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《基层员工的用人育人留人术》 【课程背景】 人才就是在企业发展过程中通过其高超的专业素养和优秀的职业经理人操守，为企业做出或者正在做出卓越贡献的员工，往往是20%的人才创造了80%的效益。当现有的人才正在发挥作用时，未雨绸缪地培养该批人才的接班人，也就是做好人才储备，当这批人才变动后能及时补充上去和顶替上去，这样就形成了水平不同的人才，仿佛站在梯子上有高有低一样，形象地称为人才梯队，为的就是避免人才断层。 但作为企业的领导者和人力资源管理者却常常遇到以下困惑： 如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？ 如何构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？ 对于储备人才，应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及激励？ 如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？ 本课程不但深入讲解企业关键人才梯队的培养、考核、评估、激励、过程管理的流程，还将结合实操案例，使学员掌握人才梯队管理的方法和相关管理工具。 【培训目标】 √ 掌握人才管理的流程和方法 √ 掌握核心素质模型的建立方法 √ 掌握人才梯队的培养方式 √ 掌握人才梯队的考核及评估方法 √ 掌握人才梯队培养的职责分工与过程管控 √ 掌握人才梯队成员的激励方法 【授课对象】 企业HR人员和业务部门管理人员 【授课课时】 1天(依据授课时长灵活突出重点） 【授课方式】 理论讲授+案例分析+情景训练+视频赏析（实战案例为主线） 【教室要求】 教室周边安静、投影、白板/黑板、白板笔/粉笔、无线麦克风、可播放视频及声音 【课程大纲】 开始篇 一、开班、破冰 ü 班主任/助教开班 ü 培训组织者/公司高层宣导 ü 讲师介绍 ü 暖场破冰活动 二、签订学习协议 ü 学习规则及奖惩措施 ü 培训公约及签字：以管理的方式上此课程，在课堂中学会科学管理
实战篇 第一讲、必备的人才理念 1、人才是创造价值的源泉 2、企业最重要的财富是人才 3、人才管理的核心是激励 4、激励的本质是满足需要
第二讲、人才胜任素质模型与成长路径 1.人才管理的角色认识 2.建立公司职位胜任素质模型或任职资格标准 3.人才成长的齿轮理论 4 螺旋式成长的职业路线 5.人才的职业发展双通道 6.构建人才职业发展路径图 案例分析：企业“人才胜任度与发展潜力评估”评估报告解读
第三讲、人才的“用”之术 1.关健人才管理策略 2.关键人才管理体系与管理工具 3.关键人才管理工作步骤 4.提高部下工作成效的方法 5.企业用人的“轻“和“重” 6.某职业经理人的用人原则 7.汉朝刘邦用人经验总结 8.由孟尝君用“鸡鸣狗盗”之徒想到的 9.案例：诸葛亮用人 VS 孙权用人 10.企业不能重用的18种人 11.用人应坚持的6个标准 第四讲、人才的“育”之术 1.培养机制如何做 2.公司人才培育政策 3.视频案例点评：曹操如何培育历练人才 4.关键人才的阶梯计划 5.关健人才能力差距分析 6.关键人才发展-3E模型（70/20/10法则） 7.关健人才能力发展模型 8.管理境界：扁鹊论医术 9.关键人才培养的内容确定 10.关键人才培养方式—7种培训方式 11.管理者在培训中的角色 12.辅导关健人才的核心技巧 13、关健人才培养与发展的六大误区 案例：“长板凳计划”
第五讲 人才的“留”之术 1.非物质激励的十个方法 2.阻碍人才自我激励的十大障碍 3.年薪制和股权激励 4.人才管理问题症结与解决思路 5.知识型员工的激励管理策略 6.留住人才的三个策略 7.企业留人的4个黄金管理思维 8.关健人才管理常出现的问题 9.关健人才管理成功的四关健 10.如何留住关健人才 A.没有规矩不成方圆—制度留人 B.工作着是快乐的—事业留人 C.家的感觉真好—企业文化留人 D.得人心者得天下—感情留人 E.有钱用在刀刃上—薪酬福利留人 11.案例：猎人与猎狗 12.视频案例点评：汉武帝如何激励重用关健人才 13.激励的六大策略 14.联想谈激励 15.保留人才26招
结束篇 1、现场问答（Q & A）； 2、讲师赠言 合影留念。 课后将提供部分案例辅助材料、学习工具包（电子档）
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