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国药三板斧工作坊课程大纲 （3天，王振韬） 课程背景： 阿里巴巴，中国最大的电商平台公司和世界第二大网络公司，是由马云在1999年一手创立企业对企业的网上交易平台，18位创始人，从50万起家到如今估值7000亿美金，从中国第一盈利网站到全球最大网站，阿里如何步步为营，用21年缔造了世界企业发展史的奇迹，阿里巴巴快速成长中，如何坚守梦想、形成共同的文化与价值观，各地的分部、支部的员工与管理者如何保持“价值观”统一与不被稀释，这背后的力量来自哪里？来自于阿里独特的人力资源文化，来自于阿里的一套管理体系！本课程将阿里中层管理人员三板斧的管理思路以工作坊的形式对于学员进行讲授，结合企业实际，充分进行互动、探讨和共创，实现学员所学成果的落地。 n 授课对象：中级管理人员 n 教学方法：讲授、案例、讨论、共创方法 课程前置安排 1、需要公司出一位嘉宾，最好是公司高层，能够对学员从公司角度进行点评。 2、学员分组，职能尽量交叉，能够实现互补，具体分组数量根据人员数量决定。 3、确认场地、环境和工作坊团队对抗训练项目 课程大纲： 第一天 一、分组安排 各组选出组长，并派一名代表说明为什么要选择其为小组组长 二、战略理解 1、讲师讲授： （1）何为战略 （2）战略的范畴和层面 （3）如何去更好的理解战略 1）战略制定的原因分析 Ø 宏观分析 Ø 行业分析 Ø 企业分析 2）战略的SWOT分析法 2、公司高层（嘉宾）做公司战略宣讲 3、各组向公司高层针对战略进行提问 4、提问过后，根据讲师所讲授的战略理解的方法由各组讨论分别阐述对于公司战略的理解 5、嘉宾和讲师分别针对各组的阐述进行点评和问题提问，确认对方是否真的理解了战略。 目标：体验战略共创的过程，能够深度理解战略。 三、战略分解 1、讲师讲授： （1）何为战略分解 （2）战略分解的步骤和方法 （3）如何制定目标和目标通晒 2、根据公司战略各小组分别进行战略分解和制定目标。要求： （1）根据公司战略的不同层面（产品、市场、组织人力、财务成本）分解并制定不同的目标。 （2）目标制定要合理 （2）目标之间要实现协同 （3）目标最小颗粒分解到月 （4）要有达到目标的基本方法 3、各组分别针对自己的战略分解和目标进行阐述，要解释目标制定的原因和达到目标的基本方法 4、点评嘉宾和讲师针对各组所做的分解和目标进行提问和点评 目标：帮助各小组把虚的战略方向变成必须完成的任务指标，并使各职能部门之间实现目标理解和目标一致。 注：本部分时间比较长，完成后第一天白天时间基本结束。 第一天晚上：综合各组的战略分解和目标，制定公司统一的各职能和部门的目标，并制定计划。 第二天 一、昨日复盘 嘉宾对于昨晚所做公司各部门的目标以及实现计划进行再次宣讲。 二、战略的落地—团队管理 1、嘉宾分享企业文化 2、各组分别对于企业文化在落地过程中做了哪些对的事以及存在的不足 3、讲师讲授：阿里的团队管理 （1）共创：制定出一张图、一颗心、一场仗 （2）招聘、培训 （3）人才选拔和授权 （4）绩效奖惩 （5）文化建设 4、各组分别制定团队管理自身的改进方案以及对公司的建议 5、嘉宾和讲师对各组的方案和建议进行提问和点评 三、团队对抗实践 每组派发一个项目任务，由组长带领共同完成。具体项目根据培训场地和环境与企业沟通后决定。 备选项目： 1、创业对抗。每组给予若干金额的预算，各组可在培训前或在培训场地周边采购商品，时间为30分钟。然后在两个小时之内将该产品卖出，商品的类别、定价、销售对象、方式等全部由该组来进行决定，未销售出去的产品折半价计算价值。价值最高的团队获胜。 该实践的意义：体验从市场定位、产品、销售的整套流程，对于市场决策、团队配合分工、销售实践是比较好的体验，也有助于各职能部门能够更好全面理解公司的运营。 2、产品拍卖。每组给予若干金额的预算，若干元用于采购，若干元用于购买。各组可在培训前或在培训场地周边采购商品，时间为30分钟。在场地内各组对商品进行拍卖，各组可用手中的钱购买其他组所销售的产品，不可购买本组产品，而且钱需要都花出去。各部门的拍卖形式不限，包装不限，可以采用多样化的模式推广产品。 该实践的意义：从分析客户群入手到选择产品、定价和销售体验简单的业务流程，并且激发更多创意。 注：，每组设置一位观察员，由各组的学员交叉担任观察员，观察员不表达意见，单纯考察过程。讲师和督导巡回督导。 第二天晚上： 作业：各组讨论 1、本组的成功和失误 2、本组领导和成员的表现（包括领导的管理、团队配合、各成员个人的表现，人才的发现与缺失） 3、如果再给一次机会准备如何做 第三天 一、团队实践公开复盘 1、各组公开做总结 2、观察员对于各组表现进行点评 3、讲师和嘉宾对于各组进行提问和点评 二、讲师讲授：做导演 1、建立全局视角 2、能够整合资源 3、你是产品和业务的OWNER 4、善于给员工正确的角色和表演的舞台 5、导演的工具—六个盒子 三、中层管理者的自我提升 1、揪头发 1）为什么揪头发 2）怎样揪头发 二、照镜子 1）心镜—做自己的镜子 2）镜观—做别人的镜子 3）镜像—以别人做镜子 三、闻味道 1）什么是闻味道 2）管理者应该有哪些味道 四、交流成长 各组学员分别提出三个在管理中存在的问题，可以是尚未未解决的问题，也可以是出现但已经解决的问题。其他各组学员针对未解决的问题提出建议，对于已经解决的问题进行点评。同时嘉宾和讲师也会对各组学员提出问题提问和点评。 第三天晚上 课程复盘 1、嘉宾对于各组学员进行点评，对优秀的组进行奖励。 2、每位学员对于学习收获进行总结，分析之前自己的不足和以后的改进计划，选择监督人，制定成长计划表。
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