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《高绩效团队建设与管理》 【课程背景】 “在成为领导前,你的成功同自己成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”杰克韦尔奇,这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。 作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心? 你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期效果? 如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩? 如何对团队成员进行激励以鼓励士气? 如何化解团队运行障碍顺利开展工作? 本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。 【课程收益】 1、了解高绩效团队的特征; 2、掌握团队建设的原则、程序和方法; 3、掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧 4、掌握有效提升团队领导能力的技巧; 5、学习团队激励的技巧 三、课程大纲 导入：【案例】“杀人蜂”团队是如何取胜？ 一、团队的定义 1.什么是团队 2.关于团队的问题 3.团队的参考结构框架 【讨论】分析团队与工作群体本质的区别是什么? 二．团队发展的四个阶段 1.团队合作的多样化 【练习】多样性是利还是弊？ 2.团队发展的进程 3.团队合作问卷 【案例分析】讨论:大雁的故事给我们什么启示? 三．高效团队的四大因素 1.高效团队的特征 2.怎样最大化团队绩效 4.团队及团队效力 5.影响团队绩效的因素：a)目标b)角色c)过程d)关系 【练习】团队相互依赖的程度 四.团队成员的个体差异 1.团队成员的个体差异 2.DiSC 模型：a)D 掌控型；b) I影响型；c) S稳定型；d) C谨慎型； 3.不同类型的共同点 4.帕克团队精神调查 五.高绩效团队建设的流程及阶段 1.创建一个富有生机的团队 2.创建一个高效的团队 【练习】从Dracula手中解救世界，通过问题解决情景，掌握团队运作技能。 六.激励的方法 1.信任认可一表扬-赏识(如何培养对工作的成就感?) 2.承担责任(为什么要为下属承担责任) 3.关心、帮助团队成员(工作与生活如何协调? 4.薪水与升迁(物质基础还要有保障) 5.工作兴趣(如何才能把工作当成是一种兴趣?) 七.团队的氛围 1.创建一个有活力的团队环境 2.氛围维度 a)明确；b)标准；c)职责；d)灵活；e)奖励；f)承诺 八.团队的文化 1.什么是文化 2.文化与氛围 3.文化的益处 4.文化的要素 5.如何影响文化 【练习】不同文化的融合
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