MTP系列:中高层管理技能提升 课程背景: 从优秀走向卓越需要经历一些蜕变,管理者是一个企业非常核心的群体,中高基层干部们决定了企业的各项战略举措落地的效果,决定了组织团队成员的状态,决定了企业的组织优势与执行成果。管理者在组织中需发挥战略设计、工作创新、承上启下的作用,需要建设高绩效团队,系统提升自己管理素能与管理能力,让自己能更加顺利的实现转变,掌握必备的管理概念,提升自我管理的能力,打造高执行力系统,提升自已的领导力,以实现组织的目标。 如何提升团队的执行力?如何依据下属和团队的成熟度状态调整自已的领导方式?在本次课程中您必将有以下收获。 课程收益: ● 强化管理者的角色认知与定位,强化工作责任 ● 提升管理者的自我管理能力 ● 掌握人的行动驱动因素和激励的方法来调动积极性 ● 掌握打造高效执行力的方法 ● 掌握自已的领导风格和下属的成熟度状态,有效发挥领导力 课程时间:2天,6小时/天 课程对象:企业高、中、基层管理人员 课程方式:案例研讨+理论讲授+视频教学+游戏互动+角色扮演 课程模型: 课程大纲 第一讲:管理的真谛 一、管理的真谛
1. 管理的目的
2. 管理的对象 3. 管理的方法 二、管理者的角色与要求 1. 对上:辅左 2. 对下:管理与培育 3. 对平级:协助与分担 4. 管理者的进阶之路 小组互动研讨:管理理者的多重角色 第二讲:如何进行自我管理 一、管理自已的工作 案例分析:A经理的一天 1. 如何进行工作安排 2. 管理者时间应用的原则
二、管理自已的情绪
1. 如何进行工作安排 2. 管理者时间应用的原则 三、管理自已的行为 1. 如何进行工作安排 2. 管理者时间应用的原则 四、提升自已的能力 1. 业务能力 2. 管理能力 3. 沟通能力 4. 概念发展能力 5. 领导力 第三讲:打造执行力 一、执行力的问题体现 1. 上司总是忙得没时间,下属总是闲着没工作 2. 管理干部执行力差,缺乏责任心,导致上司很累 3. 上司思维变化太快,导致下属在执行中苦不堪言
4. 制度出台以后,总是难以贯彻下去,导致制度变形
5. 部门之间经常出现推诿扯皮现象 6. 跨部门之间合作不容易,协调难,内耗大 7. 缺乏执行的文化 8. 没有培养执行的纪律和执行型人才 9. 制度的刚性与柔性,缺乏灵活 10. 信息沟通与传递不到位,解码出错等 二、提高执行力的策略 1. 战略与运营 1)中层执行力来自目标管理和责任锁定—-KPI目标设定与考评 2)基层执行力来自目标清晰和自我激励—-个人目标设定与考评 2. 组织与结构 1)石墨与金刚石,成份都一样,但硬度却不同 2)怎样设计执行力组织 3)组织结构与执行力 4)执行团队的合作---NBA球队的执行力 5)执行力来自企业文化的长期塑造---某500强企业的执行文化 3. 制度与流程 1)执行力来自有章可循的制度和流程—流程改善
2)制度的刚性与柔性灵活运用
3)执行力来自绩效管理与考评监督---绩效考评 4)执行力来自组织的四大机制:约束机制、成长机制、激励机制、淘汰机制 5)执行力来自有效沟通与授权 6)执行力来自主管的期待与要求---李云龙的指挥 7)执行力来自有效员工激励 4. 人才与工具 1)执行力来自正确的思维--员工的全脑优势 2)岗位的胜任力模型构建 3)执行力来自有效的执行工具---执行工具介绍 第四讲:领导力 一、人的价值观及对人性的假设 1. 人的动机 2. 马斯洛需求论 3. X理论和Y理论 4. 领导素质概括哪些方面 5. 管理方格图 讨论:为什么你累得很,员工却很轻松? 讨论:为什么你的命令没人去执行?
案例:不被重视的王小姐
二、领导者如何判定部属的能力与工作意愿 1. 准备度——工作能力与意愿的分析 2. 员工状态的定义与分类 3. R1、R2、R3、R4员工的特征有哪些 4. 如何识别R1、R2、R3、R4的员工 5. 员工准备度状态之动态关系 6. 员工状态的评估方法及工具 案例:员工状态的情境录像分析 三、领导者的应该采取的领导模式 1. 什么是领导力 测评:领导风格测评 2. 如何实施领导力——情境理论 3. 工作行为与关系行为的分析 4. 领导风格:告知式S1、推销式S2、参与式S3、授权式S4分析 5. 领导风格与员工状态的对应分析 案例:领导风格的情境录像分析 课程收尾: 1. 《531小结》与《90天行动计划》 2. 回顾课程 3. 答疑解惑
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