《核能团队——高绩效团队建设与管理》 【课程背景】 企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么: 如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”? 如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带? 如何化冲突为转机? 如何塑造团队核心价值观? 如何才能使自己的组织成为高绩效团队? 如何做好团队激励,让团队成员勇往直前? 《核能团队——高绩效团队建设与管理》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。 【课程收益】 1、认识:建立高效团队的重要性; 2、学会:打造高绩效团队的方法与措施; 3、掌握:如何建立团队信任、团队考核与激励; 4、提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法; 5、提升:团队凝聚力、执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力 【课程对象】 中层管理干部、储备干部。 【课程时长】 2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一章 团队建设7原则 一、差异互补—— 团队成员的多样性。 二、角色齐全—— 功能完整,补充所缺的角色。 三、功能均衡—— 木桶原理,结构合理 四、用人之长——人,没有废物,只有放错地方的财富。 五、容人之短——世界上没有完美的人。 六、主动补位——换位思考,角色转换 七、心理契约—— 充分沟通,达成默契 第二章 目标管理:有方法,有技巧,有效果 一、有目标不等于有好目标 1、需要注意的四点 2、SMART法则 二、目标合理分类,层级不同执行不同 1、定性目标:细化定性目标,分为多个考核纬度 2、定量目标:定量指标五要素 3、用多树杈法逐层分解目标 4、4D原则:确定4D内容、评估、排除、委派 第三章 任务布置:走流程按标准 工作发布清晰 一、按程序走:环环相扣、信息不偏差 1、让员工理解你的意思 2、丰田工作法:布置一份三有工作 3、六大程序,缺一不可 二、确立标准,划分工作分界 1、四个标尺:数量、质量、成本、时间 2、量化标准,执行更好把握 3、有理由、有目的、有承诺 三、参考工作派遣单,迅速提升执行力 1、派遣七标准,缺一不可 2、根据派遣单实施奖惩 四、落实责任制,预防推托 1、把工作明确具体 2、严格执行奖惩制度 3、强化领导角色 五、利用工作日志进行反馈监督 1、明确工作日志执行规范 2、管理要到位 3、建立高效信息平台 第四章 权力授权:向“一抓就死,一放就乱”说不 一、授权有道,带出打不垮的铁血组织 1、掌握授权的三要素 2、掌握授权的四原则 3、掌握授权的五细节 二、差异授权,按个人特点授权 1、考察能力,因才授权 2、根据工作内容及员工长处授权 三、80%授权法,不给全部的权利 1、核心权力不要轻易授 2、分内事情不要轻易授权 四、别养“猴子”,逆向授权让你变员工 1、不要着急惹“猴子”上身 2、鼓励员工别惧怕“猴子”死亡 3、杀死没用的“猴子” 五、监督控制要到位,避免授权滥用 1、在关键控制点上做文章 2、节点控制:事前、事中、事后 第五章 考核辅导:别让不科学的打分制杀死员工 一、没有科学的考核就没有科学的管理 1、彼之蜜糖,我之砒霜的根源 2、有原则有依据才有效果 二、考核工具化:全方位、零死角、多层次 1、MBO关注结果更关注过程 2、360度考核法,评价纬度多元化 3、KPI考核法,关键绩效指标 三、流程表单化:建立标准,完善制度 1、考核表单化的优势 2、制定完善的绩效考核表 3、培养员工按照表单工作的习惯 4、用数字量化 四、考核落地:结果反馈,考核面谈 1、考核结果反馈的基本原则 2、考核结果反馈的主要内容 五、事后辅导:鱼骨头找原因,分析总结改不足 1、辅导关注点:动力、能力、方法论 2、鱼骨分析法:层层推进,层层分析 第六章 激励机制:激发工作动力,提升工作效率 一、没有胡萝卜,连驴子都不会努力干活 1、激励理论的三个类型 2、中层管理者普遍存在的激励弊端 二、物质激励:薪酬激励是最直接有效的手段 1、不同模式不同效果 三、精神激励:信任、乐趣、潜能、规划 四、期望激励:用未来提高工作积极性 五、满足激励:让激励与保健双因子并行 六、挫折激励:做被打的“亚当斯” 1、主动给挫折,用批评激励员工 2、把挫折变成鼓励,让员工成长
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