张启民《卓有成效的领导力修炼》

p  领导力就像美，它难以定义，但是你却可以感受到。

p  领导力就是一系列有效管理行为的组合，能够激发下属追随领导前进的意愿，而不是让下属被动服从。

p  没有一个有效管理者是天生的，他们之所以有效只是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。

p  卓越领导者永远关注的应该是人，它不是要求你做的卓越，而是激发别人表现卓越。

21世纪的今天，商场风起云涌、社会剧烈变革，无论我们是否身处领导岗位，都应该具备领导力。无论我们身处企业、学校、家庭还是球场，也都应该具备领导力。领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩，企业的竞争优势也更多的体现为领导优势。如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争的加剧。只有那些能够对市场环境变化反应及时，并作出迅速应变的企业才可能在残酷无序的竞争环境中赢得先机。

p  了解领导者的角色定位及相关要求；

p  提升领导者的职业化技能；

p  学习团队管理之道，打造一流的团队，成就一流的事业。

p  提升团队执行力，超越岗位职责要求。

p  掌握培育下属以及激励下属的能力。

p  学习平衡、取舍、进退之道，平衡你的人生。

课程时间：2天（12小时）

课程对象：企业中、高层管理者

授课方法：采用知识讲授、案例研讨、问答互动、分组PK、视频欣赏、模拟演练、讲师点评等方式授课。

学员讨论：
问题1：领导力的本质是什么？

问题2：什么样的人能成为领导者？

案例分析：弹琴的领导与熬夜的领导

一、领导力的时代变迁

二、诸子百家对领导者素质的要求：

1、兵家-将兵之人五项修炼：智信仁勇严

2、道家-太上，下不知有之，其次亲而誉之，其次畏之，其次侮之。

3、儒家-团队领导五项要求：仁义礼智信

三、道与术的平衡：术求变化，道要坚守。

四、领导力的四个误区：

1、领导者是天生的

2、领导者一定具有领袖魅力

3、领导者只存在于企业高层

4、领导力操纵他人

五、领导力的五个层次：以权压人、以情感人、产生成果、人才培养、众望所归

六、领导者的正确定位：

1、不做错位、越位与不到位的领导者

2、做好副职不简单

七、新时期领导者的角色错位：你累是因为你站错了位置

1、巨婴型员工是怎么产生的？

2、建设“准备文化”，敲门前请自带三个方案

3、改变你和员工的对话模式

一、“变局”中谋发展

1、在变数中与时俱进：与世界喝杯咖啡，用一杯咖啡吸收宇宙能量。

2、在变数中与时消息：解读“知识鸿沟”理论

3、领导者的战略眼光：站在未来看现在，围绕目标做判断；

4、去“盲区”寻找机会：一般机会被众人所关注，而良机总是伪装成困难；

5、勇挑重担是升迁的首选：业绩自动折旧、升值才能升职，加新才能加薪；

二、“人际”中找支撑

1、领导者也需符号装点：高人看本质，凡人看外表；形象永远走在能力前面。

学员自检：你留给别人的第一印象如何？

案例分析：凤雏为何不为东吴所用

2、捧着一颗心来：你会用“载体”表达自我吗？

学员自检：测试你的交际风格

3、工作能力VS关系能力；

4、升级他人关系的三个法宝

5、用帮人的方式去求人

6、善用上司-上司是你最好的资源

7、领导者的说服力核心

8、领导者的说服四式

9、自我展示的五个策略

视频欣赏：团队的力量

头脑风暴：

1、团队与团伙的区别

2、谈谈你对“人多力量大”这句话的理解

一、新生代团队建设从信任开始

1、把控好招人这一关

2、给予员工试错空间

二、设置适合新生代员工的游戏化管理机制

1、设定明确的团队愿景

2、制定清晰的游戏规则

3、建立及时的反馈系统

p  反馈一定要快：不做Blank wall

p  零级反馈：无动于衷

p  一级反馈：给予赞扬

p  二级反馈：表扬并告诉他原因

p  三明治反馈

p  BIC反馈模式

p  营造不确定性

p  包含社交货币属性

案例分享：3只小白鼠实验带来的反馈启示

案例分享：《一分钟经理人》的秘密

三、团队选人看三点

四、优秀团队的状态：流水不腐，户枢不蠹。

五、高绩效团队的七大特征

六、团队中三种需求和三种水平的员工分析

七、团队成员能力&意愿矩阵分析

学员讨论：选人用人时如何甄别一个人的优点和缺点？

八、团队管理的三大难题

九、团队管理的三个步骤

十、团队和谐的三大因素

学员讨论：员工离职率高，企业尝试内部推荐，但是发现如下问题：

问题1：为何千里马常有而伯乐不常有？

问题2：如何解决该问题？

十一、给待遇是件很艺术的事

十二、团队管理的核心

学员讨论：“是金子搁哪都发光”谈谈你对这句话的理解……

十三、如何管理团队中的能人

十四、管理下属的两个方法

十五、树立权威的三个办法

p  罚上立威

p  赏小取信

p  近严远宽

十六、“厚而不尊”的管理模式

十七、搭配好五类班子成员

十八、利用多样化团队成员解决多样化的问题

学员讨论：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。谈谈你对这句话的理解……

学员讨论：下属培育是谁的事？请列出第一责任人。

一、偷懒育才法：亲力亲为还是“偷懒”

