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鲁洁:员工培育辅导——从“让他做”到“独立做”

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员工培育辅导
                            ——从“让他做”到“独立做”
【课程背景】
工作中对员工影响最大的是他的直接上级,员工可能会因为不合格的上级消极怠工,甚至离开一个优秀的公司,也可能因为优秀的上级而在一个普通的公司里全力以赴。没有人希望自己做事被当作理所当然,没有人喜欢被忽视、被怠慢、被埋没,所以下属需要被激励,需要在上级的辅导下完成一个又一个的目标,获得成长和成就感,同时,激励与辅导不是一项静态的技巧,不同的下属需要使用不同的激励与辅导方式,需要从激励和辅导本质的原则出发并采用合适的方式。
【课程课时】1天(6小时)
【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑
一、  员工的成熟度
   员工成熟度有能力和意愿两个维度,对应的管理者行为也有两个维度,区分清楚才能使用对应的管理行为。
1.   能力和意愿,区分员工的成熟度
2.   支持和指挥,应对不同类别不同状态的下属
二、     管理者的权变
管理者需要根据下属的不同状况,调整自己的管理行为,而不是用自己认为有效的方式去管理所有员工,不要用自己的思维去度量别人的思维。
1.   对待能力高、意愿高的员工:授权,监督检查
讨论案例:不放心的委派
知识点:不要用你认为的方式去管理员工……
学会转化问题,找到问题的本质
布置工作,得到期望标准的方法
2.   对待能力低、意愿低的员工:指挥、领导不等于独裁
视频案例:分步骤画图教授……
新人培养周期内要做的“三个一”管理
3.   对待能力略低、意愿略低的员工:
(1)  做出榜样,获得员工认同
视频案例:下属如何带
(2)  教练式辅导你的下属
教练的三原则
有力提问启发思考,提升员工参与感/掌控感
有力提问的三种方式
有力提问使用的注意点
4. 对待能力略高、意愿略低的员工:支持型和管控型
讨论案例:新官上任碰到老资格员工
知识点:无认同不领导,认同管理者、认同工作……
视频案例:老员工不服管
知识点:管理者通过管理职位管控下属……
三、     骨干员工的批量培养
企业在高速发展时期,大量关键岗位断档,当批量培养关键核心岗位或是后备干部时也是有方法可循的。
1.  企业内部关键岗位复制的方法
横向岗位复制(核心关键岗位)
纵向岗位复制(后备管理干部)
2.  带团队的管理者例会如何才能不流于形式,开出效果
讨论案例:自认有功
知识点:不要把事的问题上升到人的问题
备注:每天标准课时6小时,900-12001400-1700

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