中层经理的组织绩效能力提升
讲师:张媛 课 程 纲 要 【课程名称】《中层经理的组织绩效能力提升》 【课程背景】 在长期的绩效管理工作中,我们接触了大量的企业面临的绩效目标达成,绩效管理能力提升和激励落地方面的问题。我们发现,大多数企业在绩效管理过程中流于形式,侧重考核,无法真正发挥绩效管理的作用。 我们发现只有很少的企业,能够真正培养绩效能力,培养绩效文化,让绩效管理真正成为组织的管理能力和管理文化。 绩效的核心,在于改进,企业绩效落地的关键,不在于一套完整的指标库,而是管理层是否具备目标制定和绩效改进的教练式绩效管理能力,。 融汇绩效管理精髓和最新研究成果,精炼上百个咨询项目的成功经验,教练式绩效管理与绩效改进课程,帮助企业在最短的时间内于形成企业教练绩效能力,特别是教练目标制定和组织绩效改进的核心能力,而绩效能力和绩效文化,才是企业绩效管理生根发芽,不断生长的土壤,空气,赋予组织教练绩效能力,打造绩效生态循环系统。 【培训对象】 1. 企业负责人 2. 中高管团队 3. 人力资源负责人 4. 核心员工和储备管理层 【课程收益】 1. 掌握通过战略地图等工具确定公司目标的方法,找出财务目标实现的关键要素及核心价值链,统一目标,建立团队信心。 2. 了解通过价值树等模型分解关键成功因子的方法,将目标转化成策略,里程碑任务,时间节点,工作计划和指标,进行有机结合的方法。 3. 掌握通过绩效执行体系,在公司,部门,个人三层次进行绩效改进的方法和能力,形成员工自我管理和组织绩效改进力。 4. 掌握绩效教练的四大能力和绩效教练的七步成功地图。 5. 形成管理层对于绩效管理的认知,意识和初步的绩效文化,了解不同角色在绩效管理的作用。 【课程特点】 本课程具有咨询式、互动式、教练式三大特点: 1、咨询式 现场结合企业实践,针对性地结合案例,咨询式地解决企业面临的问题。 2、互动式 与传统的讲授式培训不同,导师会将学员进行分组,让学员之间形成互动和更好的学习体验,通过头脑风暴,行动学习等各种方式集思广益,大大提升学习效果,凝聚团队。 3、教练式 在整个培训过程中,讲师的主要作用是引领,启发和建构,沙盘模拟企业的情况,汇聚团队智慧,达成统合纵效。 【课程大纲】 第一单元:组织绩效力 l 讨论:我们为什么要做绩效? l 构建组织绩效生态系统 Ø 绩效与组织管理 Ø 绩效发展历程和热点事件分析 Ø 绩效生态系统三维模型 l 组织绩效能力 Ø 目标能力:战略导向层层分解 Ø 改进能力:过程管控人事结合 Ø 激励能力:六度理论盘活团队 l 组织绩效文化 第二单元:目标制定能力——公司级目标制定 l 平衡计分卡四维度逻辑精华解读 l 战略地图 Ø 战略地图模板详解 Ø 公司级财务层面目标——盈利是企业的基本目的—效益 Ø 公司级客户层面目标——前提是为客户创造价值—效果 Ø 公司级流程层面目标——价值创造源自内部流程—效率 Ø 学习与成长层面目标——价值创造源自内部流程—效能 Ø 从学习与成长看绩效管理 Ø 战略地图案例剖析 l 实操:现场绘制战略地图 第三单元:目标分解和转化能力——公司级目标分解与指标制定的六要素 Ø 公司级目标分解的六种方法 Ø 目标变指标的三种方法 Ø 指标设定的六要素 第四单元:目标执行和改进能力——绩效执行体系 l 公司绩效评估与改进 Ø 公司级绩效改进的组织保障:战略绩效委员会 Ø 公司年度与季度绩效评估流程 Ø 战略推进会的组织与流程 Ø 战略推进会应用工具:行动学习 l 部门绩效评估与改进 Ø 部门年度与季度绩效评估流程 Ø 运营改进会的组织与流程 l 行动学习现场演练 Ø 行动学习简介 Ø 确定主题,角色和流程 l 行动学习实操:现存绩效问题沙盘模拟 l 员工绩效评估与改进 Ø 员工绩效计划 Ø 员工绩效辅导 Ø 员工绩效反馈 Ø 员工绩效改进 Ø 绩效咨询与高绩效教练 第五单元:教练能力——绩效是一种双向沟通 l 从管理者到管理教练 l 教练教练的四大核心能力 Ø 聆听 Ø 区分 Ø 发问 Ø 回应 l 心智教练的六大核心步骤 l 绩效教练的七步地图 Ø 精准目标 Ø 理清现状 Ø 关键价值链 Ø 行动目标 Ø 行动计划 Ø 行动实施 Ø 行动跟进 第六单元:文化引领能力——组织绩效文化 l 情境模拟:为什么绩效结果要与工资挂钩 l 构建组织绩效文化:结果,责任与永续改进 【课程时长】:2天/12课时 【培训方式】:课程讲授、沙盘模拟、行动学习、案例分享。 【培训人数】20人至50人 【课程资源】可进行分组的场地、投影仪、音响、移动麦克、白板、白板纸、白板笔。 【课程要求】 l 分组研讨,按6-12人一组,现场学员呈岛状安排座位便于讨论; l 准备0号白纸每个小组至少需要4张,A4纸每个小组至少需要6张; l 准备彩色白板笔,尽量达到每组两支颜色; l 两种型号的便签纸,每组至少30张,美纹纸每组一卷。 file:///C:/Users/010/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.png 具体内容可根据企业需求定制
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