1、刻意的缺席

2、有意的抽身

3、适时的示弱

二、好的培训是引导，而不是灌输。

三、部属培育应有安全边界

四、部属培育扮演的三个角色

五、教练技术五步法

六、如何对待犯过错误的下属

七、帮助员工固化良好的行为习惯

八、不教而诛视为暴：多用温暖手段培育下属

案例分析：案例分享：陶行知温情处理打架学生

案例分享：北京特级教师管理霸道学生

九、巧妙借力做好部属培育

一、用企业文化提升团队执行力

1、建立危机文化

案例分析：生于忧患，死于安乐

案例分析：小心驾驶

案例分析：模拟倒闭

2、充分发挥淘汰机制的作用

p  GE的淘汰机制

p  GE活力曲线

p  IBM大胆改革

3、全员开展“OEC”活动

二、赏罚分明提升团队执行力

1、天下治者，赏罚而已

p  及时评估下属，分配与跟踪合理的任务

p  及时进行表扬与惩戒，欣赏下属非常重要

p  赞美永远是高效执行的润滑剂

p  营造快乐工作的氛围

三、对员工进行训练，训练，再训练

p  没有经过训练的员工是公司最大的成本

p  领导要有训练下属的决心

p  让员工有专业概念和行为

四、用规则意识提升团队执行力：规则比人品更可靠

五、执行不是被要求推动的，而是被需求推动的：创造一个环境来代替直接提要求。

六、提升团队执行力的两个驱动

七、用承诺管理提升团队执行力

1、莫拉蒂海滩实验

2、承诺管理的要求

案例分析：从白帝城托孤看刘备如何进行承诺管理

八、发现并指正下属执行中的偏差

1、绩效评估；

p  绩效考核的不足

p  绩效评估的优点

2、述职报告；

2.1、传统述职报告的错误模式：

p   优缺点法。

p   流水账法。

2.2、正确述职报告的组成

3、辅导面谈

3.1、辅导面谈五步法

3.2、下属有哪些需求

3.3、管理并满足下属的合理需求

3.4、猴子管理法则的启示

九、提升团队执行力其他建议

p  带动下属

p  无信奉则无投入

p  化解下属心中恐惧

p  不尽信报告

p  把形容词变成名词、动词和量词

视频欣赏：温暖工程带来的执行力

一、巧用“条件思维”化解冲突

二、因人而异的冲突解决策略

三、因事而异的冲突解决策略

四、四招化解与下属的冲突

五、低调、谦虚可护你周全

六、逞强不是真强，示弱不是真弱。

案例分析：老人的激励。（激励就是让人们做出选择并愿意付出）

一、什么是激励？

学员讨论：人为什么要工作？

二、激励的两个角度

学员讨论：满足感会带来高绩效吗？

三、解析双因素理论：保健因素和激励因素的应用情境

四、马斯洛与奥德佛关于人的需求的论证

五、分槽喂马、合槽喂猪带来的激励启示

六、用好过程激励和结果激励

七、调动员工积极性的秘辛

八、激发员工的神圣感

九、期望理论

十、激励不发生作用的情况

有10%的事是发生在你身上的事，剩余90%的事是由你对这10%的事的反应产生的。

一、忍得了“痛”还需忍得了“痒”

二、不能掌控情绪，就不能成为卓越领导者；

三、情商管理

1、认知情商

2、情商、智商四象限：你是哪一类？

案例分析：王宝强的得意与李白的失意；

四、踢猫效应三个启示

五、控制情绪的几个方法：

p  放松法

p  转移法

p  冷冻法

p  五行法

六、领导者的情绪调频

七、调整心态的三个关键

p  认：认清形势；

p  找：找准位置；

p  选：选择正确比较对象。

八、提升幸福感的密钥

九、健康管理的战略意义

十、家庭教育的现实意义-培育孩子不能只教做题，不教做人！

p  示范

p  态度

p  规则

p  人格因素的培养

p  与孩子交往

十一、领导者的五个修为

人生的定数与变数：认命修运，把握人生

十二、承认缺憾是常态

十三、用心若镜，不将不迎，应而不藏，故能胜物而不伤。

十四、人生的平衡之道

End.