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优秀班组长的一天 ——日常管理能力提升 【课程背景】 班组长工作纷繁复杂，经常导致班组长漫无目的、忙忙碌碌而抓不住重点。好像每天的工作除了忙，还是忙。 但认真仔细清理下来，也就非常的简单明了。本课程的目的就是让班组长非常清晰自己的工作，使其工作更能抓住重点和本质，并高效地完成每日工作。 【课程备注】 课程时间 1-2天（6-12小时） 课程对象 主要针对企业班组管理及相关人员 课程形式 情景模拟、案例研讨及现场演练相结合 课程内容 初步设计，课程确定实施后需根据实际情况做适当调整 【课程大纲】 一、从能手向高手蜕变 1. 工作内容 2. 工作计划 3. 工作执行 4. 工作能力 5. 工作绩效 二、 一日管理 高效例会 1. 班组长一日工作QCDSEEM全貌 1) 质量（Quality） 2) 成本（Cost） 3) 交货期（Delivery） 4) 安全（Safety） 5) 设备（Equipment） 6) 效率（Efficiency） 士气（Morale） 2. 班前需要准备4M1E事项 1) MAN人员 2) MACHIN机器 3) MATERIAL材料 4) METHOD技术和方法 5) ENVIRONMENT环境 3. 班中要处理的事情 1) 管好两头时段 2) 样板管理法则 3) 控制特殊工序 4) 重点关注新手 5) 工程变更管理 6) 首件产品确认 4. 班后要掌握的信息 1) 分析今天生产实绩 2) 找到改善点与改善方法 3) 确认明天的排程及原材料、工具等的准备状况 三、 目标计划 有序运作 1. 目标计划统一 1) 上下同欲者胜 2) 无规矩不成方圆 3) 服从是最好的尊重 2. 目标分解 1) 目标的SMART原则 2) 计划执行 3. 有效执行 有效执行的三重境界 四、 绩效管理 成本控制 1. 为何做绩效管理 1) 提升组织绩效 2) 提升员工积极性 3) 让管理更加轻松 2. 如何做好绩效管理 1) 确定目标，制定标准 2) 记录绩效，记忆表现 3) 恰当评定，及时反馈 4) 合理应用，适当调整
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