团队建设培训大纲 一、培训目的与收益 通过本课程的培训认识团队工作方式的特点,提高团队的工作技能,支持和促进团队建设,转化工作群体为高效团队。 二、培训对象 这个课程为公司市场销售人员而设计的,特别适合提升销售市场开拓的项目组织的管理能力,案例分析、模拟演练、游戏教学、角色扮演,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获。 三、培训内容:详见附件 四、培训时间:2天,12课时 五、培训形式:小组讨论、案例分析、互动教学 六、培训人数:为保证培训效果,控制在25人以内 七、讲师简介 马老师,曾长期任职于某公司人力资源、营销项目经理,长期的领导经验,丰富的实际工作阅历和培训经验,使得他在讲授团队建设课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授,并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强,课堂生动有趣。 上午 9:00— 12:00 午休 12:00— 13:30 下午 13:30— 16:30 | 第一部分:团队的特征与常见问题 1. 为什么要引入团队? 2. 组建团队的主要优势 3. 什么是工作群体 4. 有关团队的概念 5. 工作团队与工作群体的差别 6. 团队的远景 7. 什么时候引入团队 8. 团队行为曲线 9. 团队经常出现的问题 10. 有效团队的九个特征 第二部分:建立团队 1. 团队规模原则 2. 团队成员的能力 3. 团队成员的角色 4. 13条关键团队操作原则 5. 建立团队的途径 6. 团队的三种模型 7. 团队建设的步骤 8. 团队建设的六阶段 第三部分:团队目标 1. 设置目标的原则 2. 目标谈话程序 3. 良好的沟通与倾听艺术 4. 有效会议的工具 5. 团队的行为 6. 畅所欲言的规则 7. 针对问题研究对策 8. 传统对话的方式 第四部分:团队精神 1. 团队精神的定义与特征 2. 信任的定义与5个维度 3. 信任重要度的顺序 4. 构建信任 5. 培养信任感 6. 安全评审 | 第五部分:团队成员的激励机制 1. 关心、促进和支持对团队的好处 2. 事业发展计划和生活计划 3. 新生活设计计划 4. 事业能力和一生的服务 第六部分:团队领导艺术与凝聚力打造 1. 团队领导力 2. 团队领导的任务 3. 团队领导自身角色的转换 4. 团队领导模式 5. 优秀团队领导的原则 6. 团队的授权 7. 授权别人工作的目标 8. 团队领导的沟通 9. 团队的有效激励手段 10. 问题员工的管理 第七部分:团队决策的方法 1. 何时采取集体决策 2. 做出集体决策的态度和行为 3. 做出集体决策的步骤 4. 团队有效决策的衡量标准 5. 全体决策制定过程的两种重要认知机制 6. 群体思维的特征 7. 团队思维决策的特点 8. 团队所需要的6种组织支持 第八部分:团队的绩效考核与奖酬体系 1. 企业文化变革模式 2. 人们为什么抗拒变革 3. 变革的方法 4. 减少抗拒 5. 对外关系-了解外部环境 6. 组织关系越简单越好 |
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