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赢在中层—领导力提升培训大纲 一、培训目的 上级让做什么就做什么，对别的事情不关心，存在的巨大浪费没人管；中层主管没有及时对员工的成绩和进步给予肯定和赞美，更多的是批评和惩罚；员工士气低落，工作缺乏积极性和创新热情；员工抱怨多，指责公司或他人，没有意识到自身的问题，没有主动积极去解决，对出现的问题幸灾乐祸，心态有偏差等等上述问题已经极大困扰着公司的发展进程，本课程着重围绕上述困惑富有针对性的讲授有效激励的方法。 激烈的市场竞争与挑战，公司任务的压力，走马灯似的人员更换，难管的90后，这些困难无不在挑战和考验中层干部的领导能力！因为这些都需要靠人的控制与协调才能实现，只有这样才能保证公司的战略目标得以实现，每个部门的领导者和管理者由于其特殊的承上启下的角色与地位，就决定了是完成这些使命的带头人，能否胜任就在于团队的领导力！ 二、培训对象 这个课程为公司中层领导干部设计的，特别适合中层管理者的领导力的提升，经典案例与现场模拟的互动式讨论为你提供展示管理技能的舞台，我们相信你必有不错的收获。 三、培训内容（见附件） 四、培训时间：1天，每天6小时 五、培训形式：小组讨论、案例分析、看电影学管理、漫画教学、体验式活动、互动教学 六、培训人数：为保证培训效果，控制在25人以内 七、讲师简介 马辉，曾长期任职世界500强管理岗位，从事过人力资源、生产体系管理、市场营销、售后服务等多项运营管理的负责人，长期的实战经历使得他对领导岗位管理技能有深入了解，20年的丰富的实际工作经验和培训经验，使得他在管理技能课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授，并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强，课堂生动有趣。 马老师不仅以其丰富的实践运作经验见长，而且具备深厚的理论知识。美国AITA认证的国际职业培训师，新加坡华点通集团特聘讲师，长期担任大学高级客座讲师，被北京、上海、广州等地多家咨询公司聘请为咨询师、培训师，以及多个知名企业的特约咨询顾问。 第一部分:中层经理的角色 1.1作为下属的四项职业准则 l 为什么员工家属称你为公司领导？ l 你代表谁工作？ 1.2管理的5大职能 l 计划和协调哪个更重要？ l 计划前的行动为什么这么少？ 1.2作为同事的经理 l 内部客户原则的“三不” l 为什么总是别人的错？ 1.3作为上司的经理 l 作为上司经理的五大角色 l 常见的角色错位 1.4 经理角色的七大变化 l 经理的职责 l 从合格到优秀经理的转变 1.5 经理的涵养与品质 l 做事先做人 l 为什么还要做秀？ 第二部分:如何具有领导力 2.1领导的影响力 l 如何树立权威性 l 如何塑造个人魅力 l 如何具有号召力 2.2下属的成长之路 l 如何针对不同下属进行管理 l 如何管理90后员工 l 如何管理老员工 l 如何管理刺头？ 2.3领导的风格与特点 l 个人风格培育 l 如何保持个人风格 第三部分:如何调动员工积极性 4.1 激励的分析 l 员工士气低落的表现形式 l 什么是激励 l 激励的对象是谁？ 4.2 关注下属的工作动力 l 什么是动力 l 员工的动力来自于需求 l 内在动力与外在动力 4.3正激励与负激励 4.4人的需求层次分析 4.5 企业各级人员需求排序 l 如何鼓励员工创新 4.6 如何了解和把握需求动机的方法 4.7四种类型下属的激励技巧 4.8主管常用的10种非物质激励活动 4.9鼓舞士气的四种策略 4.10激励运用的注意事项 4.11学会赞美与批评 l 如何及时肯定和赞美员工的进步； l 如何选择时机指出员工的缺点 4.12如何正确处理员工抱怨 4.13如何与上下级进行有效沟通 马老师培训及咨询服务过的企业有：湖南中烟、广西烟草集团、中国航天、宝钢集团、海南航空、一汽集团、上汽集团、东风汽车、宇通客车、重庆长安铃木、东南汽车、万家乐集团、成飞集团、建龙钢铁、浙江移动、甘肃移动、四川长虹、夏新股份、美的集团、海信集团、联合电子、法雷奥、盖茨优霓塔、锦湖轮胎、韩泰轮胎、蒂森克虏伯、浙江钱潮集团、福臻模具、罗比照明、ABB、埃梯梯、无锡唐纳森、东方通信、虹信集团、广北电、杰普智能卡、金斯顿、西蒙电器、赛尔康电子、升德升电子、东莞科泰电子、柏瑞安电子、安费诺电子、华联电子、华科光电、恩布拉科、株州电力机车、北京博维航空设施、斯奈克玛航空发动机、斯必克制冷、远东控股、睿固精密件、波尔亚太、金洲科技、库尔兹烫印、成都印钞、宜宾纸业、渤海能克、上海金泰、辽宁电力、中山电力、盘山发电、天诚同创、蒙牛集团、伊利集团、光明乳业、辉山乳业、顶新集团、汇源果汁、中烟集团、三得利啤酒、百威啤酒、泰山啤酒、北京空港配餐、青岛康地恩、天士力药业、九芝堂药业、双鹤药业、远大制药、敖东制药、吉斯特药业、永康制药、诺康医药、英科制药、京博农化、海科化工、拉法基水泥、秋水伊人服装、云南阿舍冶炼等。
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