有助于建立公司的信任和忠诚度，促进公司发展，提高生产力和绩效。 I. 介绍管理辅导与反馈 - 定义管理辅导与反馈 - 讲述为什么管理辅导与反馈对销售团队至关重要 - 提供一些案例研究，说明经理辅导和反馈如何改善业绩 II. 管理辅导的技能 - 列举和解释经理应该掌握的核心技能：倾听、提问、激发员工的价值观、鼓励员工的自我反思、使用积极的反馈和建议 - 解释这些技能如何帮助替团队成员创造完美的情况 III. 建立良好的反馈文化 - 讲述如何为销售团队建立一个开放、透明的反馈文化，让团队成员相互支持、信任和学习 - 列举如何通过定期反馈和评估来建立这种文化，并为其提供资源和支持。 IV. 管理辅导和反馈的实践 - 提供2-3个实践活动，让参与者通过模拟和角色扮演来练习经理辅导和反馈技能 - 通过实践活动来让参与者掌握这些新学到的技能，并在未来实际应用 V. 总结 - 总结课程的重点，包括管理辅导和反馈的作用、必要的技能、文化建设和实践 - 提供下一步行动的建议，帮助参与者将所学知识应用于实际工作。
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