|
管理的实践 --------德鲁克管理思想综述 研讨提纲 •德鲁克生平及主要成就介绍 •德鲁克主要管理思想介绍 一 德鲁克生平及主要成就介绍
•彼得·德鲁克（Peter F. Drucker，也译彼得·杜拉克）——世界管理学界德高望重的一代宗师，被尊称为“现代管理学之父”（The Father of Modern Management），“大师的大师”（Guru's Guru），他对现代管理学的巨大贡献，及其管理思想的实践性和前瞻性已为世人所公认，是“有史以来对管理理论贡献最多的大师”。 彼得·德鲁克生平（1909-2005） •1909年11月19日生于维也纳 •1931年 获法兰克福大学法学博士 •1938年 因反抗纳粹，随父母逃往美国 •1942年 受聘为通用汽车公司顾问 •2005年11月11日，溘然长逝，享年96岁。 关于彼得•德鲁克 Peter F. Drucker •早年就曾与熊彼得、弗洛伊德等精英知识分子多有交往，他一生经历了一战、二战，从事过的职业包括记者、金融分析师、作家、咨询顾问和大学教授。丰富的人生阅历、渊博的学识和强烈的社会责任感使他成为一位伟大的思想领袖，令他在世界管理学界拥有不可超越的崇高地位。 关于彼得•德鲁克 Peter F. Drucker
•作为作家、咨询顾问和教授的职业生涯持续了65年之久，共出版了39部专著，数百篇论文，仅在《哈佛商业评论》上就发表文章36篇，其中7篇获得了“麦肯锡奖”。这些著作和论文已经被翻译成37种语言，传播到了世界各地。 •在半个多世纪的管理文献中，德鲁克是这个领域内被引用得最多的作者，他的贡献是使“管理”成为可以学习和传授的学科，而他的著作被公认为是管理学中最好的著作。 关于彼得•德鲁克 Peter F. Drucker
•与其他思想领袖相比，德鲁克先生的卓越之处在于他不仅关注企业如何对其资源进行管理，他更敬重教育、个人责任和企业社会责任的价值。他真正的遗产在于他对这种价值体系的坚守，以及这一体系对工商业、社会和个人生活的深远影响。
彼得·德鲁克主要著作与贡献 •1946年 《公司的概念》,对成功大企业做了细腻而独到的分析 •1954年 《管理实践》,现代管理学诞生，奠定管理大师地位 •1966年 《卓有成效的管理者》,随即成为经典之作 •1973年 《管理：使命、责任、实务》,被誉为管理学的“圣经” •1975——1995年，每月为《华尔街日报》撰写专栏文章
二 德鲁克主要著作及观点介绍 建议研读德鲁克著作顺序 •《管理的实践》 •《卓有成效的管理者》 •《创新与企业家精神》 •《管理：使命 责任 实务》 •《21世纪的管理挑战》或《成果管理》 《管理的实践》的主题 一 企业战略的思维方法 • 企业战略的12345678 • 目标管理与自我管理 一 企业战略的思维方法 •什么是管理一个企业？ •管理的任务是什么？ •一个企业的基本职能是什么？ 企业管理思想体系 什么是管理一个企业？ •管理就是界定企业的使命并激励和组织人力资源去事项这个使命 •管理是所有企业的职能。 •所有的经理都在干同样的事情，无论他们组织的业务是什么。 •他们必须把人们组织在一起以便集中运作。他们必须使人们发挥长处，避免短处。 •他们都必须考虑什么是组织的结果并因此而明确目标。 •管理的本质是使知识发挥效能。 •管理一个企业是创造性而不是适应性的工作。 •管理是一种真正的人文学科。 管理的三大任务 •完成组织特定目标和使命 •使工作富有成效，使员工具有使命感 •处理对社会的影响与承担社会责任 管理者的五项工作 •设定目标 •组织实施 •激励与沟通 •评估绩效 •培养人才(包括自己) 什么是战略？ 为使组织长久保持竞争优势而做出的选择： •进入哪一个行业？ •提供什么样的产品和服务？ •如何配置公司的资源？ 通过给顾客提供价值来为股东及其他利益相关者创造价值 战略的本质 选择一个独特的竞争地位，迫使公司在做什么和不做什么之间做出决定。 战略思维路径 • 企业战略的12345678 企业存在的唯一目的 企业的两个基本功能（战略的两个基础） 企业战略必问必答的三个问题和三个假设
我们的客户是谁？ •我们的业务是什么？ •客户的认知价值是什么？ •环境-----人们为什么付钱给你的组织? •使命------组织把什么作为结果? •优势------为完成使命需要什么?
四个条件:
符合现实 •互相融合 •成员清晰 •经常验证
四个时间点：
达到原订目标时 •迅速成长时 •意外成功时 •意外失败时 大企业易犯的五个错误 •拒绝意外的成功 •忽视快速增长的新领域或新业务 •坚守过去成功的传统方式与业务 •奉行高价格、追求高额利润 •把精力花在问题上而让机会溜走 业务可分为六个类型 •昨日黄花 •如日中天 •明日之星 •特殊的产品 •意外的成功 •管理者自大的投资 创新机会的七个来源： l意外之事 l不协调 l程序的需要 l产业和市场结构的变化 l人口和人口结构的变化 l认知或理解方式上的变化 l新知识 8 企业的八大目标领域 •营销 •创新 •人力资源 •财力资源 •物力资源 •生产力 •社会责任 •利润需求 《卓有成效的管理者》的主题 如何才能使自己成为卓有成效的管理者？
第一部分 重新认识管理者 •第二部分 时间管理 •第三部分 沟通与贡献 •第四部分 用人之长 •第五部分 用人之长的两个具体工具 •第六部分 有效决策 •第七部分 关注明日 《创新与企业家精神》的主题 第一单元 对创新的再认识 第二单元 如何进行创新？ 第三单元 如何持续创新？ 一 对创新的再认识 徳鲁克对创新理论的贡献 •创新的定义 •创新与顾客 •创新与企业家精神 •创新与管理 •创新与组织 二 如何进行创新？
（一）寻找创新机会的六个来源： l意外之事 l不协调 l产业和市场结构的变化 l人口和人口结构的变化 l认知或理解方式上的变化 l新知识 （二）企业的4种创新策略 •孤注一掷 •攻其软肋 •生态利基 •产品或服务的创新 （三）如何对创新项目进行管理？
| 
