从平凡到卓越管理者能力素养提升训练营 (系统课程) 主讲:胡金华 课程对象: 企业管理干部、储备人才 课程时长: 3天/2天1夜 pm9:00—12:00 pm14:00-17:00 课程一 打造卓越钢铁团队——共赢同心 课程背景: 一个企业如果不重视团队作业和团队的发展,其经营活动将无法顺利推行,而企业团队的凝聚力则是企业生存和发展的必要条件,所以,如何建设团队,提升企业凝聚力,是目前众多企业关注的问题。 课程收益: 坚定团队的信念并积极行动 增强团队凝聚力和沟通能力 明确事业目标并懂得时时激励 全力冲刺,面对挑战,永不放弃 课程大纲: 模块一 企业成长与组织能力的关系 企业成长的四个阶段 个人绩效VS组织绩效 卓越团队的最佳模式 模块二 卓越团队建设与共识 卓越团队的定义4个标志 团队活动:协作项目体验 卓越团队的6打原则 企业卓越团队6大共识 模块三 卓越团队凝聚力的基础:百分百责任心态 心态决定一切:消极与积极 什么是100%的负责任 3、ABC态度转变工具体验 4、正确的思考方式是团队成功的关键 模块四 卓越团队执行力:结果与任务 1、结果意味着什么? 2、什么是任务,什么是结果? 3、如何做结果? A、重点法; B 、分解法; C、递进法。 模块五 卓越团队修炼方向:客户价值导向 什么是客户? 什么是客户价值? 怎么做客户价值? 客户价值的修炼 内部客户价值 模块六 协作多赢的高效沟通是凝聚力的基础 高效团队沟通的最高境界 团队沟通中的致命过失 高效沟通的4个步骤 高效团队沟通的策略 上下级、平行间的有效沟通 课程二 打造卓越钢铁团队——军令如山 【课程背景】 执行能力是当今所有企业非常关注的重要管理课题!而企业中层经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到企业的永续经营与战略目标实现。因此,让企业中层主管学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题、并在解决问题的过程中有效的沟通协作,是执行能力最根本体现。 课程收益: 1、使企业管理者全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力。
2、使企业管理者加强时间管理与有效沟通,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。
3、使企业管理者掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为公司战略目标实施奠定坚实基础。
4、使企业管理者管懂得有效授权、教练下属的方法和技巧,具高效的执行能力。 课程大纲: 第一单元 企业管理的重点环节与管理者的角色认知
1. 现代企业管理的发展趋势分析
2. 企业管理的四大主要环节:计划—组织—领导—控制
3. 从企业金字塔管理模式看管理者的职能
4. 管理者八大角色定位与素质
第二单元 管理者执行能力提升之一:目标设计与任务分解
1. 如何有效设计工作目标?
2. 工作目标有效实施的前提与条件
3. 目标设计的五大原则与成功实施保障
4. 工作任务如何有效分配给部属?
第三单元 管理者执行能力提升之二:计划制订与时间管理
1. 工作计划的来源
2. 工作计划的六大关键要素
3. 工作计划如何准确、准时完成
4. 时间管理的轻重缓急与优先次序
5. 节省时间的八大好方法
第四单元 管理者执行能力提升之三:精细管理与流程控制
1. 精细管理是企业不可逾越的必要阶段
2. 精细管理的四要素:专业、流程、量化、考核
3. 精细管理流程的设计与优化
4. 精细管理流程实施的方法、技巧与注意事项
第五单元 管理者执行能力提升之四:有效沟通与合理授权
1. 有效沟通的目的与沟通的“四到三感觉”
2. 管理者如何有效与上司沟通
3. 管理者如何有效与下属沟通
4. 管理者如何有效合理授权
5. 授权的四大原则与五大注意事项
课程三 打造卓越钢铁团队——领袖风采 课程背景: 执行能力是当今所有企业非常关注的重要管理课题!而企业中层经理在工作中执行能力高低、执行结果好坏关系到企业的永续经营与战略目标实现。因此,让企业中层主管学会有效的设计与分解目标、有效的制订和实施计划、有效的分析与解决问题、并在解决问题的过程中有效的沟通协作,是执行能力最根本体现。 课程收益: 1、使企业管理者全面系统的掌握科学管理方法,培养职业化的工作态度,提升执行能力。
2、使企业管理者加强时间管理与有效沟通,改善因时间管理混乱或沟通障碍造成的工作效率低下,杜绝“忙乱的经理”,提倡“高效的经理”。
3、使企业管理者掌握目标与绩效管理的流程、方法及重要性,学会目标的有效分解,并激励员工全方位达成企业目标,为公司战略目标实施奠定坚实基础。 课程大纲: 序言 对领导力的理解
①管理与领导的区别
②什么是领导力
第一领导力:服务意识与服务能力
①什么是顾客至上?
②如何让员工满意?
③对社会负责,让企业满意
第二领导力:创新思维与决策能力
①创新思维
②如何在公司内部推动创新活动
③有效决策的5个要素
第三领导力:识人方法和用人能力
①企业用人的5大误区
②如何识人?如何招聘到合格的经理人?
③如何知人善任?
第四领导力:团队建设与协作能力
①高绩效团队的6大特征
②团队建设几大误区
③团队建设的几个步骤
第五领导力:管理沟通与谈判能力
①人际关系与沟通基本技巧
②如何“管理”上级与下属
③如何做好部门协调工作 备注:本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整,形成唯一的解决方案。
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