《企业文化建设与氛围打造》 【课程背景】资源终会枯竭,唯有文化生生不息! 企业管理从百年前泰勒的科学管理、再到梅奥“霍桑实验”后的行为管理,把人和机器做出了区分,现代管理又让企业主清晰认定的一点是:人是最复杂的情感动物。 从传统的需求归因角度分析,不同性格和年代的员工,在企业说追求的目标不尽相同,管理者们在众多需求中苦苦追寻团队成长的“灵丹妙药”,正所谓见仁见智,综观世界500强,大多数优秀企业皆因为具有卓越的企业文化而使基业长青,其实成功的“秘诀”之一便是源自其组织文化软实力。 如何才能打造出具有归属感和忠诚心的员工?如何获得企业创新与变革的文化DNA?如何打造企业基业长青的文化软实力?如何能谈企业文化落地,从而将文化力转化为战斗力?如何获得令竞争对手难以模仿和超越的卓越企业文化?现代企业,只有学会和掌握企业文化建设方法,才能为企业生存和发展提供永恒不竭的动力…… 【课程目的】 针对新员工或基层管理者,将面临从个人贡献者到团队管理者的变化。如何认知企业文化,提升个人职业素养,本次培训将从文化和价值观、沟通和思维三个角度,让员工有有更好的认知并应用到工作当中。 【培训方式和时长】 1. 老师讲授+学员互动分享+案例分析+视频解析+整体复盘 2. 1天(6-7小时),可根据企业实际需求调整 【培训对象】企业全员 【课程大纲】 第一篇 企业文化的认知 案例:从文化差异看企业的兴衰成败 1. 什么是企业文化 (1) 中西方文化差异; (2) 使命、愿景、价值观、品牌宣传语和口号 (3) 潜性文化:“家”文化; (4) 老板文化:老板风格、“大哥”文化 2. “使命”的具体解读 做什么:聚焦客户?市场?员工? 3. “愿景”的具体解读 (1) 成为什么:愿景和愿望 (2) 愿景为什么经常被认为是“画饼”? 4. “价值观”的具体解读 (1) 思想意识 (2) 行为准则 (3) 共同意愿 5. “品牌宣传语和口号”的补充作用 (1) 对团队士气和凝聚力的补充 (2) 对客户的输出 (3) 注意和“打鸡血的区别” 案例:京东的文化 凝聚力的核心 第二篇 如何建设企业文化 1. 常见的文化建设“六大误区” (1) 抄袭泛滥 (2) 文字游戏 (3) 缺乏个性 (4) 有形无质 (5) 言行不一 (6) 无法落地 2. 误区成因与解决方案 (1) 信仰的力量----“朝闻道夕死可矣” (2) “问渠哪得清如许,为有源头活水来”----价值观从哪里来 (3) 文化虚化,缺乏体系性----《庖丁解牛》的启示 (4) 随意性与僵化并存 3. 企业文化建设六步法 (1) 企业文化建设组织架构和准备:各层级以中、高管为主;基层以老员工为主;多向业务层倾斜。 (2) 舆论准备、专人负责、定时推广 (3) 一把手工程:全员参与、领导推动、提供平台 (4) 广纳言论、言而有信,牢骚也可能是文化的抓取来源 注意:真实案例、真实人物、真实事件、真情实感 (5) 尊重、倾听、沟通、共识:企业访谈、现场观察、专题研讨 (6) 总结提炼 注意:客户端访谈 第三篇 企业文化的宣传和落地 1. 企业文化的宣贯 (1) 企业文化形象宣传的3维标准 (2) 管理者行为与员工行为 (3) 什么是制度文化? (4) 品宣、路演、活动、年会渠道 视频赏析:《华为的企业文化宣传》 2. 如何让企业文化落地---知、信、行 (1)价值观认知过程 (2)制度与领导行为的过程 (3)信念与契约的过程 (4)价值规范规程 3. 从文化力到生产力 案例:客户为先的文化,促使用户体验提升、员工责任增强 互动:团队与团伙 讨论:为什么企业文化容易上墙,却难以入心? 第四篇 企业文化的变革 企业文化变革七步法 (1)教育输入法 (2)舆论导向法 (3)建立礼仪法 (4)造就楷模法 (5)创造氛围法 思考:文化,说到底,也是一种氛围! (6)领导典范法 (7)利用事件法 课程复盘
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