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高绩效的团队建设与管理 覃老师 曾任中国移动管理学院领导力中心主任 学习收益： 1、正确认识团队及团队凝聚力； 2、掌握团队凝聚力提升的方法； 3、帮助管理者掌握差异化的管理方式，有效地管理团队成员，激发团队潜能； 4、掌握团队管理的理念和方法，打造高绩效团队。 课程对象：企业团队管理者 课程时长：2天 学习内容： 一、导入：什么是高绩效的团队 1、高效团队的本质 (1) 视频案例：高效团队的本质 2、高效团队的组合 (1) 团队同质化的风险 (2) 尊重差异，团队组合 (3) 团队的组合搭配，如何协同作战（没有完美的个人，但可以有完美的团队） 案例：创始团队的黄金搭档 二、如何组建高绩效的团队 1、贝尔宾团队角色理论打造和谐团队 角色齐全,功能齐全,八种角色综合平衡。 容人短处，用人所长。实现结构优化，成为高绩效团队。 尊重差异，实现互补。团队生机勃勃，充满活力。 贝尔宾团队角色理论： 实干者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 协调者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 推进者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 创新者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 信息者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 监督者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 凝聚者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作 完善者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作性格与团队角色 2、DISC测评与贝尔宾团队角色 D型性格是推进者与创新者 I型性格是协调者与信息者 S型性格是实干者与凝聚者 C型性格是完善者与监督者 三、高绩效的团队管理—提升团队战绩与凝聚力 1、团队周期管理 (1) 团队目标与任务分配 目标制定的smart原则 如何分解团队目标 如何为目标制定计划 制定目标的误区 缺乏承诺 缺乏主动权 缺乏责权利的对等 没有计划 (2) 团队形成期 项目团队如何启动 启动期的特点 团队管理者的角色和动作 (3) 团队冲突期的冲突如何管理 冲突期最需要团队领导的管理智慧 (4) 团队表现期和规范期的领导风格 规范期：制度流程、团队文化的建立 案例：某公司技术副总的苦恼和尴尬 案例解析： 5个情境视频案例演练。 2、新生代团队员工的激励 (1) 什么是激励 (2) 激励的管理机理 (3) 用差异化的方式激发员工潜能—被看见的存在感 案例讨论：（小组PK） (4) 满足到员工的需要才是激励——自我实现的意义感 马斯洛需要层次理论 不同成熟度员工最重要的需要有何差异 黄金圆环理论—95后员工更在乎工作的意义！ 3、高情商的团队共识沟通 沟通中的黄金法则 尊重差异、学会高效倾听 共识沟通模型
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