管理者角色定位与管理素养提升 一、课程背景 随着商业环境的快速变化,企业必须具有强有力的核心团队快速反应,近三年的疫情,也让企业意识到吸纳外部人才的同时,必须培养内部力量。 内部人才从优秀员工到一线管理者, 在培养中最大的挑战来自于管理者的工作理念的转变。具体而言,他们必须学会如何管理而不是仅仅担任这个职务。他们必须坚信,把时间用于帮助他人、制定计划、教练辅导和类似的工作,是他们的职责,而且必须把通过他人完成任务作为自己取得成功的关键。 所以管理者需对角色有正确认识,同时提升必备的技能,以顺利完成管理者的华丽转身。 二、课程收益 在课程结束时,学员将能够: ¶ 正确认识管理,认识中层管理者的作用与价值。 ¶ 明确管理者对上级、平级和下级的准确定位,通过案例分析,认识管理应该具备的责任与担当,在工作理念、领导技巧和时间管理上的不同。 ¶ 充分认识自我,分析与管理者胜任的能力差距,并做好《自我提升计划》 ¶ 明确管理者应该具备的职业素养,内观自己的言行,塑造自己的管理方式。 ¶ 行动计划:每个课程模块结束时,都将要求学员根据所学内容,针对自己所管理员工制定行动计划。 三、课程时间及对象: ☆ 课程时间为1天 ☆ 授课对象:主管、经理、储备干部等 四、培训形式 课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等 五、课程大纲 开场破冰: 1.如何学习本课程 2.成长宣言 模块一:正确认识管理 目标:正确认识管理,认识中层管理者的作用和价值。 1.1管理者的位置与作用 1. 企业为什么设立中层管理者? ² 小组讨论 2. 管理者的作用 1.2管理的公式 什么是管理? 1.3企业管理的升级 模块一小结 模块二:管理角色认知 目标:明确管理者对上级、平级和下级的准确定位,通过案例分析,认识管理应该具备的责任与担当,在工作理念、领导技巧和时间管理上的不同。 2.1管理现象分析 ² 小组讨论 2.2管理者的角色 ² 思考:管理者扮演哪些角色?承担哪些责任?应该有哪些转变? 管理者对上级角色认知 管理者对平级角色定位 管理者对下级角色定位 2.3管理角色转身 1.三层管理角色 2.领导力发展的六个阶段 3.角色转身的三个方面 ² 案例分析-1 模块二小结: 模块三:管理角色定位 目标:充分认识自我,分析与管理者胜任的能力差距,并做好《自我提升计划》 3.1 自我认知与分析(SWOT分析) 分析自我优势 分析自我劣势 分析发展机遇 分析发展威胁 3.2 自我角色定位(差距分析) 管理者应具备的能力 自我提升计划(SWOT分析、发展目标、提升计划) 3.3 找到管理榜样或成长伙伴 模块三小结 模块四:管理职业素养 目标:明确管理者应该具备的职业素养,内观自己的言行,塑造自己的管理方式。 ——案例分析 4.1 管理心态(职场文明、职业道德) 4.2 团队责任(敢于承担与担当) 4.3 正面引领(组织文化的缔造者) 4.4如何打造自己的管理方式? 第四部分小结 课程回顾,总结与分享。
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