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五步打造—高绩效团队 课程背景： 《五步打造—高绩效团队》让学员重新认识真正的团队，掌握打造高效团队的整个过程，通过有效的方法让团队更加卓越。 企业想要成功，单靠领导人的力量是远远不够的，手下的每一个部门、每一个团队都是一个企业成功的重要因素。企业想要发展，不断地变好，那么在必须的时刻进行一些团队建设是很有必要的。此刻，企业越来越明白团队建设的重要性了，很多企业都开始重视起团队建设能够为企业带来的作用。团队建设的重要性被越来越多人所认可，并且开始付诸行动。
本课程是基于上百家成功团队经验提炼，总结出较为重要的团队打造五步骤：明确方向、建立信任、共担责任、取得成果、庆祝成功，整套课程。这是一场真正提升组织与个人效能的培训、课程区别于传统教学模式，融合了当今世界心理学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果，采用多种国际最先进的训练手段，训练效果十分显著。
| 五步打造—高绩效团队 | | Ø 带领团队梳理并明确团队使命、愿景和价值观 Ø 让团队使命、愿景、价值观体现在日常工作中 | | Ø 通过各种方式加强成员之间彼此相互信任关系 Ø 营造健康的冲突氛围，共同制定冲突行为准则 | | Ø 清晰团队的目标，与所有成员达成一致的共识 Ø 围绕任务，明确每个人的角色分工，共同担责 | | Ø 强化团队成果的意识，让所有人都要成果导向 Ø 可视化管控与定期复盘，会议管理过程拿成果 | | Ø 利用不同的形式庆祝团队中每一个成功的行为 Ø 用庆祝团队成功来激发团队成员做出更大贡献 |
课程收益： 1. 让学员重塑团队观念，了解什么才是真正的团队 2. 让学员掌握梳理团队使命、愿景、价值观的方法 3. 让学员掌握在团队促进彼此信任的方法 4. 让学员掌握在团队中共担责任的方法 5. 让学员掌握如何在团队中做业务的复盘、会议的召开 6. 强化团队庆祝成功的意识，掌握庆祝成功的技巧 课程工具： 1. 团队管理测评表 2. 团队使命、愿景、价值观制定工具 3. 个人经历分享 4. 团队冲突行为规则 5. 团队担当责任ARCI 工具 6. 团队日常会议标准表 7. 团队复盘管理表 8. 团队庆祝管理工具 参训人员： 企业高管、部门经理、人力资源管理者及部门主管等 课程时长： ２天 课程大纲： 第一章：重新认识真正的团队 n 团队管理问题调查 n 什么是团队 n 团队与团体的区别 n 高绩效团队特点讨论 n 团队合作个人测评 第二章：高绩效团队打造五步曲 1．第一步：明确方向 n 什么是明确方向 n 明确方向的测评解读 n 如何让团队方向一致 n 明确团队方向的三大维度：团队使命-团队愿景-团队价值观 Ø 团队使命、愿景小组共创并上台分享 n 团队价值观高峰、低谷小组分享提炼价值观 Ø 各业务团队分享团队价值观 2．第二步：建立信任 n 什么是建立信任 n 建立信任的测评解读 n 管理者如何获得下属的信任 n 管理者建立团队信任的ABCD模型 n 团队成员之间如何促进信任 Ø 小组活动：基于信任的个人经历分享 n 缺乏信任的团队冲突 n 团队冲突分类与作用 n 团队冲突与团队绩效 Ø 各团队共创-订立团队“冲突契约” 3．第三步：共担责任 n 什么是共担责任 n 共担责任的测评解读 n 为什么团队中会推卸责任，拒绝承担 n 如何让团队共担责任 n 如何制定团队目标 n 目标设定的四大纬度 n 团队目标到关键任务的分解 n 团队担当责任ARCI 法则 n 团队任务执行的角色与责任界定 Ø 小组演练：团队目标与任务、ARCI工具运用分享 4．第四步：取得成果 n 什么是取得成果 n 取得成果的测评解读 n 团队关于取得成果存在的痛点 n 转变认知看成果，对于企业存在的意义 n 如何保障团队产出成果 n 追踪过程、拿到成果 n 追踪过程：人的纬度、事的纬度 n 部门日常会议如何开 n 日常会议的标准化 Ø 小组实操：制定本部门的日常会议管理表 n 如何对部门业务复盘 n 基于日常业务复盘法 n 团队系统性复盘法 Ø 小组演练：针对自己团队现状做复盘练习 5．第五步：庆祝成功 n 什么是庆祝成功 n 庆祝成功的测评解读 n 营造庆祝成功的团队文化 n 庆祝成功的关键节点 n 基于个体庆祝成功的技巧方法 n 基于团队庆祝成功的技巧方法 Ø 小组演练并登台展示—庆祝成功的公众分离享 总结与行动：辅导各业业务团队制定本部门的目标管理跟踪板，建立各部门标准日常会议管理
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