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《有效授权管理》 【课程背景】 如何让部属做对、做好事情，这是所有管理者都会面临的挑战，这里涉及一个关键问题-授权！管理者不愿意授权，不懂授权成了从优秀走向卓越的障碍。 通过本课程的学习使管理者清楚在授权前应做好怎样的授权准备，授权中应怎样交代工作任务及确定工作目标，授权后应怎样跟踪工作任务的完成，及如何根据工作结果奖罚，使学员能够熟练运用授权技巧来提升工作绩效。同时本课程针对中国式管理的现实情况，分析探讨中国式授权管理，有效解决授权难的问题。 【课程收益】 1．认识管理的本质，学习授权在管理中发挥的重要作用； 2．打破管理者授权的心理障碍，重新认知授权的必要性； 3．学习授权的基本原则，清楚判断事情可否授权； 4．熟练掌握授权的方法，无论在授权前、授权中和授权后都能做到有方法，有工具，胸有成竹； 5．从人性的角度分析和探讨授权和被授权； 6．强化管理者的管理能力，提升组织绩效； 7．成功管理者的必备技能修炼指引和方法学习掌握。 【课程对象】 企业内部各层级管理人员 【课程时长】 2天，12小时；根据企业情况进行调整 【课程大纲】 第一讲：授权是做好管理的必要条件 n 职场挑战： -正确认知授权的必要性 -管理者要克服授权的心理障碍 n 本讲内容： 一、权力与授权 1．权力的定义和来源 2．什么是授权 3．从管理的根本看授权 4．权力展现的六种形式 5．权力VS.领导力 二、授权的必要性 1．员工为什么需要授权 2．管理者为什么也需要授权 3．推理VS.拉力 三、管理者不授权的原因 1．心态的问题 2．方法的问题 3．机制的问题 4．其他授权障碍的原因分析 四、授权的基本原则 1．统一指挥原则 2．充分信任原则 3．放一放手原则 4．风险评估原则 5．适当监控原则 6．因能授权原则 第二讲：授权之前的充分准备 n 职场挑战： -想要授权，但是不知道该做什么才能确保授权有效 -哪些事情可以授权，授权到程度 n 本讲内容： 一、对工作进行分析 1．工作分析的主要内容 2．可以授权的工作 3．不可以授权的工作 二、合理选择授权对象 1．一看能力与专长 2．二看意愿和态度 3．三看性格和风格 三、明确的任务委派和分配 1．清晰阐述工作任务的关键 2．复述任务的学问 3．明确责权利的一致性 四、确定目标，制定计划 1．目标的SMART原则 2．制定目标管理表 3．将目标转化为详细的计划 4．领导应给予的工作和资源支持 第三讲：授权过程中的培育和激励 n 职场挑战： -很多管理者都忘了授权是最好的部属培育 -如何激发员工的潜力和动力 -激励都是要花钱的吗 n 本讲内容： 一、确定授权的形式和方式 1．首先要确定员工的基本情况 2．不同授权方式的特点 3．确定授权的层次 二、进行有效的培育和辅导 1．员工培育的基本动作要领 2．OJT在部属培育中的运用 3．抓住培育部属的时机 三、运用教练式探询，激发下属的意愿 1．领导布置任务的困境 2．认识心理的安全区 3．正确的提问，智慧的管理 四、授权过程中的非物质激励法 1．有效激励的三个特征 2．运用表扬要适宜 3．批评下属有技巧 4．其他有效的激励方法 第四讲：授权后的监控和纠偏 n 职场挑战： -授权不是放权 -掌握好授权监控的程度 n 本讲内容： 一、跟踪工作进度 1．把握好关键时间节点 2．处理好重点流程环节 3．对检查内容要事先确定下来 4．检查标准要提前制定并告知 二、支持授权者的工作 1．做利益的协调者 2．做下属的权力维护者 三、评价工作结果，提出改进措施 1．目标完成情况评价 2．存在问题及改进 第五讲：中国式授权的问题研讨 n 职场挑战： -打破心理障碍，迈出授权误区 -如何搞定授权中的“信任”，这是关键 -如果我被领导授权，该怎么做呢 一、授权时常犯的错误 1．授权给最有能力的人 2．重复授权 3．有权无责&有责无权 4．倒授权 5．授权与奖励脱节 二、从另一个视角看待授权 1．画圈、画饼、画叉 2．远观忠，近观敬
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