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管理者—角色认知与转变 课程背景： 众多企业管理者往往是从技术走向管理，原本在专业岗位干得不错，工作态度积极，转为管理岗位后，各种新的问题呈现：原来只要管好自己，现在要管好一个团队；原来只要做一件事情，现在要负责对内对外各种事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上级请示、与同级商量、对下级指导。 一个部门或者团队能否高效良性运转的关键在于管理者，而管理者能否担负起这个使命则在很大程度上取决他对自己的角色定位。由于企业规模的扩大，人际关系日趋复杂，加上企业给予他某些法定地位与职权，现在的管理者往往不再只扮演单一角色，而是同时扮演着多种角色。 在ＭＴＰ系统训练中，《管理者的角色认知与转变》作为项目第一堂课程，也是优秀企业管理者的基础必修课。重要性不言而喻，希望通过课程的系统训练让参训学员具备正确的管理角色认知，快速转变管理角色，了解自我才能领导他人，掌握清晰、认知自己的角色的方法，能帮助自身顺利完成工作使命。成功实现从专业人才向管理高手的转变，成为一个受欢迎的卓越管理者。 课程收益： 1. 学员了解管理的定义、明确自身的角色 2. 让学员掌握应转变的角色 3. 管理者管理中的基本立场与职责 4. 管理者在工作中应具备和工作态度 5. 管理者对组织有正确的理解 6. 掌握组织运作的四大原则 7. 掌握自我时间管理的方法 课程时长： １天(可根据客户需求调整) 一．管理者角色认知 本章学员核心收益： 1) 学员了解管理的定义与职责 2) 管理者在组织中担任的不同角色 3) 管理者在工作中面对的不同立场 本章课程输出工具： 1) 管理者标准工作表 2) ＭＴＰ管理者行为自检表 n 案例研讨：范明的烦恼 n 管理的定义 n 企业的目的与目标 n 人力资源运用的三个层面 n 管理的过程与方法 n 管理者基本角色梳理 n 管理者在组织结构中的位置 n 管理的四个层面及其整合 n 管理的立场与任务 工具：ＭＴＰ-学员管理能力测评 二．管理者职责转变 本章学员核心收益： 1) 学员掌握管理角色的不同转变 2) 角色转变的常见困难 本章课程输出工具： 1) 管理者五大时空（日、周、月、季、年）表 n 管理者转变的三项重要工作 1) 领导技能 2) 时间管理 3) 工作理念 n 管理者转型的三个方面 1) 界定和布置工作 2) 提高下属胜任能力 3) 建立人际关系 n 管理者的六项态度转变 1) 积极达成的意愿 2) 打破现状的变革意识 3) 效率效果意识 4) 科学的方法 5) 全面的判断 6) 意识性的管理 n 管理者五大时空工作 工具：管理者五大时空（日、周、月、季、年）表 工具：管理者角色转换行动计划表 三．组织运作的四大原则 本章学员核心收益： 1) 学员了解组织的定义 2) 组织的形态与核心要素 3) 掌握组织运作的四大原则 本章课程输出工具： 1) 授权行为评估表 n 组织的定义 n 组织的基本形态 n 组织管控的五个定 n 原则一：命令系统的统一 ¨ 案例研讨1：对张主管的指示 n 原则二：管理控制的幅度要适当 ¨ 案例研讨2：招工部门的现状 n 原则三：分配与接受任务的心态要一致 ¨ 案例研讨3：新任务 n 原则四：管理者要充分授权 ¨ 案例研讨4：洪主管的不满 四．管理者的时间管理 本章学员核心收益： 1) 管理者认知到时间管理的重要性 2) 掌握时间的实用方法 本章课程输出工具： 1) 管理者时间管理日清表 n 成功与失败的分水岭—我没时间 n 时间管理的要务—重要/紧急 n 时间矩阵四象限 n 价值2.5万美金的建议 n 时间管理的建议 ¨ 找重点/列清单/计划做 n 时间管理-立即付诸行动 ¨ 规划长期目标 ¨ 规划周目标 ¨ 制订周计划
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