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《MTP中基层管理者技能提升》
【课程背景】 MTP（ManagementTraining Program）是二战以后美国当时为了支持在日本的远东空军基地的管理者而开发的一套系统的管理课程，因为课程实用高效，被日本产业训练协会引入到商业市场当中，在日本90%以上的上市企业会把MTP作为管理者的必修课程，MTP这套管理课程至今已经70多年的沉淀，随着市场的不断变化这套课程也前后经历了13次改版。在1997年正式引入中国。 MTP系列课程作为传承了70多年的经典管理版权课程，被全球500强企业持续采购，更是精益管理的系统框架。 【课程收益】 n 让管理者了解组织原则，角色定位与职责，起到承上启下的作用； n 培养管理者做计划的制定、命令的下达、控制的幅度和协调的运用; n 让管理者懂得如何建立领导权威、指导下属，并给予工作授权； n 知人善任，带人带心，学习激励部属的技巧； n 认识沟通的重要性，掌握高效沟通的技巧，建立无障碍的沟通环境； n 了解培育与启发人才的重要，学习到工作中教导的方法. 【课程特色】 引进日产训（即社团法人日本产业训练协会）MTP课程之后，讲师结合中国企业的特质以及多年的企业管理实务操作，根据学员培训需求、管理者的管理基本技能，综合了管理学、心理学、行为学的精髓，设计出一套适合中国企业管理培训的课程，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使部门管理者能够实现“知行合一”的跨越。 【课程方式】 情景模拟、案例分析讨论、各类测评分析、任务挑战实操演练、游戏 n 教学、促动技术等多种体验式教学活动。 【课程对象】 企业中基层管理者，与需要提升管理技能的管理人员。 【课程时长】 一天版 （ 时间 6小时 ）精华版 二天版 （ 时间12小时 ）标准版 三天版 （ 时间18小时 ）完整版 【课程大纲】 课程开场导入：管理思维的转变 n 观察视角不同，结果就会不同 n 日产训版权课程简介与价值 单元教学活动 n 互动游戏 顺时针逆时针 n 团队建设 组建学习团队 第一模块 • 管理的核心 n 管理者的底层逻辑 一：管理对象与标准 二：管理的五大能力 三：管理思维的打造 n 企业狼性文化打造 一：电影斯巴达300勇士 二：华为与亮剑文化的打造 三：团队氛围与文化打造 n 管理者的角色认知 一：自我管理与角色认知 二：管理者的意识转变 三：管理者的基本姿态 n 尊重人性满足人欲 一：理解员工的行为 二：刺激与人的行动 三：需求与不满指导 单元教学活动 n 案例讨论《老妇人与泰勒》 n 案例讨论《老田与马科长》 n 案例讨论《新员工王小英》 第二模块 • 管理的流程 n 目标计划制定 一：制定计划的科学方法 二：目标计划制定的障碍 三：追踪目标与过程执行 n 工作任务下达 一：工作分配的条件 二：命令下达的方式 三：授权的六个原则 n 管理控制幅度 一：观察比较和修正 二：执行控制的工具 三：员工自我控制能力 n 组织协调运用 一：协调的实施方式 二：会议运作的四个阶段 三：整合式协调的运用 单元教学活动 n 案例讨论《新任上司马科长》 n 案例讨论《新产品的生产》 n 案例讨论《同事的不满》 n 案例讨论《李部长的越级命令》 n 案例讨论《办公用品的缴回》 第三模块 • 管理的赋能 n 问题解决与风险管理 一：企业问题的种类 二：风险意识的培养 三：问题分析与解决 n 管理者的沟通与激励 一：沟通的技巧和方法 二：FEEDC反馈建议法则 三：员工激励的逻辑层次 n 时间管理与效率提升 一：时间管理的漏洞 二：时间管理的工具 三：管理效率提升的工具 n 领导力与超强执行力 一：领导力的六个来源 二：管理制度的完善 三：超强执行力的打造 单元教学活动 n 案例分析《刘科长的烦恼》 n 测试工具《盖洛普优势识别器》
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