《有效决策》课程大纲 主讲:张美娟老师 人们究竟如何做出决策,又是如何畅游在信息的海洋里而不被淹没?本课程试图对这些问题做出回答。本课程涉及六个部分,前两个部分包含决策的基本要素,如知觉、记忆、情境和提问方式。第三第四部分主要讲解决策的经典模式,第五部分探讨关于团队的判断,第六部分讨论决策中一些常见的陷阱。 课程方式
课程讲授—Lecture 案例分析—Case 角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test 视频资料—Video 教练提问—Question 课程时长 1天,6小时/天 课程大纲 模块一、知觉 、记忆和情景 Ø 选择性知觉 Ø 认知不协调 Ø 记忆和事后聪明式偏差 Ø 情景依赖性 模块二、问题如何影响答案 Ø 可塑性 Ø 问题的措辞和框架的影响 模块三、决策模型 Ø 期望效用理论 Ø 理性决策的悖论 Ø 描述性决策模型 模块四、直觉与偏差 Ø 代表性知觉 Ø 易得性直觉 Ø 概率和风险 Ø 对随机性的知觉 Ø 相关、因果关系与控制 Ø 归因理论 模块五、决策与判断的社会性一面 Ø 社会影响 Ø 群体决策与判断 模块六、常见陷阱 Ø 过度自信 Ø 自我实现的预言 Ø 行为陷阱
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