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《MTP中高阶主管全方位管理技能提升训练》 课程简介 一、课程目标 1、了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责和角色，建立系统性的管理思维； 2、透过管理循环（计划---控制---协调），提升对工作的管理能力； 3、学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善； 4、建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力； 5.了解人的行为需求，可以因应不同的情境带领部属，激励部属良好的工作态度，进行人性化管理。 二、参加对象 管理人员 储备干部 三、课程大纲 第一部分：管理认知篇 ※ 中高阶主管管理能力自我评估 ※ 中高阶主管应具备的条件和能力 ※ 中高阶主管如何掌握管理的精髓 ※ 成功的管理者VS失败的管理者 第二部分：管理模式篇 ※ 中高阶主管如何建立自己的管理模式 ※ 管理模式循环图 第三部分：目标管理篇 ※ 如何运用策略规划推动目标管理 ※ 制定目标管理的战略地图 ※ 经营方针展开成公司目标的流程 ※ 案例分析 第四部分：沟通协调篇 ※ 掌握沟通的五大要领 ※ NLP技术与管理沟通 ※ 如何对下属进行沟通与协调 ※ 如何做好与上级主管的沟通 ※ 如何做好平级沟通 ※ 沟通前的六个准备步骤 第五部分：授权管理篇 ※ 掌握因才、因人授权大的技巧 ※ 授权的关键点 ※ 授权的步骤与方法 第六部分：人员管理篇 ※ 掌握员工五层次需求 ※ 掌握人员管理的技巧和方法 ※ 如何提升员工的问题意识与改善意识 ※ 如何调动员工的积极性 ※ 中高阶主管管理三字诀 第七部分：问题改善篇 ※ 企业管理诊断常见问题及对策 ※ 问题诊断及改善流程 ※ 问题改善常见的方法 ※ 问题描述及原因分析案例 ※ 问题解决及改善案例分析 ※ 课程总结及MTP学习成果自我评价 四、培训形式 小班授课、体验式教练辅导、以演练点评、实战训练、易学易用 五、标准课时 2-3天
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