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管理扬帆 课程背景 ------------------------------------------------- 从优秀员工到基层管理者，角色、身份、工作内容、面对情况发生了天翻地覆的变化，新任经理人（主管）需要从优秀员工快速切换到管理人员，同时清晰领导期待和目标，摸清队伍情况，烧好新官上任的三把火。 本课程是以德鲁克的管理思想为理论基础，时间管理GTD、教练、引导技术、绩效解码等为实践支撑，结合中国企业实际情况的系列课程。 专门为新任经理人（主管）或即将成为主管的骨干员工设计，目的是帮助他们顺利的完成从专业人士、销售精英、业务骨干转变为管理者的角色，提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。 课程收益 ------------------------------------------------- u 管自己 n 在管理认知上：了解基础的管理学常识； n 在角色的认知上：从优秀员工到管理人员的快速切换； n 在时间管理上：时间管理的三个流程和针对三类事项的处理； u 理别人 n 掌握团队发展阶段的特点，能用针对性管理方式解决问题 n 学习目标的设置，分解，计划执行最终使目标实现 n 针对新任经理人（主管），如何烧好上任的“三把火” 课程结构 ------------------------------------------------- | 课程时长：2-3天，6小时/天 课程对象：新任经理人，储备干部 教学方法：讲授法、视频教学、角色扮演法、情境模拟、小组演练等 |
课程大纲 ------------------------------------------------- 一、管理认知 1、 什么是管理： 案例：管理的一半是科学，一半是艺术。 2、 管自己三大能力和四个阶段 3、 管理学的发展及基本工具模型 1） 古典管理阶段：泰勒/标准化管理 2） 行为科学阶段： Ø 马斯洛需求理论 Ø 麦格雷戈/XY理论 Ø 赫茨伯格双因素理论 3） 现代科学阶段：德鲁克的1358 4） 后现代管理阶段： 戴明/戴明环 二、角色定位 1、 优秀员工和管理者的区别 案例：小王的烦恼 2、 管理者的三大角色 1） 业绩推动者 2） 团队打造者 3） 文化凝聚者 三、时间管理 1、 GTD概述 1) GTD的来源、目标 2) 三种工具（本子和笔、电脑和手机、WIFI） 3) 从问题出发的应对 Ø 事情太杂记不住 Ø 事情太多做不完 Ø 突发事情太多忙灭火 2、 三个应对 1) 收集 2) 整理 Ø 想法分类 Ø 各类计划表介绍 3）排序 Ø 时间管理四象限 Ø 天时地利人和 Ø 刚柔表 3、 三类事的应对 1) 杂事：二批一 2) 项目：MSW 3) 创造：半三番 4、 笔记术 1) 线上笔记：印象笔记/幕布 2) 线下笔记： Ø 开会听课：康奈尔笔记法 Ø 记事：子弹笔记 Ø 思考：黄金三分笔记法 四、团队管理 1、 一个好团队的特点 案例：从四大名著看团队：好团队的七大特征 2、 团队的角色 3、 团队发展阶段 1） 团队发展的五大阶段 2） 五大阶段的问题与对策，匹配管理风格 4、 游戏：排排站 五、执行落地目标 1、执行的两大思维 1）成果思维 2）责任思维 2、执行的三大系统 1）制度执行力 2）环境执行力 3）沟通执行力 3、执行的六个步骤 六、新官上任如何烧好“三把火” 1、 上下沟通 1） 明确领导的期待 2） 没有调研就没有发言权 2、 融入团队 1) 立威 2) 怀柔 3、 设计你的第一场胜利 1） 战前：确定第一仗的目标 2） 战中：以身作则，身先士卒 3） 战后：仪式感的建立
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