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《高绩效团队建设与管理》 课程背景： 古老的非洲有句谚语：一个人可以走得快，一群人才能走得远。一个人不论是在企业里还是在社会，想要取得成就都离不开团队和平台的支撑。纵观所有成功的企业家和职业经理人代表，无一例外，他们的背后都有着强大的团队。 现代商业社会，已不再是单凭个人单打独斗闯天下，而是靠整合资源抱团打天下。没有团队的力量，你将寸步难行；无法有效管理团队，你不是卓越的管理者。反之，你若能带出一支铁一般的队伍，你就将拥有铁一般的事业，坚不可摧。 因此，如何打造出一支众志成城、坚强如铁的高绩效团队是我们每一个团队管理者都需要思考的问题。 课程收益： p 识别高绩效团队的特征和人力构成； p 了解团队成员的不同需求、不同水平以及团队领导的不同风格，知己解彼，紧密合作。 p 对标优秀团队，加强自我修炼； p 了解团队管理的难点，掌握团队管理的秘辛； 课程时间：1天（6小时） 课程对象：企业各级管理者 授课方式：采用知识讲授、案例研讨、问答互动、分组PK、视频解析、模拟演练、讲师点评等方式授课。 课程大纲： 第一篇：认识高绩效团队 视频欣赏：团队的力量 头脑风暴： 1、团队与团伙的区别 2、“人多力量大！”谈谈你对这句话的理解 一、优秀团队的人力构成 二、团队选人看三点 三、优秀团队的状态：流水不腐，户枢不蠹。 四、高绩效团队的七大特征 第二篇：组建高绩效团队 一、分析3种需求的团队成员类型 二、分析3种水平的团队成员类型 三、分析4种团队成员能力&意愿矩阵 学员讨论：选人用人时如何甄别一个人的优点和缺点？ 四、团队领导需搭配好5类班子成员 学员讨论：亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。谈谈你对这句话的理解…… 五、团队管理者的5层素质模型 六、团队管理者的正确定位： p 不做错位、越位与不到位的团队领导者 p 做好副职不简单 七、利用多样化团队成员解决多样化的问题 八、组建高绩效团队的四大步骤： 1、获取信任 2、全员参与 3、建立体系 4、文化加持 九、新生代团队建设从信任开始 1、把控好招人这一关 2、给予员工试错空间 第三篇：管理高绩效团队 一、团队管理的3个步骤 二、团队高效的3个关键 三、团队和谐的3大因素 学员讨论：员工离职率高，企业尝试内部推荐，但是发现如下问题： 问题1：为何千里马常有而伯乐不常有？ 问题2：如何解决该问题？ 四、发挥制度在团队建设中的作用 p 制度是为了约束人而存在 p 减少关系依靠，增强制度执行； p 制度必须务实 五、发挥企业文化在团队建设中的作用 p 文化的特性 p 企业文化的传播力量 六、影响力在团队管理中的作用 p 权力的受限 p 影响力的威力 七、给待遇是件很艺术的事 八、领导者的说服力核心 九、领导者说服4式 十、树立权威的3个办法 p 罚上立威 p 赏小取信 p 近严远宽 十一、“厚而不尊”的管理模式 十二、团队管理的核心 学员讨论：“是金子搁哪都发光”谈谈你对这句话的理解…… 十三、管理下属的2个方法 十四、如何管理团队中的能人 十五、设置适合新生代员工的游戏化管理机制 1、设定明确的团队愿景 2、制定清晰的游戏规则 3、建立及时的反馈系统 p 反馈一定要快：不做Blank wall p 零级反馈：无动于衷 p 一级反馈：给予赞扬 p 二级反馈：表扬并告诉他原因 p 三明治反馈 p BIC反馈模式 p 营造不确定性 p 包含社交货币属性 案例分享：3只小白鼠实验带来的反馈启示 案例分析：《一分钟经理人》的秘密 十六、管理者要学会示弱：逞强不是真强，示弱不是真弱。 End.
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