管理实践三板斧 课程背景: 马云说,阿里成功最重要的核心因素就是“人”! 文化构建、团队管理和人才打造是阿里的独门秘器,有传奇的“中供铁军”,有“强大”的“草根英雄”,更有现在叱咤在互联网的“阿里系”领军人物,所有这些传奇有一个共同的特点——都是在阿里的管理培养体系里成长成为管理人才。 2009年已达万人规模的阿里和大多数发展中企业一样,面临干部数量不足,管理能力跟不上,绩效意识不强,人风不够彪悍的制约发展问题。为此阿里也曾引进了大量的课程,但理论空泛不落地,体系复杂难执行。马云极不满意,要求阿里的管理课“要像程咬金的三板斧一样,斧子落下去,就要有效果!对每一层级的干部,关键的能力项目不必多,但必须实用!” 在此背景下,阿里巴巴人才资源部基于独特的阿里独特的文化价值观与将近20年的管理经验,开发出一套独具阿里特色的管理者培训课程,即现在的“三板斧”课程,这门课程也成为阿里组织的良性发展起到重大功臣! 学完就能会,拿来就可用,用完即有效——自此阿里良将如云! 阿里最强大的能力,就是批量生产管理者的能力!在企业中只要是管理者,就要掌握三项基本技能,扎好马步,尤其是基层管理者,不要给太多的理论和知识,关键是学会核心的几招把团队带好,这是阿里的绝招,也是其他企业最值得学习借鉴的绝招! 本课程是以【管理三板斧】为核心,通过“管理工作坊”的形式,围绕“绩效线、任务线、学习线”以“轻管理工作坊”的独特形式讲管理、练管理、悟管理,立竿见影呈现市面上最有效的学了就会用了就有效的实战型管理课,打造铁军文化军魂,提升管理实战能力,给企业一套见效最快的高效能管理课! 课程收益: ● 认识阿里独特的管理理念,选择最适合自己企业的方式完善管理体系 ● 掌握阿里“管理三板斧”的4大管理逻辑体系,快速提升企业管理者的管理能力 ● 学习阿里“管理三板斧”9大招式,掌握工具方法设计的核心逻辑,完善企业管理方法 ● 快速帮助管理者“揪头发”、“照镜子”和“闻味道”,提升管理者眼界、胸怀、心力 ● 掌握招聘解聘3大策略及其核心工具,助力管理者找对人养好人 ● 掌握3层次团队建设模型,可落地的打造有战斗力的团队 ● 掌握拿结果3步骤,助力团队拿到业绩目标,达成全年指标 课程时间:2-3天,6小时/天 课程对象:高中层管理者、HR 课程方式:理论讲授(50%)+案例分析、小组研讨(30%)+实操练习(20%) 课程特色: 学习线+任务线+361线,三线合一全方位打造管理工作坊 可视化+有效化+快速化,将管理能力提升快速显性化呈现 有成果:带着战略循环困惑来,厘清业务战略地图走! 有落地:带着企业管理问题来,拿着业务解决方案走! 有成长:带着团队管理难题来,成为高效管理高手走! 看得见:工作坊形式画布输出,道法术器一张图看见! 摸得着:真模拟团队从无到有,团队构建一场仗实现! 练得到:环环相扣全程巧设计,管理顿悟一堂课实现! 课程模型:
课程大纲 第一讲:阿里的传奇之旅:构建企业批量生产优秀管理者能力 一、阿里传奇之旅 1. 从“笑话”到“神话” 2. 弓马殷实良将如云的蜕变 3. 生来传奇vs人定胜天? 二、阿里的致胜能力 1. 看影片探秘阿里发展关键 2. 组织立命之本 3. 批量生产优秀管理者 三、阿里管理的核心 1. 以人为本的核心 2. 阿里16字管理箴言 演武场练习落地:团队组建 案例研讨:组织成功关键 第二讲:探寻管理逻辑——有道无术术尚可求,有术无道止于术 一、管理之道是根本 1. 从业务到管理,角色3大转变 1)从“做事”到“管人理事” 2)从“解决问题”到“推动问题解决” 3)从“追求个人成就”到“追求团队成功” 2. 角色转换中的4大障碍与困惑 1)“优势”变“障碍” 2)“同伴”变“下属” 3)“庸人”做领导 4)激励“老员工” 3. 五大管理准则 准则一:正大光明 准则二:身先士卒 准则三:知人善用 准则四:使青出于蓝 准则五:执行有果 名著解读:四大名著看管理之道 二、管理之力是保障 1. 