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《打造高绩效团队》 杨森 【课程背景】： 团队管理者怎样才能有效带领一个团队不断创造更高的绩效？如何才能使团队成员更好地相互包容和合作？怎样才能使团队成员的潜力发挥出来？如何才能加强组织的凝聚力、向心力？ 以上都是企业团队的打造过程中需要解决的问题，都需要企业的高度重视和大力推进。只有每一个团队的管理者充分认识到团队建设的重要性，能够对团队管理者的角色进行充分认知，并身体力行，才能有效加强组织凝聚力，改善组织成员的精神面貌，提高工作效能。 为此，基于对团队管理的研究，并结合曾经在多家知名企业的亲身工作及辅导经历，特推出该《打造高绩效团队》课程。 【课程受益】： 1. 通过学习，学员可掌握团队管理的知识和技能，能够进行高效地日常团队管理 2. 掌握高绩效团队建设的七大方法，让一盘散沙变成铁板一块 3. 清晰了解团队成员角色分工，提升团队的执行力，建立协作共赢的团队精神 4. 掌握快速提升团队执行力的五个关键要诀，同步提升组织和部门绩效 【课程目的】 1. 掌握团队管理的误区，学会避开，针对团队不同阶段采取不同策略 2. 掌握分析团队成员角色不同，采取不同的融合策略，加强团队建设 3. 培养优秀的团队管理者，提高领导技能 4. 加强员工招聘管理，组建并培养成心目中的优秀团队 5. 提高员工执行力，将组织目标成功实现 【课程特色】
1、大量生动案例启发深层次思考；充分互动激荡学员大脑，困惑碰撞和经验共享。
2、快乐学习，形式轻松活泼，理性反思自我。
3、内容实用，通俗易懂，现学现用。 【课程形式】
1、理论讲授＋案例分析＋视频分享
2、小组讨论＋经验分享＋头脑风暴
3、实战演练＋管理游戏＋小组竞赛 【课 时】2天12hours 【课程对象】 企业中层主管 【课程结构】 【课程大纲】： 案例解析：从雁行理论到《流浪地球》 第一单元：高效团队建设 本单元重点介绍了高效团队的概念，以及团队作用，团队管理的误区，团队的类型和发展阶段相对应的工作方法 1、高效团队让我们更有竞争力 2、团队的五大作用 l 协同提升绩效 l 互补能力不足 l 激发无穷智慧 l 相互支持激励 l 降低沟通成本 案例分析：雁行理论启示 3、团队管理的误区 l 团队的四大误区 l 团度与团体的区别 4、工作群体与团队的辨析 5、团队建设过程的问题与解决办法 l 形成期：工作要点与解决方案 l 风暴期：工作要点与解决方案 l 稳定期：工作要点与解决方案 l 高产期：工作要点与解决方案 第二单元：如何促进团队关系的融合 本单元重点介绍了团队人员的性格特点，团队的和谐、融合，调动积极性 1、团队成员的性格特点分析 l 复杂的人性，复杂的沟通 l 关系融洽的秘诀——一把钥匙开一把锁 l 完美团队内部的角色认知 n 角色测试 n 实干者/协调者/推进者/创新者 n 信息者/监督者/凝聚者/完美者/技术专家 案例分析：唐僧团队的角色分工 2、促进团队成员融合 l 先跟后带原理与应用 l 原则与和谐——君子和而不同 l 如何尊重差异，妙用差异 3、调动每一个成员的积极性 l 下属的四种成熟度/积极性区分 l 对不同下属采用不同的领导风格 l 情境管理方法的应用 第三单元：高绩效团队建设——团队领导培养 本单元重点介绍了团队领导的培养，提高领导者的素质和领导能力，建立远景，树立共同目标，提高团队精神，促进团队信任 1、狠抓团队领导 l 团队领导者的职责与使命 l 团队领导者对团队的关键引导作用 2、影响的金字塔 思考分析：粗暴的总裁为什么还有人追随？ 分析：问题树的分析方法 3、凝聚共同目标 l 描绘共同愿景 l 促进愿景落地 l 转化为共同目标——进行目标的融合 4、塑造团队精神 l 团队精神是怎么来的 l 团队精神建设的“一个中心，两个基本点” Ø 小组讨论：我们的团队精神 l 如何塑造团队精神 l 构建：有小到大，逐步落地 l 宣传：树标立杆，引领众人 l 刺激：团队活动，相互PK l 跟踪：设立标准，评估奖励 5、增进团队信任 l 信任是金 Ø 案例：城门立柱的启示 l 如何建立信任——团队和个人 l 原理：期望值理论 l 建立信任的方法 第四单元：团队建设——员工招聘及管理 本单元重点介绍了团队的招聘及管理，激励员工，化解团队冲突，建立感情账户 1、识人用人 l 识人用人的策略 短板理论与长板理论：优与劣 测试：关键时刻——如何选择团队成员 l 如何用人——人尽其才的方法 Ø 三个用人定律 Ø 直接用、代理用与储备用 2. 90后员工的有效管理 l 90后员工的社会时代背景 l 90后员工的心理特征与关注要点 l 突破90后“难以管理”困局的两个案例与启示 l 对90后员工更多的是领导而非管理 3、善于多样化激励 l 马斯洛层次需要理论与激励应用 l 期望值激励理论与应用 4、 常见的激励类型与方法 l 物质激励 l 情感激励 l 成长激励 l 奖惩激励 l 授权激励 l 目标激励 4. 激励的五大原则 l 即时性 l 两手都要硬 l 针对性 l 形式大于内容 l 关键事件进行放大 5、及时化解团队冲突 l 团队冲突的种类和原因 1）建设性冲突与破坏性冲突 2）如何突破冲突的本位利益 -QBQ法则的运用 -情感账户的运用 l 团队冲突的化解方法：竞争法、回避法、包容法、妥协法、协作法 第五单元：提升团队执行力 本单元重点介绍如何提高团队执行力，通过以终为始、确定标准、明确责任、和责任稀释等来提高 1、团队执行力扫描 l 什么是我们需要的执行 l 团队执行不力的原因 2、如何打造强大的团队执行力 视频：巴顿将军的执行力 l 以终（结果）为始 l 确定标准 l 明确责任 l 快速运行 l 检查纠偏
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