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申广超《高绩效的团队建设与管理》

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《高绩效的团队建设与管理》
讲师:申广超
【课程背景】
“在成为领导前,你的成功同自己的成长有关;在成为领导以后,你的成功都同别人的成长有关”                                                          ——杰克-韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的,还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人,你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?
本课程通过案例分析深入浅出地剖析了优秀团队的特征,团队形成与发展的阶段,团队中如何建立信任与责任,如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理,高效率靠激励,在团队中作好激励管理,挥团队的最大效益。
【课程收益】
1.了解高绩效团队的特征;
2.掌握团队建设的要素;
3.掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧;
4.学习团队激励的技巧。
【课程时长】6h/1天
【课程对象】企业全体员工
【课程大纲】
一、什么是团队
1.团队的定义与构成要素(1+1=?)
互动:口+两笔
案例:西游记团队
2.团队与群体的区别
3.团队行为曲线
二、高绩效团队的特征
1.明确的目标
1)目标的重要性
2)目标制定的SMART原则
3)目标分解工具——多树杈、鱼骨图、剥洋葱
4)目标落实方法——甘特图
2.赋能授权
1)授权模型
3.关系和沟通
1)什么是沟通?
2)沟通的四个区域——JOHARI视窗
3)倾听的层次及步骤
4)提问的重要性——开放式or封闭式
5)沟通的位差损耗效应
互动:你画我猜
6)沟通模式过程示意图
案例分析
视频:买火车票
4.弹性
5.最佳的生产力
6.认可和赞美
1)赞美的七个原则
2)批评七大原则
视频
7.士气
案例分析.讨论:大雁的故事给我们什么启示?
三、人际关系的要诀:双赢思维
案例:  鳄鱼与牙签鸟
天堂与地狱
1.人际交往的六种模式
案例:美团点评
2.双赢思维的五个要领
1)要领一:双赢品格
2)要领二:双赢关系
3)要领三:双赢协议
4)要领四:双赢体系
5)要领五:双赢过程
四、DISC性格分析
1.性格与性格分类
2.性格分析:四种性格
3.性格测试:你是哪种性格?
测评:DISC性格测试
五、团队执行力
1.什么是执行力?
2.执行力弱的原因是什么?
3.改变执行心态
1)积极主动
2)工作价值
3)感恩贡献
4)结果思维
4.必备的执行方法
1)原因分析
2)时间管理
3)细节管控
六、团队激励管理的理论
1.马斯洛的五种需要层次理论
2.赫茨伯格双因素理论

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