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团队建设与管理 【课程背景】 个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，企业的经营和发展只有领导是不够的，还需要培养、建设一支高效的团队，本课程通过案例与演练剖析了优秀团队的形成与发展，以及如何建立内部规则管控团队，解决团队中出现的各种问题。 【课程课时】1天（6小时） 【授课形式】讲授+案例研讨+视频+答疑 一、 团队建设 一个组织想要干成事，首先要搭班子建队伍，让我们所做的事业不断后继有人，组建团队用好人是事业发展的开端与基础。 1. 中层管理者掌控全局的三项修炼 2. 高效团队的两种最佳结构 3. 团队形成的六个不同阶段 4. 了解团队成员性格 5. 管理者用人： （1） 优势互补 （2） 动态平衡 6. 管理者如何排兵布阵 讨论案例：新人该给谁管 知识点：搭建团队的基本原则…… 二、 团队管理中的基础管理 员工一旦成为管理者，面对的更多的是群体管理的问题，群体管理的基础靠管理者建立/完善制度，通过制度管理大多数人，通过全体成员凝心聚力完成工作任务。 1.管理者调整自己的管理心态 （1）找心理平衡心态 （2）上班混时间心态 （3）官本位双标心态 （4）不想受约束心态 （5）己所不欲勿施于人心态 2.管理者调整自己的思维：从事的思维到人的思维 3.管理者如何管控团队？ （1）建立自己的威仪 （2）建立自己的威严 （3）建立自己的威信 视频案例：重塑团队 知识点：中高层管理者管理团队的方法…… 4.团队管理的四个原则 5.建立/完善制度，用制度管理大多数人 6.管理者强化团队凝聚力 7.团队管理的四个法则 （1）蛇蛙原理 （2）放礼花原则 （3）破窗效应 （4）火炉效应 8.团队管理的四个约束力 三、团队管理中的各种问题化解 团队管理者通过制度管理大多数人，通过管控手段化解团队中出现的各种问题、冲突、矛盾，管理是套组合拳。 1.下属能力特别强 2.下属拉帮结派的应对 3.下属新老难融的应对 4.下属闲的浑水摸鱼的应对 5.下属各自为战/忙乱无序的应对 讨乱案例：先换兵还是先换将 知识点：管理是套组合拳…… 备注：每天标准课时6小时，9：00-12：00，14：00-17：00.
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