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凌敬忠:虚拟团队领导力

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虚拟团队领导力

虚拟团队是指这些情况:
●  团队成员在不同的地理位置或不同的时区
●  一群人可以利用科技的手段来共同合作以达成目标
●  有可能是暂时的团队,成员各自拥有不同的技能,在不同的物理位置来达成合作
●  有时候会有面对面会议的机会
发展虚拟团队的原因有可能是因为:
●  销售团队,各自负责不同的地理区域,自然产生虚拟团队
●  不同部门在全国不同城市的办公室
●  技术团队成员拥有特殊的技能,又由于个人因素而需要远程工作
●  不同企业建立战略联盟,跨公司的合作而产生虚拟的工作团队
●  因为疫情的冲击,居家工作是必然的选择
管理虚拟团队的时候,极容易犯的问题有:
1.  误以为管理虚拟团队与管理一般团队是没有差异
2.  虚拟团队就是使用科技手段就好
3.  如果选择正确的人,虚拟团队就没有问题
面对快速增长的虚拟团队,必定是需要不同的管理方式及策略。本课程的设计就是针对管理虚拟团队的挑战所设计的领导力课程。本课程的架构:
●  领导力的定义:虚拟团队与一般团队的差异,因此虚拟团队领导力需要不同的定义,也需要有不同的理解。
●  文化塑造:由于,团员都在不同的地方,却要能够无缝的合作。一个清楚完整的文化是一个必须。这是最重要,也是经常被忽略的部分。
●  招募员工:不是每个人都是适合虚拟工作的,因此员工的招募是一个非常大的挑战,如何能够在招募的时候,能够过滤不适合的员工。
●  工作方式:很多员工以为虚拟工作就是工作自由,但这不是事实。即使是虚拟工作,也是需要有清楚的工作纪律,这必须是一个强制规定。
●  科技手段:虚拟工作依旧是需要协作的,由于不能面对面的协作,因此科技是最重要的手段。
●  团队会议:虚拟团队依旧是需要召开会议的,但会议的方式要比实体会议来得更为严谨和慎重。
   
虚拟团队领导力
  
  
模块
课程大纲
时间
教学方法
课程导入
•  开场(客户方)
  
•  破冰活动
  
•  研讨公约
  
•  课程介绍
  
•  讨论:学员面临的挑战是什么?
30分
•  内容讲解
  
•  猜猜看
  
•  小组讨论
第一单元
  
领导力的定义
•  什么是虚拟团队
  
•  虚拟团队的错误假设
  
•  什么是领导力
  
•  领导力的特质
  
•  领导力的技巧
  
•  活动:自我评估及改善机会
150分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  个人活动
  
•  小组讨论
第二单元
  
文化塑造
•  什么是团队文化
  
•  什么是团队文化的五元素
  
•  如何建立团队文化的五元素
  
•  活动:建立行为准则
180分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  小组讨论
  
•  角色扮演
第三单元
  
招募员工
•  招募错误员工的结果
  
•  建立招募系统
  
•  建立招募资格
  
•  活动:招募的提问
120分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  小组讨论
  
•  角色扮演
第四单元
  
工作方式
•  虚拟工作与实体工作的差异
  
•  沟通的原则
  
•  设定工作的界限
  
•  建立信任的方式
  
•  活动:虚拟工作协议
120分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  个人活动
  
•  小组讨论
第五单元
  
科技手段
•  各种科技:
  
-  微信
  
-  邮件
  
-  视频会议
  
-  公告栏
  
-  档案分享
  
•  活动:科技手段的使用注意事项
90分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  小组讨论
第六单元
  
团队会议
•  距离产生的效果
  
•  会议的注意事项
  
•  会议的议程
  
•  主持人的技巧和态度
  
•  活动:虚拟会议的角色扮演
90分
•  内容讲解
  
•  技巧演示
  
•  小组讨论
休息时间:上下午各一场  15 分钟休息
  
中饭休息时间:1 个小时
总课时长度
13小时 0分

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