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中层核心管理能力提升 主讲：胡金华 课程目标： 1、掌握有效担当管理职位职责所需的方法，技能，态度 2、掌握管理的基本方法 3、有效规划时间，提升管理效率 4、掌握如何管理和培育下属，有效沟通的方法 5、掌握提高团队执行力和提升绩效的方法 课程时长： 1天 pm9：00—12：00 pm14：00-17：00 课程提纲： 课程导入：学员提出工作中的难题， 老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析，导入中层干部管理的重要性。 第一部分 管理角色认知及定位 1. 从专业走向管理的常见困惑
2. 管理者的角色定位
3. 管理者的任务
4. 管理者应具备什么样的心智模式？
5. 管理者应具备的能力素质
6 角色模拟：你期望的上司和你期望的下属 第二部分 管理沟通能力提升训练 1. 如何认识管理沟通的重要意义？
2. 管理者可使用的沟通方式有哪些？
3. 各种管理沟通方式的选择
4. 面谈沟通的障碍有哪些？
5. 基本的沟通技巧—倾听，反馈，赞美
6. 识别不同的沟通风格
7. 如何与上司进行有效的沟通？
8. 如何取得上司的肯定与信任？
9. 如何与下属进行有效的沟通？
10. 如何与同级部门进行有效沟通与协调？
案例讨论：发现上级命令错误怎么办？
案例讨论：如何处理下级故意越级上报？ 第三部分 管理时间能力提升训练 1. 自我诊断：我的时间观
2. 经理的日常管理事项
3 .80/20原则—识别轻重缓急
4. 如何掌握你的PDCA时间分配
5. 让ABC工作法成为习惯
6. 如何化繁为简--WBS分解法
7. 备忘录法的三大功用
8. 常用高效工作习惯与原则
9. 工作环境系统化的三大措施
10. 工作授权控制技巧 第四部分 提升下属执行力训练 1. 重用有执行才干的下属
案例分析：为什么有些人轻松达到卓越，而有些人却还在苦苦挣扎？
案例讨论：如何区别知识，技能，才干？
2. 如何对下属进行职业化意识教育？
案例讨论：你如何理解职业化— 观念，心态，习惯
3. 目标管理与目标分解方法的应用
4. 考核与奖罚的灵活应用
案例讨论：奖不如罚还是罚不如奖？
5. 为什么需要控制管理？
6. 如何理解控制—控制的实质是什么？
7. 控制的5大基本方法 第五部分 激励打造能力提升训练 1.掌握人格类型特点的识别方法
工具：人格类型测试工具
2. 对不同人格特点下属的管理和沟通方式
3. 认识四种领导风格
4. 员工成长的四个阶段与领导风格匹配
.案例讨论：如何对待技能突出但不服从管理的员工
5. 识别人的行为模式
6. 认识激励5大原理及启示
7. 寻找金钱外的动力
8. 如何激发下属的责任心？ 备注：本课程将根据企业实际培训需求予以适当调整，形成唯一的解决方案。
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