中高层战略目标管理与计划管控 ——PDCE战略落地执行咨询体系 课程大纲 (2-3天版) 课程五大特点: 1、 咨询式授课:咨询师背景的讲师,对于管理问题分析深刻、切中要害、入木三分; 2、 课程氛围活跃:讲师妙语连珠,有问有答,课堂氛围活跃,寓教于乐; 3、 互动体验式:现场穿插管理游戏和情境模拟,让学员在体验中领悟管理精髓; 4、 PK竞争模式:分组PK激励机制,增强学员参与度,有效激活学习热情; 5、 可操作落地:有理论、有工具,现场咨询式辅导,保证大家学以致用。 课程中的六大思维、十大工具: 战略思维、分解思维、计划思维、检查思维、重点思维、改进思维 周报周计划工具、月报月计划工具、质询会工具、改进会工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌积分工具 课程背景: 管理的目的是为了达成组织的绩效目标,其核心是提升团队组织能力,建立以目标为导向的高效运营管理系统。课程通过PDCE系统化的讲解和工具的运用,帮助学员提升工作效率和目标管理能力,通过理论与工具相结合的方式,帮助大家更好地规划工作,落地执行、形成管理闭环,并通过质询会、改进会系统不断进行复盘,从而带动整个团队绩效的提升!《PDCE目标管理系统》一个始终关注团队目标、提升组织运营效率的执行系统,一堂打造核心团队、建立执行制度的咨询式培训课程,一堂全景教练式实战训练课程! 课程收益: 1. 帮助学员掌握PDCE系统的基本原理和流程; 2. 帮助学员熟练掌握目标分解、工作计划、YCYA等工作结果管控工具; 3. 帮助学员掌握工作结果实施系统4R的使用方法与技巧; 4. 帮助学员掌握高效协作的沟通机制,确保公司目标、部门目标匹配有效; 5. 帮助学员掌握目标分解和达成的方法和技巧,通过晨夕会、质询会、改进会等复盘工具训练,将目标变成结果。 课程时间:2-3天 授课对象:中高层管理者、核心管理层 授课特点:大量的互动训练、小组PK、案例分享、视频与工具 授课风格:诙谐幽默,氛围活跃,情绪饱满,善于通过情景教学的方式引导学员的参与热情 课程大纲: 团队建设:选队长、起队名、练口号、排队形 第一讲:目标落地系统解析 一、企业管理现状自测与问题解析 互动训练:大家在团队目标实施过程中遇到哪些问题? ² 给我的团队打打分: 二、高效的运营系统是优秀企业共同的特征 ² GE的战略目标实施四步法 ² IBM的战略落地三步法 ² 开启模式致胜的时代 ² 为独特战略目标构建强大的落地系统——PDCE系统 第二讲:4R执行力——以结果为导向的指令必达系统 一、更适合中国 是什么成就了GE这家伟大的商业帝国,是运营模式,是制度执行力,是落实战略的执行制度, 4R思想与模式,更加适合中国企业实际情况,并在上千家企业得到效果。 二、制度执行要点 Ø 凡事必有结果;R1 Ø 有结果就必须落实到“我”;R2 Ø 对“我”不相信就必须检查;R3 Ø 有检查就必有奖罚.R4 三、制度执行流程 R1:结果定义清楚:心中有结果,执行有效果! ² 结果定义清楚:有时候,不是团队执行不力,而是事先没有讲清楚预期结果. ² 不相信“拍胸脯式”的保证: ² 上级下达各项目标,下级提出行动 ² 措施,没有措施的承诺千万不要相信。 互动训练:领导如何给下属安排工作 R2:一对一责任:千金重担众人挑,人人头上有指标! ² 承诺一对一:执行,不能说“我们”,而要说“我”,否则多人承诺等于没人最后承担后果。 ² 承诺带奖罚,没有奖罚标准,承诺等于没有说。 R3:过程检查:你越相信谁,就越要检查谁! ² 为什么美好的愿望,往往都是沉重的打击. ² 人们不会做你希望的,人们只会做你检查的. ² 对事不对人,我们要的是结果和改进. 互动训练:检查机制的设计 R4:即时激励:立刻奖罚才有真正的执行力。 ² 业绩考核解决公平,即时奖励却能带来执行。 ² 好结果就奖,没有结果或坏结果就罚,奖罚两回事,奖罚不相抵。 第三讲:从目标到结果的PDCE循环 一、PDCE是什么? 1. PDCE系统是一套是战略实施工具,使公司所有员工的“心往一起走,劲往一块使”!把目标变成结果的一套工具! 2. PDCE系统是一套执行理念,使公司形成以结果为导向的执行文化。 3. PDCE系统是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。 互动训练:设计一个工作目标 二、PDCE循环解析之Plan【经营计划】——门朝哪开、人朝哪走 1. 将项目目标进行细化和分解:纵向和横向分解 2. 区分滞后性指标和引领性指标 3. 将目标措施化:把滞后性的目标变成引领性的行动计划 4. 将经营计划与战略目标有效结合 5. 建立承诺和奖罚机制 互动训练:把合作项目目标进行分解和措施化 工具训练:目标矩阵 三、PDCE循环解析之Decomposition【关键职责分解】——权责明晰、有据可依 1. 定义关键岗位职责 2. 设计岗位关键绩效指标 3. 建立衡量履职业绩的指标数值、权重 互动训练:提取合作项目KPI及相关数值、权重 四、PDCE循环解析之Control【过程控制】——过程失控、结果抓瞎 1. 建立业绩跟踪报表体系 2. 进行月度、季度质询会议 3. 建立质询后不良结果的改进体系 工具训练:月报月计划、周报周计划的书写 工具训练:质询会、改进会、YCYA、结果之星 五、PDCE循环解析之Evaluation【业绩考评】——优胜劣汰、优奖劣罚 1. 进行业绩的评估与评级 2. 将业绩与薪酬/激励挂钩 互动训练:经营分析会、表彰会 工具训练:客户价值之星、感恩卡
|