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课程背景： 工作的本质是解决问题。面对各种各样的复杂问题，传统问题解决的方式都在找原因，找“病根”：即某种程度上告诉你“列出选项”，即使是一个选项。它们可能被称为“选择”“解决方案”或“行动”，甚至“战略”。我们通常的方法是进行头脑风暴——你抛出一个想法，然后你或其他人再抛出另一个想法，就这样不停地抛出各自的想法作为一个选项……于是，你列出了一个清单，然后评估列表中的每个选项。最后，你选择了其中一个，问题解决了！ 问题真的解决了吗？处于困境中的人往往只关注自己的问题。而解决问题的途径通常在于你如何解决别人的问题。 因此，好像并没有解决问题！真正的问题是：如果只告诉别人“列出选项”去不指导他们如何一开始就想出一个好的选项来，那么不管评估方法有多好，他仍然是循规蹈矩，小心翼翼避免失败，仍然通过关注过去而做出选择，最终得到的也可能只是一个糟糕的选项。 这种局面如何破？ 路径1-维持：高速发展没问题，内卷时代越来越差 路径2-解决：大规模资源投入，对资源要求高 ——需要自上而下，容易成为阶段性运动，无法持续 路径3-创新：发生在二次曲线，不是日产的经营工作 ——风险巨大，无法预判变革结果 路径4-改善：在不增加成本的前提下，充分利用现有资源，逐步达到目标 ——今天的我比昨天更好，以当前组织现状水平为出发点；在不增加成本的前提下，充分利用现有资源，以持续性的小改善达成目标实现。 所有工作最让人期待的事情是以企业战略为方向，以业务为中心，以解决组织绩效问题为目的，最终实现业务价值或绩效提升。《全员绩效改善》就是面对未来，找出亮点或机会点，拆解它，挖掘出它的神经末梢，链接未来做出改变，激活每个员工直接贡献盈利。
课程特色： 1、愉快出成果： 行动学习工具赋能+绩效改进内容赋能，让学员有方法有思路 2、批量出成果： 单点突破，批量产出关键节点的改善方案 3、快速出成果： 每个模块都有成果输出，2天输出完整成果（解决方案或课题报告） 4、现场出成果： 现场研讨+demo+表单完成全部内容产出，课后提供成果整理模板 5、系统出成果： 可以成为完整项目的第一阶段，加上执行复盘和经验输出，输出大课题完整成果；也可以单独2天作为可落地的针对性的课题报告或问题解决方案 课程价值： 价值1：从单点破局到持续改善 ——对机会点或问题点具有敏锐的洞察力,发现已经出现的问题苗头,进而及早地解决问题并预防问题的发生,探寻可能的机会点，最大可能的让绩效最大化； 价值2：从个人改善到团队绩效 ——掌握一套更专业、更系统的绩效改善方法，可以帮助人们更加敢于面对复杂环境，找到机会点；让员工碰到问题不回避，遇到机会能抓住，通过单点突破进而带动团队绩效； 价值3：从试点有效到规模复制 ——“一套有效的全员绩效改善的工具，可以作为组织创新最低成本的实践方式，也是最简洁有效推动组织变革的抓手；试点快速验证，再大规模复制推广
课程适用： #培训负责人：更容易真正实现业务赋能，直接实现看得见的业绩提升，提高内外部影响力 #中基层管理者：更容易帮助员工的工作变得更轻松，更容易实现业绩 #一线业务骨干：更容易识别业务关键点，具备单点破局一直到业绩结果的能力 课程时间：3天18小时（完整版）或2天12小时（精华版） 课程内容： 导入篇：4I全员绩效改善-成果保障体系 0.1-我们面临什么？ 0.2-我们如何应对？ 0.3-如何一起应对 0.4-4I全员绩效改善的成果保障体系
0.5-全员绩效改善的四大能力 -识别-锁定破局要点（Identification）：识别要点，选点破局（是什么） -分析-还原业务关键（Information）：还原关键，要素分析（为什么） -改善-匹配改善措施（Improvement）：萃取亮点、放大价值（做什么） -试点-输出标准打法（Implementation）：行为设计、行动落实（怎么做） 模块一：识别-锁定破局要点（Identification） 1.1单点突破 n
识别要点 ² 明确领导方向 ² 梳理机会清单 ² 梳理问题清单 n 选点破局 ² 破局要点聚焦 ² 转换改善主题 ²
领取主题任务 1.2锁定边界 n 把握方向 ² 还原领导关键词 ² 确认核心考核点 n 划定边界 ² 描述主题现状 ² 设定预期目标 ² 确认试点范围 工具赋能： - 改善CPU - 改善破局卡 成果输出： - 问题课题清单 - 改善破局卡 模块二：分析-还原业务关键（Information） 2.1还原关键 n 细分步骤 n
还原流程 n 盘点节点 2.2 要素分析 n 环境要素 n 个体要素 工具赋能： - 关键节点盘点矩阵 - BEM模型 成果输出： - 关键节点盘点矩阵 - 关键节点要素分析 模块三：改善-匹配改善措施（Improvement）
3.1萃取亮点
n 内萃亮点 n 外取标杆 n 提取原理 3.2 放大价值 n 对策完善 n
价值实现 n 资源匹配 工具赋能： - 改善天机图 - 改善画布 成果输出： - 亮点实践案例 - 关键场景增值方案 模块四：试点-输出有效打法（Implementation）
4.1 行为设计
n 关键对策 n 任务分解 n 落地设计 4.2 行动落实 n 行动计划 n 风险应对 n
改善推广 工具赋能： - 改善推广卡 - 行动计划表demo - 行为设计指南 成果输出： - 试点行动计划 - 复制推广方案 收结篇 0.1 输出：针对性的课题报告或问题解决方案 0.2 4I问题改善知识集市（课题报告或解决方案分享）
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