有规则——抓行为底线 2. 知为何——明动机原因 3. 勤反馈——跟关键考核 案例研讨:一封日报看管理者管理力 三、培养赋能是发心 1. 培养四大机制 1)培训分享 2)演练 3)陪访 4)REVIEW 2. 赋能底层逻辑 1)奖励由外而内 2)激励由内而外 3. 阿里三份薪水 1)财富薪水 2)能力薪水 3)价值观薪水 小组讨论:组织赋能员工最佳案例 四、三斧九招是方法 1. 三板斧由来:简单的招式练到极致就是绝招 2. 九板斧介绍 1)头部三板斧 2)腰部三板斧 3)腿部三板斧 3. 管理底层逻辑:成就他人 五、修炼三层是原则 1. 揪头发——锻炼管理者的“眼界” 2. 照镜子——锻炼管理者的“胸怀” 3. 闻味道——锻炼管理者的“心力” 实战演练:管理者三层级原则对标评测 课堂练习:管理案例研讨 情境演练:团队管理案例实操 演武场练习落地:团队任务对焦检核——一颗心一张图一场仗 第三讲:三斧九招是方法——把简单的招式练到极致就是绝招 三板斧总章:阿里三板斧起源及内核本质 第一招:Hire&Fire(招聘与解聘) 1.找到人——适合大过优秀,选择好过培养 1)why:招聘是一切战略开始 2)waht:招聘是管理者的事 3)how:找对人神器——“定向星” 2. 能落地——帮每一个进阿里的人,都成为最好的自己 1)why:招人时要慎重,招进来要欣赏 2)what:新人落地两步骤 3)how:新人入职“四个一面谈”+融入“五个一工程”+赋能四部曲 3. 升级汰换——心要慈,刀要快 1)why:FIRE是管理者必修课 2)what:TRF人才升级原则 3)how:“人才活力曲线”+“面谈五步曲”+“情理法vs法理情” 课堂练习:团队面试情境判断 情境演练:闻味道识别关键人才 演武场练习落地:团队角色定位——人才观、人才画像、人才盘点 第二招:Teambuilding(建团队) 1. 定公约——身先士卒以身作则 1)why:打造团队一张图 2)what:建团队公式:建公约+做团建+知人善用/自我中心 3)how:“黄金圈法则”+“团队的要与不要”+“承诺言行举止” 2. 做团建——一群有情有义的人一起做一件有价值有意义的事 1)why:打造团队一颗心 2)what:三层次高能团建 3)how:“思想团建4步骤”+“生活团建3原则”+“目标团建5部曲” 3. 知人善任——在养的过程中用人,在用的过程中养人 1)why:没有完美的个人,只有完美的团队 2)what:人才分布四象限 3)how:“人才管理四部曲”+“任务管理四部曲” 课堂练习:团建内容分享 情境演练:用对人做到知人善任 演武场练习落地:团队塑造——定公约、做团建、知人善任实践 第三招:Get result(拿结果) 1. 定目标——有目标,才会有结果 1)why:清晰目标是拿到结果的前提 2)what:定目标三步骤 3)how:“解读目标”+“拆分目标”+“sell目标” 2. 追过程——过程是结果的前提 1)why:功在平时,业方能成 2)what:拿结果钢七链 3)how:“三报”+“四会” 3. 打分面谈——没有结果的过程是垃圾,没有过程的结果是放屁 1)why:为过程鼓掌,为结果买单 2)what:打分面谈361 3)how:“人才管理四部曲”+“任务管理四部曲” 课堂练习:团队目标设定跟进机制 情境演练:绩效面谈演示 演武场练习落地:团队拿结果——任务汇报、361评分、打分面谈 第四讲:Leader的角色与职责 管理者的使命:成就他人 一、成就他人三能力 1. 揪头发 2. 照镜子 3. 闻味道 二、管理者的角色 1. 客户 2. 公众 3. 生态伙伴 4. 主管 5. 同事 6. 下属 三、管理者的职责 1. 做好业务、带好团队、传好文化 2. 三斧九招从战略到落地 演武场练习落地:P到M(技术到管理)的角色转变
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