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《职业经理人——N角色提质增效领导力》 【课程背景】 中国企业经过改革开放40年左右市场化运营，成功渡过初创和成长期，目前企业环境处于发展创新窗口期。 企业管理核心团队提拔培养由生产厂长到 “业务带头人”为先的阶段，进入到由人力资源管理为核心的当代企业管理阶段。
一批批有专业技能和培养潜质的人才
走向了管理岗位，岗位适配性与企业 发展需求的专业化、系统化管理人才 愈发不均衡、不充分；对于具备职业 经理人素养的人才需求，在企业运营 过程中，大大小小事件上逐一凸显。 【课程收益】 系统性提升职业经理人领导力素养，筑牢企业提质增效中坚力量。 【课程特色】 生产、销售、服务，不同企业类型对管理者能力方向要求差别巨大； 国企、外企、合资、私企，不同企业性质对管理素养要求差别巨大； 创业、发展、成长、成熟，不同企业阶段对管理格局要求差别巨大； 高层、中层、基层；新/老员工，不同领导对不同员工要有管理差异； 系统化学习，针对性补足短板，面对不同情境管理者都能有道有术！ 全程互动，情景模拟，角色扮演，学员参与，现问现答，模型导入！ 【课程对象】 中层管理/基层管理/储备干部/优秀员工 【课程时长】 两天（6小时/天） 【课程大纲】 一、职业经理人角色认知――管理意识升维 1、角色情境扮演 1）以小组为单位，全程模拟扮演一个部门的运营工作实务 2）部门优秀员工到管理者的角色转变 小组互动：管理者自画像 2、管理者角色认知 1）部门优秀员工到管理者的角色转变 2）随时能角色转换的多面手管理者 3）常见的角色定位误区 Ø 业务的带头人 Ø 佛系的万金油 Ø 矛盾的传话筒 Ø 向上爬的钻营者 3、管理者自我生涯管理 4、管理员工生涯能力与实务——为什么对“关系户“员工越”狠“越好 二、人力资源管理认知――做人力资源部角色的班长 1、“选”“育”“留”第一责任人的工作范畴 案例分析：新员工伽罗的迷惑 2、带头冲锋的班长+团队搭建的班长 3、给上级出选择题、判断题，拒绝疑问题！ 4、开好班会、例会与个别谈话的意义与技巧 三、招聘与配置联动――做一个火眼金睛的武装部长 1、部门工作分析与配置实务 案例分析：爱八卦的孙尚香 2、科学招聘与面试==提高留存率 3、职业规划与辅导==提高团队绩效 四、培训与开发——做一个贴心的指导员 1、员工成长中的烦恼破局 2、培训不仅仅是集中学习 案例分析：各自为政的安琪拉 3、如何做好一个会激励、暖人心的指导员 案例分析：伽罗的小失误 4、体系管理与员工个性化管理 1）制度管理的基本原则 2）人性管理的技巧原则 3）DISC职业性格管理 五、HRBP——做一个冲锋陷阵的连长 1、业务与管理并存的关键性管理技巧 1）PDCA流程管理 2）SMART目标管理 3）时间管理四象限 4）情绪管理 5）危机管理 6）手表定律应用 7）鲇鱼效应应用 8）破窗效应应用 2、德才兼备——合法、合规、合理 【 六、落地跟踪 1、落地作业——现场答疑、作业布置、跟踪指导
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