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马辉:团队建设

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团队建设培训大纲
一、培训目的与收益
通过本课程的培训认识团队工作方式的特点,提高团队的工作技能,支持和促进团队建设,转化工作群体为高效团队。
二、培训对象
这个课程为公司市场销售人员而设计的,特别适合提升销售市场开拓的项目组织的管理能力,案例分析、模拟演练、游戏教学、角色扮演,互动式讨论为你提供展示管理的舞台,我们相信你必有不错的收获。
三、培训内容:详见附件
四、培训时间:2天,12课时
五、培训形式:小组讨论、案例分析、互动教学
六、培训人数:为保证培训效果,控制在25人以内
七、讲师简介
马老师,曾长期任职于某公司人力资源、营销项目经理,长期的领导经验,丰富的实际工作阅历和培训经验,使得他在讲授团队建设课程方面倍具说服力。他思路清晰、逻辑严密、善于运用通俗易懂的语言对课程内容进行讲授,并且案例详实、融会贯通。其课程互动性强,课堂生动有趣。
  
  
  
  
  
  
  
  
上午
  
9:00—
  
12:00
  
  
午休
  
12:00—
  
13:30
  
  
下午
  
13:30—
  
16:30
  
第一部分:团队的特征与常见问题
  
1.   为什么要引入团队?
  
2.   组建团队的主要优势
  
3.   什么是工作群体
  
4.   有关团队的概念
  
5.   工作团队与工作群体的差别
  
6.   团队的远景
  
7.   什么时候引入团队
  
8.   团队行为曲线
  
9.   团队经常出现的问题
  
10.  有效团队的九个特征
  
第二部分:建立团队
  
1.   团队规模原则
  
2.   团队成员的能力
  
3.   团队成员的角色
  
4.   13条关键团队操作原则
  
5.   建立团队的途径
  
6.   团队的三种模型
  
7.   团队建设的步骤
  
8.   团队建设的六阶段
  
第三部分:团队目标
  
1.   设置目标的原则
  
2.   目标谈话程序
  
3.   良好的沟通与倾听艺术
  
4.   有效会议的工具
  
5.   团队的行为
  
6.   畅所欲言的规则
  
7.   针对问题研究对策
  
8.   传统对话的方式
  
第四部分:团队精神
  
1.   团队精神的定义与特征
  
2.   信任的定义与5个维度
  
3.   信任重要度的顺序
  
4.   构建信任
  
5.   培养信任感
  
6.    安全评审
第五部分:团队成员的激励机制
  
1.    关心、促进和支持对团队的好处
  
2.    事业发展计划和生活计划
  
3.    新生活设计计划
  
4.    事业能力和一生的服务
  
第六部分:团队领导艺术与凝聚力打造
  
1.    团队领导力
  
2.    团队领导的任务
  
3.    团队领导自身角色的转换
  
4.    团队领导模式
  
5.    优秀团队领导的原则
  
6.    团队的授权
  
7.    授权别人工作的目标
  
8.    团队领导的沟通
  
9.    团队的有效激励手段
  
10.  问题员工的管理
  
第七部分:团队决策的方法
  
1.    何时采取集体决策
  
2.    做出集体决策的态度和行为
  
3.    做出集体决策的步骤
  
4.    团队有效决策的衡量标准
  
5.    全体决策制定过程的两种重要认知机制
  
6.    群体思维的特征
  
7.    团队思维决策的特点
  
8.    团队所需要的6种组织支持
  
第八部分:团队的绩效考核与奖酬体系
  
1.    企业文化变革模式
  
2.    人们为什么抗拒变革
  
3.    变革的方法
  
4.    减少抗拒
  
5.    对外关系-了解外部环境
  
6.    组织关系越简单越好

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