高效例会管理实战 课程目标 本课程将帮助一线中基层管理者清晰周会、项目会、复盘会和共创会等常见会议的目的和流程,明确不同例会的关键环节和关注重点,提高会议效率,掌握各类问题和冲突的有效处理方法和沟通技巧,通过会议实现对团队的赋能和对任务的管理闭环,推动团队思考力和执行力的整体提升。 课程收益 课程结束后,学员能够: - 全面理解各类会议的目的及常见流程,掌握高效会议的组织原则; - 知晓周报的格式要求,明确周会关键环节及过周报时的关注重点,掌握问题员工的管理策略及沟通技巧; - 了解团队群策群力的前提条件和操作要点,学会如何通过共创会创意更多观点; - 通过学习复盘会逻辑及关键任务,掌握复盘时需重点关注的内容,避免常见错误; - 了解如何通过会议推动项目管理,清晰项目各阶段会议类型及及操作要点。 课程对象 本课程适用于一线中基层管理者 课程大纲 一、高效会议原则 1. 讨论:常见会议问题 2. 会议的金字塔原则 3. 会前灵魂四问
二、周例会
1. 周会的目的 2. 常见周会流程 3. 周会前-看周报 4. 周会中-信息同步 5. 周会中-过周报 - 过总结关注重点 - 过计划关注重点 6. 周会后-跟待定 7. 问题员工应对 - 员工不知道问题 - 员工不承认问题 - 员工不知道答案 - 员工不愿意提高 8. 周会注意事项 三、共创会
1. 共创会公约
2. 共创会的“止”行为 3. 常见共创会流程 -组内共创流程 4. 练习:如何在共创会上创意更多观点 四、复盘会
1. 思考:复盘与总结的区别 2. 复盘的目的 3. 复盘四步法 4. 复盘的八项关键任务 5. 复盘会流程 6. 复盘关注重点 7. 复盘会常见问题 8. 复盘五态度 9. 复盘的时机选择 10. 练习:复盘“如何创意更多观点” 五、项目会
1. 如何通过会议有效推动项目管理
2. 项目会类型及目的 3. 项目会流程 4. 练习:项目会流程设计 六、案例分析 1. 团队绩效不佳
2. 问题周报分析
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