成为知人善任的管理者 覃老师 研究发现,很多新晋管理者,很难从过去的工作模式中摆脱出来,不能快速转换角色,过度依赖专业性“权威”进行管理,喜欢关注项目细节,喜欢亲自解决问题,结果工作任务推进不顺利自己忙得焦头烂额。本课程聚焦新晋管理者的思维与能力要求,通过培训帮助学员有效转换角色掌握管理工作的方法。 学习收益: 1、明确管理者的思维要求,实现我-我们,细节-全局的角色转换; 2、正确认知自我了解他人,提升管理者的情商,更好地进行管理沟通; 3、帮助管理者掌握知人善任的方法,学会差异化的管理方式; 4、根据不同团队特点进行团队管理,打造高绩效团队。 课程对象: 新晋管理者 课程时长: 2天 学习内容: 一、认识管理,转换角色(1小时) 1、从管理的定义看管理者的角色 管理是什么?管理的本质 专业思维与管理思维的区别 管理者的四个思维转换: 自己做事—推动他人做事 发现问题—推动解决问题 管事—管人 个人成功—团队成功 2、管理中常见错误分析 案例讨论:(小组PK) (1)如何表扬 (2)如何批评 (3)如何处理员工犯错误 (4)如何处理打小报告 (5)如何给员工分配任务 课后工具:表扬检核清单 批评检核清单 管理者形象检核 二、有效沟通,提升情商(2小时) 1、 认知管理风格 运用DISC工具,了解自己的惯有行为模式 四种不同管理风格的差异与沟通方式 案例分析:识人四步法判断案例中的风格特点 讨论:技术管理者群体最常见的风格特点? 2、沟通中的白金法则 拒绝主动沟通不可能成为一个合格的管理者 与不同管理风格的上级沟通 (案例讨论,小组练习) 3、管理者的情商 情商认知中的误区 为什么普遍认为技术人员的情商偏低? 情商的五个阶梯 提升管理者情商的关键点? 课后练习:自我优势分析 自我短板分析 结合目前岗位,如何取长补短 三、差异化的向下管理(5小时) 1、影响下属达成绩效的三个关键指标 特质、能力、意愿 特质-把合适的人放在合适的位置上 能力-如何评估下属能力 意愿-如何调动下属工作积极性 2、下属差异化管理的方式 情境管理的两个维度四种方式 案例讨论:哪种情景用什么样的管理方式恰当?(小组PK) 什么是授权?授权应该怎么做? 什么是教练?管理者何时充当教练角色? 什么时候不适合花费太多时间和员工谈心? 管理者如何做好下属的支持工作? 3、95后员工的激励要点 1.激励的管理机理 什么是激励? 如何才能达到激励的效果? 马斯洛需求层次对激励的影响 2.95后员工的特点及需要 新生代员工画像——你真的理解他们吗? 新生代员工喜欢的领导画像 3.激活新生代 多说实话少谈空话 理解比空洞说教有用 情绪价值比物质价值重要 在工作中找到成就乐趣比考核更重要 小组讨论:不同下属的激励方式 4、下属管理的三种结果 (1)管理不足的后果 (2)管理过度的后果 (3)管理恰当的好处 课后输出:团队成员人岗匹配分析 向下管理中,管理方式是否恰当的正反案例分析 团队成员有效激励正反案例分析 四、高绩效团队管理(4小时) 1、高效团队的本质 (1) 视频案例:高效团队的本质 2、如何组建高效团队 (1) 团队同质化的风险 (2) 尊重差异,团队组合 (3) 案例:创始团队的黄金搭档 3、不同团队特点的管理方式 (1) 团队领导的重要性 (2) 团队形成期 项目团队如何启动 启动期的特点 团队管理者的角色和动作 (3) 团队冲突期的冲突如何管理 冲突期最需要团队领导的管理智慧 (4) 团队表现期和规范期的领导风格 规范期:制度流程、团队文化的建立 案例:某公司技术副总的苦恼和尴尬 案例解析:综合运用DISC、情境领导理论、团队周期理论分析5个情境案例。 课后输出:评估目前自己的团队所属周期,做为团队管理者的角色和最重要的职责 团队管理现状检核表Q12测评 团队管理中的短板的改进措施(PESMART三个月改进计划表
|