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张烨:高效例会管理实战

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高效例会管理实战
课程目标
本课程将帮助一线中基层管理者清晰周会、项目会、复盘会和共创会等常见会议的目的和流程,明确不同例会的关键环节和关注重点,提高会议效率,掌握各类问题和冲突的有效处理方法和沟通技巧,通过会议实现对团队的赋能和对任务的管理闭环,推动团队思考力和执行力的整体提升。
课程收益
课程结束后,学员能够:
- 全面理解各类会议的目的及常见流程,掌握高效会议的组织原则;
- 知晓周报的格式要求,明确周会关键环节及过周报时的关注重点,掌握问题员工的管理策略及沟通技巧;
- 了解团队群策群力的前提条件和操作要点,学会如何通过共创会创意更多观点;
- 通过学习复盘会逻辑及关键任务,掌握复盘时需重点关注的内容,避免常见错误;
- 了解如何通过会议推动项目管理,清晰项目各阶段会议类型及及操作要点。
课程对象 
本课程适用于一线中基层管理者
课程大纲
一、高效会议原则
     1. 讨论:常见会议问题
     2. 会议的金字塔原则      
     3. 会前灵魂四问
二、周例会
      1. 周会的目的
      2. 常见周会流程
      3. 周会前-看周报
      4. 周会中-信息同步
      5. 周会中-过周报
          - 过总结关注重点
          - 过计划关注重点
      6. 周会后-跟待定
      7. 问题员工应对
          - 员工不知道问题
          - 员工不承认问题
          - 员工不知道答案
          - 员工不愿意提高
      8. 周会注意事项
三、共创会
      1. 共创会公约
      2. 共创会的“止”行为
     3. 常见共创会流程
          -组内共创流程
     4. 练习:如何在共创会上创意更多观点
四、复盘会
      1. 思考:复盘与总结的区别
      2. 复盘的目的
      3. 复盘四步法
      4. 复盘的八项关键任务
      5. 复盘会流程
      6. 复盘关注重点
      7. 复盘会常见问题
      8. 复盘五态度
      9. 复盘的时机选择
     10. 练习:复盘“如何创意更多观点”
五、项目会
      1. 如何通过会议有效推动项目管理
      2. 项目会类型及目的
     3. 项目会流程
     4. 练习:项目会流程设计
六、案例分析
     1. 团队绩效不佳
      2. 问题周报分析

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