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APM中高层管理实务训练 课程大纲 一、课程背景 自从心理学诞生以来，人们就没有停止过心理学在企业组织管理中的探索，特别是近代心理学每天都在渗透、影响和改变着人的生活和工作。 21世纪企业间最大的竞争又是人才的竞争，如何运用心理学的原理和方法提升人的管理技能，从而提升企业组织的管理水平，是每一个企业管理者必须面对的问题。 自此，我们推出了APM中高层管理实务训练课程（The Application ofPsychology in Managerment ）即心理学在管理当中的应用，旨在帮助企业管理者运用成熟的心理学规律提升管理技能。 二、参加对象 企业总经理、副总经理 企业中层经理、主管 企业员工 三、课程大纲 引子：APM在企业变化环境中的迫切性 Ø APM的起源、发展及企业应用 Ø 世界快速发展对企业管理的挑战 Ø 80/90后的职场现象及心理学成因 第一部分：管理者应该了解和掌握的APM规律 Ø 企业管理中的10条APM规律 Ø 人的左脑和右脑 Ø 人的潜意识在管理行为中的控制与反应 Ø 企业员工有哪些心理活动特点 第二部分：APM如何影响员工的行为表现 Ø 心理测评：你是感性脑还是理性脑？ Ø 心理学实验：人的行为受感觉的影响 案例分析：“YUM”感觉与KFC文化 Ø 心理学研究：人的行为90%受潜意识影响 Ø 管理者如何应用潜意识对员工进行管理 第三部分：APM与企业团队管理 Ø 团队发展的阶段 Ø 人员定位——团队角色的分工 Ø 团队中九种角色的性格特点与行为表现 测评与结果分析：您在团队中是什么样的角色？ Ø 完美团队的特征表现 第四部分：APM与管理沟通 Ø 一般管理者与优秀管理者在APM运用上的的差异 Ø 运用APM破解员工的身体语言 Ø 运用APM取得团队管理的话语权并维持你的管理威信 案例：江山风雨情的APM效应 第五部分：运用APM提升管理者的人格魅力 Ø 卓越管理者的自我激励与自我超越 Ø 任何事都有其正面的积极意义 Ø “问题是问题、人是人”原理在提升人格魅力上的应用 案例：管理者的困惑 四、培训形式 专家讲解、案例分析、现场演练、师生互动等 五、标准课时 12小时
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