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李亮《管理者如何开展高效会议》

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《管理者如何开展高效会议》课程大纲
课程背景
后疫情“时代”企业面临更加严峻的挑战,企业对管理者的技能要求也越来越高,如何掌握开会的技巧、提升会议效率、明确会议价值,对于管理者而言是必须掌握的日常管理工具。
会议作为一种重要的沟通方式广泛地应用于工作中。会议组织与管理技巧是一项非常重要的工作技能,掌握了此技巧,将有效降低企业的内耗和时间成本。
课程目标:
1.     快速学会如何在会前充分准备会议
2.     掌握不同类型会议流程设置的基本步骤
3.     了解会议中如何灵活有效的主持
4.     掌握会议过程中决策的科学方法
5.     掌握有效的会议追踪
6.     防范各种会议中的障碍与疏漏
7.      
课程时长:1天(6小时)
授课方式:传统讲授+案例讲解+视频解析+现场任务互动
课程大纲:
一、正确认识会议
1、造成会议低质的五大原因
1)     目的不明
2)     决策不清
3)     跟踪不当
4)     流程混乱
5)     主持技能不高
2、对待会议的常见五大误区
1)     会议次数少则表明高效
2)     会议频率大反映出团队凝聚力
3)     会议不用事先准备
4)     主持人谁做都行
5)     领导“为上”、
   3什么样的会议可不开?
1)已有解决方案的事件可不开
2)成本过高的会议可少开或不开
3)没有问题解决点的会议可不开
4)为了开会而组织的会议可不开
互动思考:晨会和夕会如何开?
二、 组织高品质会议的五项关键技能
1、会前准备
1)     明确目的
5W1H原则
2)     充分共识内容
ü  上级共识方向和重点内容
ü  同级共识流程、时间和分项内容
ü  下级共识细节、保障和分工内容
3)     会议地点和时间把控
案例分析:(京东的早会)
4)     会议通知
ü  做好向上、同级、向下的会前沟通
ü  做好签到表(电子签到)
2.     会议流程的编写
1)     会议主题、参与人、主持人、记录人
2)     根据目的设置内容
ü  小型会议直奔主题
ü  中等会议突出重点
ü  大型会议循序渐进
3)     分门别类、体现重点
4)     模块时间设置清晰
5)     不要忘记休息
6)     亘古不变的逻辑——“总-分-总”
           通用型《会议流程》表格讲解
7)     让大型会议更加出彩的花式办法:“峰终定律”
视频赏析:《宜家的峰终定律》
3.     会议过程中应用科学决策的方式
1)     脑力激荡法
ü  脑力激荡三阶段
ü  脑力激荡七步骤
ü  脑力激荡重点提示
2)     六个思考帽法
ü  原理
ü  不同帽子的操作步骤
3)     “事前验尸”法
4)     事件讨论中最容易忽视的关键技巧:沟通
ü  正向发表意见的基本话术
ü  方向发表意见的基本框架
ü  人性的思考
ü  沟通漏斗   
4.     会议过程中灵活科学的会议主持
1)     好的开场是会议成功的一半
ü  主持人≠岗位
ü  临场发挥是个伪命题
ü  开场的基本话术举例
2)     确保会议纪律
3)     如何应对不同的与会者
4)     如何提醒时间
ü  错误的提醒方式
ü  正确提醒时间小技巧
5)     上下衔接很关键
6)     阶段总结与回顾
7)     引导会议氛围:紧张、轻松、严谨
5.     有效的会议追踪
1)     会议记录≠会议纪要
2)     谁来跟进会议内容
ü  主持人
ü  记录人
ü  指定人员
3)     会后纪要的签字
  思考:如果责任落实人现场没有确定怎么办?
4)     工作计划罗列
序号→什么事情→出了什么问题→怎么解决→谁解决→预计完成时间
5)     时间节点跟踪
6)     下次会议前的回顾
三、 会议防范
1.     设施故障
1)提前一周
2)提前一天
3)音响、设备、话筒、投影......
4)视频会议准备的重点
2.      会议中断
1)人为中断
2)设备中断
3)会议争论

使用道具

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