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张烨:卓越管理者核心五任务

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卓越管理者核心五任务
课程目标
本课程将帮助一线中基层管理者清晰岗位角色和工作内容,正确管理工作时间,提高工作效率,掌握五项核心任务的工作方法,有效识别员工问题及需求,采取差异化管理及沟通策略,激发员工动力,帮助团队快速成长,打造高绩效团队。
课程收益
课程结束后,学员能够:
- 全面理解管理者的角色定位、工作重点及核心能力要求;
- 掌握分工授权与任务分配的方法和技巧,有效推动任务执行,确保交付质量;
- 了解影响绩效达成的关键因素,掌握绩效差距分析方法,学会评估和反馈下属绩效结果的技巧;
- 掌握培养和辅导下属的策略与方法,帮助下属提升和成长,改善工作绩效;
- 掌握激励原理和常用激励方法,营造良好团队氛围,激发员工主动投入工作。
适用学员
本课程适用于一线中基层管理者
授课时长:1天
课程大纲
一、中层管理者角色认知
     1. 讨论:优秀中层管理者的标准
     2. 中层经理与业务骨干的区别
     3. 中层经理角色定位
     4. 中层经理核心任务      
      5. 中层经理能力要求
      6. 中层经理时间分配
      7. 管理的四项基本原则
      8. 常见错误与误区
二、分工授权
      1. 讨论:为什么要分工授权
      2. 什么任务可以授权
      3. 选人策略
      4. 四类员工分工授权方式
      5. 分工授权沟通技巧  
      6. 常见错误与误区
      7. 演练:分工授权沟通技巧
三、任务跟进
      1. 讨论:任务跟进的目的
      2. 任务跟进的关注重点
     3. 任务跟进常用抓手
     4. 任务跟进常见误区
四、绩效评估与面谈
      1. 讨论:绩效评估还是绩效考核
      2. 绩效问题诊断模型
      3. 不同绩效结果的员工管理策略
      4. 常见绩效面谈流程
      5. 问题员工的绩效面谈技巧
      6. 绩效评估与面谈要点
      7. 演练:问题员工绩效面谈  
五、辅导下属
      1. 培养下属的目的
      2. 不同下属的差异化培养策略
     3. 辅导新人的四种方式
     4. 易犯错误
六、员工激励
      1. 讨论:员工为什么努力工作
      2. 激励的四力模型
     3. 有效激励的八种方法
      4. 常见激励错误与误区
七、新团队管理挑战
     1. 团队绩效不佳
     2. 团队新人多
     3. 新去团队无威信

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