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《情境领导艺术提升》培训课程纲要 培训目标： 旨在通过系统培训，使部门领导者正确定位自己，快速具备岗位胜任力；通过情景讨论和案例分析，使学员从理论、技能与经验三个维度全方位提升领导素质。真正了解领导者与管理者意义上的不同，通过诊断，明确自身问题，并提出改善建议，明确高绩效组织团队的基本特征，找到团队冲突的根本原因，加强团队组织的分工、合作与沟通协调能力，通过有效激励提升团队执行能力，最终全面提升企业的竞争能力，同时加强我们与对手的竞争优势，我们将由一家优秀的企业变得更加卓越，为社会所认可，为同行所尊重。 课程特点： v 最前沿的企业案例分析，有较强针对性与实操性 v 树立情境领导理念，进行知识转换，以提升组织绩效为导向 v 理念与实践相结合的研讨、互动式培训为主 v 通过问题梳理，找到领导力欠缺的真正根源 v 学以致用，提供相应的操作工具，使管理中的问题得到有效解决 v 建立问题跟踪记录，不断进行PDCA，使培训知识得到固化与贯彻 课程大纲： 《情境领导艺术提升》 第一单元 情境领导者基本认知 v 领导的定义与意义 v 领导者素质要求 v 领导者工作瓶颈分析 v 郝赛博士情境理论提出的背景 v 情境领导力是什么不是什么 v 情境领导与管理的区别 v 从狼群中读懂领导 第二单元 情境领导力的作用 v 情境领导力是一种影响 v 情境领导力是一种追随 v 情境领导力是一种自觉 v 情境领导力是一种认同 v 情境领导力是非制度化的东西 第三单元 建立情境领导力的步骤 v 要有一颗“公心” v 成为业务的“领头羊” v 言必行、行必果 v 做心灵富贵之人 v 情境领导者EQ修炼 第四单元 情境领导的识人与用人 v 利用、保护好现有的人力资源 v 用好人首先要尊重人 v 没有不好的下属，只有没水平的领导 v 谈情境领导者的木匠心理 v 老把式遇到的新问题（情境讨论：95后员工的管理方式） 第五单元 了解下属的发展层次 v 正确看待下属的工作意愿与能力 v 低能力，高意愿（情境分析与讨论） v 部分工作能力，低工作意愿（情境分析与讨论） v 高能力，变动的意愿 （情境分析与讨论） v 高能力，高意愿（情境分析与讨论） 第六单元 情境领导风格的运用 v 领导风格改进建议（情境分析） v 指令式领导风格的运用 v 指导式领导风格的运用 v 支持式领导风格的运用 v 授权式领导风格的运用 第七单元 情境领导中的人际关系处理 v 人际关系与生产力 v 情境领导与融入能力 v 正确看待冲突并能掌控它 v 冲突管理能力塑造 v 面对冲突五种态度及策略 ----总结回顾与问题解决----
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