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《领导力提升与高绩效团队建设》 第一部分 领导力的本质和领导者的角色认知 1. 领导力的本质 2. 领导和管理的区别 3. 领导者的角色认知与领导者的行为风格 Ø 新型领导的角色转变 Ø 领导风格测试 Ø 练习：您是什么样的领导者？ 4. 胜任领导工作的三个转变 Ø 角色转变：从关注个人贡献到关注他人贡献 Ø 技能转变：从业务技能为主到建立信任工作关系 Ø 心态转变：从直接控制到间接控制的欲望和成就感 Ø 案例分享：从成功管理者向卓越领导者的转变 5. 问题和挑战分析：你缺失了什么领导力？ 第二部分 沟通力：沟通赋予意义 1. 沟通是领导者必备技能 2. 沟通核心技术之精确表达 3. 沟通核心技术之设身处地的倾听 4. 沟通核心技术之运用非语言沟通 5. 如何通过沟通创造融合力 6. 提高融合力的促动技术-聚焦式会话法 Ø 什么是聚焦式会话法 Ø 聚焦式会话法作用原理 Ø 准备聚焦式会话法 Ø 实施聚焦式会话法 Ø 聚焦式会话法演练 第三部分 目标力：愿景唤起专注 1. 组织如何实现“人心齐泰山移”？ 2. 从愿景到目标 3. 目标设定的原则与方法 4. 如何配合上级制定目标 5. 如何帮助下属建立目标 Ø 设定目标的注意点 Ø 目标设定练习 Ø 分组练习：目标分解操练 Ø 如何应对下属对目标的抵制 6. 目标的监督与控制 Ø 目标执行过程中的跟踪与检查 Ø 传递数字游戏：目标管理PDCA练习 Ø 如何克服下属对目标跟踪的抵制 Ø 目标检查训练 7. 有效达成目标共识的促动技术——团队共创 Ø 什么是团队共创？ Ø 团队共创的五个步骤 Ø 团队共创演练 第四部分 发展力：教导带来长青 1. 做教练式的领导 2. 为什么要授权？ Ø 高效地完成工作任务 Ø 员工的能力培养和素质提升 Ø 授权激励的现实必然性 3. 有效授权的原则 4. 有效授权的方略 5. 通过辅导实现授权 Ø 为什么要辅导 Ø 领导作为教练角色的工作内容 Ø 辅导与授权的工作流程 6. 提高参与度的促动技术——团队列名法 Ø 什么是团队列名？ Ø 团队列名的步骤 Ø 团队列名演练 Ø 团队列名应用原则 第五部分 点燃力：激励提升绩效 1. 激励的原理 Ø 刺激—需求—行动 Ø 激励关键：即时性 Ø 激励策略：创造感动、制造危机 Ø 迫使进化：没有紧迫感、就没有行动 2. 聚焦绩效，开发员工 3. 不同层次员工的不同需求 4. 工作中激励的六种方式 5. 提高绩效力的促动技术 Ø GROW模型 Ø SHARE模型 Ø 绩效力演练 第六部分 打造高绩效团队 1. 团队为什么如此流行？ Ø 团队对组织的益处 Ø 团队对个体的影响 Ø 游戏：迷失丛林 2. 认识团队中的角色 3. 培育团队精神 Ø 团队凝聚力培养 Ø 合作气氛的营造 Ø 团队士气的提升 4. 团队冲突的处理 5. 团队决策 Ø 游戏：沙漠逃生 Ø 群体与个人决策的优劣比较 Ø 影响群体决策的因素 Ø 团队决策的方法 6. 提高决策力的促动技术 Ø 想法陈列 Ø 头脑风暴 Ø 盈利矩阵 Ø 决策演练
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