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《团队创新思维应用与问题解决能力提升》 课程背景： 各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利。以优质的具体明确可达成的组织目标，让组织中平凡的人做出不平凡的事，进而产生群聚的1+1+1>3的效果是运营管理发展的思维。 然而组织都是由许多不同思考型态的人所组成的，要让不同型态的人能够和谐相处，并进而发挥出合作无间的团队力量。一位成功的领导者，必须了解不同思考型态部属的行为特性与偏好，从而促进人际间完美的合作关系，并能激励整个组织，朝向领导人所要求的工作目标前进。 本课程专门针对团队创新思维应用与问题解决能力提升而设置。 课程思路： 本课程是依据人的左右脑工作流程，输出发现、分析和解决问题的模型--全脑思维漏斗模型，具体内容逻辑之创新和解决问题的逻辑如下： 1.创造力+逻辑力=创新，把左右脑的思维工作进行平衡才是真正的创新！ 2.解决问题的过程是： ① 右脑发散找出问题的所有可能的原因； ② 左脑集中确定哪个/哪些原因才是最关键的； ③ 右脑创新把找出的原因进行解决，找出所有可能的办法； ④ 左脑逻辑决策找出最可行的解决方案； 课程实施方法： 1.课前预习与准备（课前1个月） 1) 预习电子版经典书籍：《金字塔原理》、《思维导图》、《头脑风暴: 世界最佳创意思维培训教程》，提出对课程的思考； 2) 课程内容问卷调研，便于课程内容定制； 2.课中（2天）： 课程全程结合企业实际场景，比如跨部门沟通与协作、XX项目等，融合理论讲述+案例分析+分组讨论+视频赏析+练习点评等课程形式开展课堂学习。 按鱼骨型方式摆放桌椅，分组积分PK互动和激励模式，保证训练参与度和有效性； 学员支持体系——全方位支持学员成长
项目组确保学员行为改变和能力进阶的方式 3. 课后：保温计划（1个月内） 请在课后1个月内完成以下作业，核心是应用课程中学到的实战工具于实际管理工作中，概要要求如下表。 课程收益： 1. 培养干部和员工的创新意识； 2. 了解各类思维在创新中的作用； 3. 通过模拟练习掌握左右脑的典型创新工具； 4. 了解创新的方法原理并通过实践加以运用； 5. 全脑思维解决问题的步骤，及各阶段的思维和决策工具的使用； 课程特色： 老师擅长于员工职业化、基本管理技能等培训，将其多年的知识凝练和管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。 从管理者与管理对象情景模拟入手，强调实战经验。将管理理念与管理方法有机地结合，并授以学员通用管理工具，使其知道为什么、做什么、怎样做；本课程同时借用了大量组织/企业内部的案例以及管理创新方法，使学员耳目一新。 培训对象：企业管理者，后备干部，高潜员工等 课程时长：2天 课程大纲： 第一部分 开始篇 1.培训公约 2.团队组建 3.积分规则 4. 721学习理论分享 视频赏析：始终不变的是我们一直在变 5.VUCA新时代对企业员工创新的要求 第二部分 理念篇 一、创新的意义与特征 1. 创新与智力的关系 2. 创新与年龄的关系 3.创造与创新的关系 4.成功的创新企业典范 案例：3M公司创新之轮 视频赏析：论创新 二、认识全脑 1. 人的大脑构造 2. 大脑的分工 ① 运动区 ② 体觉区 ③ 视觉区 ④ 听觉区 ⑤ 联合区 3. 脑细胞的分类与功能 4. 左右脑的功能 ① 左脑负责逻辑、理性、科学 性的思考 ② 右脑负责 感性、艺术、主观 性的思考 三． 固有的思维方式 1. 固有的思维方式对我们的思维方式产生影响 ① 判断 ② 演绎 ③ 逻辑 2.什么塑造了我们的固有思维？ ① 过往的经验 ② 注意力导向 ③ 参照物 思维练习：9点连线 第三部分 实战篇 一．右脑发散思维 1.WHY－WHY分析法 ① 列出可能原因 ② 跟踪关键项 ③ 追问深层原因 2.金字塔分析法 ① 先把问题剥离成几个大的分支 ② 就其中的分支再进行逐层分解 ③ 形成金字塔状结构 案例分析：如何提高机器效率 3.鱼骨分析法 操作步骤 分组练习：解决公司当前典型的一个问题（沟通定制） 4.奖惩分析法 ① 第1步：先充分思考，罗列惩罚因子和奖励因子 ② 第2步： 按重要度排出顺序 ③ 第3步：从新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部 ④ 第4步： 先冰山底部一直往上考虑做事的先后顺序 分组练习：结合上一案例继续分解 二．左脑集中思维 1.多次投票法 ① 操作步骤 ② 案例分析 2. 正负兴趣法 ① 操作步骤 ② 案例分析 三. 右脑创新思维 1.借鉴创意法 ① 全新体验 ② 开放心态 ③ 内化VS照搬 案例分析：万宝路香烟的成功转型 2头脑风暴法 ① 头脑风暴法的定义和原则 视频赏析1：头脑风暴法的四大原则 ② 头脑风暴的步骤 视频赏析2：头脑风暴法 2.3头脑风暴的进化 ① 逆向头脑风暴 ② 循环头脑风暴 ③ 名义群体法 3.思维导图法 4.水平思维法 1）水平思维法的要点 ① 改变切入点 ② 寻找替代方案 ③ 四面八方看 2）案例：水平思维练习 四．左脑逻辑思维 1.价值观权重评估法 2.评估矩阵法 1）评估矩阵法要领 ① 列出要素 ② 比较见高低 ③ 相信直觉 3.创新解决问题的关键 1）理论技巧×应用技巧=商业结果 2）创造力+逻辑性=创新 把左右脑的思维工作进行平衡才是创新！ 第四部分 结束篇 1、问与答（Q & A） 2、作业布置及现场完成 备注：课后提供管理辅助材料、管理工具包，包括实用表格、工具！
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