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中高层管理者综合管理能力提升训练 课程安排: 课程对象：企业及组织中的职业经理人、中高层管理人员、部门经理、中高层后备干部人选等。 课程时数及人数： 8天（8课时为一天，4课时为半天）,25-30人。 课程模块及大纲： 课程内容： 中高层管理者综合管理能力提升训练 。 | 课程二：培育与辅导部属的能力（1天） | | 第一单元：中层经理应具备管理技能与角色认知 • 中层经理面临的挑战 • 中层经理应具备的十项管理技能 • 中层经理应扮演的角色 —— 领队 教练 场上队长 啦啦队长 政委 • 主管要做的三件事 第二单元：如何培育下属 • 为什么要培育下属？ —— 拥有精进的技能才能达成目标 —— 培育下属成为钓鱼的高手 —— 辅导下属是水落石出，还是水涨船高？ —— 员工绩效方程式=F（知、愿、能、行） • 掌握培育的要点 OJT、OFF-JT OJT的重要性 • 创造成长的环境 —— 激励员工的学习动机 —— 影响学习效果的四个因素 —— 营造教练的氛围和环境 • 通过教练改变行为 —— 行为演变的过程 —— 培育下属的PDCA —— 两种训练方法 • 有效辅导六步骤 —— 什么是辅导 —— 什么情况需要辅导 —— 辅导流程 • 训练四部曲 工作教导的步骤与要领—— 案例学习：鹰的训练课程 【视频案例：如何辅导下属】 | 第三单元：绩效辅导与改善 员工绩效低下原因剖析 绩效管理系统与工具 • 绩效管理生命线：绩效反馈 —— 通过绩效管理反馈需要解决的问题 —— 如何进行绩效面谈 【视频案例：因人而异】 • 升华：绩效改进 —— 员工绩效改进流程 —— 绩效改进方法 —— 制定绩效改进计划 第四单元：如何做教练型领导 • 诊断员工发展的四个层次 练习：诊断员工的发展层次 —— 影响员工成熟度的两个因素 —— 员工发展的四个层次分析 • 如何改进我们的领导风格？ 问题测试：领导风格的自我测试 • 弹性使用四种不同的领导方式 —— 领导者的两种行为 讲师点评：你的领导风格的优缺点 —— 四种不同的领导方式 —— 对不同的人运用不同的领导方式 案例分析：领导方式应用 • 对相同的人运用不同的领导方式 —— 领导与下属建立伙伴关系 【视频案例：不同的槌敲不同的鼓】 |
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