基于PDCA的目标管理与落地执行 课程背景: 在实现企业的执行能力方面,中层管理人员主要角色是执行者。企业的执行主要靠中层管理队伍去完成。中层管理人员的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异。 本课程主要介绍中层管理者的执行能力。执行力就是一种把想法变成行动,把行动变成结果,从而保质保量完成任务的能力。执行能力的强弱因人而异,同样一件事情不同的人去做,往往会产生不同的结果。透过本课程的培训,强化团队执行力:把战略决策转化成结果的满意度、精确度、以及速度,帮助企业创造永续经营的核心竞争力。 课程收益: ——通过两天的学习,明白低水平的工作重复不会带来工作的提升,只有按照科学的pdca流程才会让工作累积成长、有的放矢、不断进步; ——掌握目标、计划、验证\监督、复盘全过程的核心方法论,学会评估没阶段工作的关键问题和执行质量; ——通过目标、计划、验证\监督、复盘全过程训练,提升工作执行效率,不断优化工作绩效水平。 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:公司高潜人才、新晋管理者、中高层管理者、项目管理负责人及职能部门负责人 课程形式: 课前:会有学员调研问卷及课前专题沟通,确保课程最佳匹配度; 课中:专业价值讲解、案例拆解分析,管理工具实操互动开展,配以专业版权学习手册; 课后:通关作业+讲师评价+发展建议+学习资料,提升学以致用效 课程模型: 课程工具: 《课前专属问卷调研表》课程专属1份 《课程专项学习手册》课程专属1份 《课程培训效果专业评价及发展建议书》课程专属1份 《工作任务管理进度表模版》44套 课程大纲 引导:影响执行力的因素有哪些?哪些失误不可逆?哪些失误可以亡羊补牢? 案例:茶香书香与得到的公司管理故事。 引导:为什么PDCA是一个好工具? 第一讲:揭开PDCA的真面目 PDCA的核心原理:外在是计划、执行、验证、完善,内在是持续迭代 ——运用PDCA的企业收益指南 案例:日本鬼速PDCA的应用效果——福田河城 一、执行PDCA管理的六大误区 误区一:以为PDCA过于简单,实际是个完整的成熟实践体系; 误区二:认为PDCA仅仅是领导者的管理范畴和自己无关,实际影响所有工作; 误区三:把结果的失败归结于过程的监督和验证不严谨,实际每个环节都重要; 误区四:认为PDCA是解决问题的固定模式,实际上每个环节都要动态管理; 误区五:觉得问题改善了就万事大吉,实际上是坚持不断迭代的管理方式; 误区六:遇到重大问题的时候才运用PDCA,实际上是日常管理的关键。 二、PDCA成长精进的基石模型 ——经典的成长模式=知识量x学习效率x经验量x经验效率+基本能力 ——高效PDCA工作术引领下的成长模式=成长模式+持续迭代 案例:世界500强公司面试高官 管理模型:原创版权PDCA管理工具模型 第二讲:如何制定一个好计划——PLAN 一、好计划不等于好目标,一切围绕目标开展 1. 目标:指明方向以及完成标志 2. 计划:指在确定目标下的行动计划书 3. 结果:是指工作达成后的收获 4. 验证:目标是否正确、计划是否科学、结果是否有效 工具:黄金圈行动力思维原创工具 二、制定计划的硬核八步(具体落地表格+流程工具) 第一步:定量化目标管理 第二步:找出目标与现状之间的差距 第三步:提出解决方案 第四步:优先排列后,锁定三个主要课题 第五步:KPI指标化 第六步:制定解决方案达成KPI指标 第七步:将解决方案按优先顺序排列 第八步:将计划可视化 案例:某职能部门工作案例——如何制定一个好的目标 第三讲:什么才是真正的执行——DO 一、执行阶段必须理清解决方案、行动措施、具体任务的区别; 1. 原本无计划——走一步看一步,船到桥头自然直; 2. 计划粗糙——提出了问题,却没有考虑解决方案; 3. 计划荒唐——课题和解决方案都很明确,但是根本无法实现。 二、实施阶段的五个步骤 第一步:解决方案转行动措施 第二步:行动措施优先排序 第三步:行动措施的量化 第四步:陈列具体工作任务 第五步:逐步推进具体任务(执行加速度); 案例:某职能部门工作案例——如何制定一个好的计划 第四讲:如何在具体落地过程中的纠偏——CHECK 一、从三维度考察执行偏差(目标、指标、执行) 1. 验证三支柱 1)KGI验证结果——关键目标是什么? 2)KPI验证指标——关键指标有哪些? 3)KDI验证执行——关键执行可到位? 2. 验证原则 ——KDI(执行落地)>KPI(关键指标)>KGI(成果目标) 互动:为什么很多项目不验证执行情况 二、查明失败原因的三大关键 1. 验证速度与精度,确定失败的关键 2. 通过验证受到启发,锁定检查关键指标 3. 切记感性抱怨,以免影响问题的客观性 案例教学:某职能部门工作案例——如何确保执行到位 第五讲:如何制定切实可行的改进行动——ADJUST 一、调整方案的四种情形与应对方法 第一种情形:需要对总体目标进行调整 第二种情形:需要大幅度修改计划 第三种情形:需要调整解决方案、行动措施以及具体工作任务。 ——无需做任何调整直接进入下一个PDCA循环 二、准备连接下一轮PDCA打好基础 1. 做事专一,切记三心二意(个人层面) 2. 不能永远只看到消极的一面(个人&团队) 3. 努力寻求意见的统一(团队) 4. 面对问题不得相互推诿责任(团队) 5. 力争项目的进展充分可视化(团队) 案例教学:某职能部门工作案例——如何做好工作复盘 第六讲:以终为始,全面回顾目标成果(七步法) 第一步:设定目标(运用目标管理工具) 第二步:提出达成目标的结果(7个,限时3分钟) 第三步:锁定主要结果(3个,限时1分钟) 第四步:提出解决方案(10个,限时3分钟) 第五步:锁定主要解决方案(3个,限时1分钟) 第六步:具体实施(具体日程+行动措施,限时3分) 第七步:可视化(限时5分钟,放入进度表) 模板:工作目标设定的评估筛选表单 ——目标发散与收敛的具体应用模版的实操案例讲解 案例教学:某业绩指标的复盘评估,从目标到执行的全过程 拓展精进/ 专题管理1-3《问题分析与解决》™️ 专题管理2-3《冲突管理工作坊》™️ 专题管理3-3《关键人才能力建模工作坊》™️ 通用管理1-3《中层管理者的管理能力提升训练》™️ 通用管理2-3《跃升领导者的六项精进》™️ 通用管理3-3《PDCA高效管理实践》™️ 综合管理1-2《精细化行政管理体系落地实践》™️ 综合管理2-2《培训体系搭建及内容开发》™️ 建议精进学习《问题分析与解决工作坊》™️,进一步强化团队解决问题的能力提升 补充说明:课程全部内容均已版权注册保护,严禁任何形式的商业应用和未经允许的传播
|