卓越管理者核心五任务 课程目标 本课程将帮助一线中基层管理者清晰岗位角色和工作内容,正确管理工作时间,提高工作效率,掌握五项核心任务的工作方法,有效识别员工问题及需求,采取差异化管理及沟通策略,激发员工动力,帮助团队快速成长,打造高绩效团队。 课程收益 课程结束后,学员能够: - 全面理解管理者的角色定位、工作重点及核心能力要求; - 掌握分工授权与任务分配的方法和技巧,有效推动任务执行,确保交付质量; - 了解影响绩效达成的关键因素,掌握绩效差距分析方法,学会评估和反馈下属绩效结果的技巧; - 掌握培养和辅导下属的策略与方法,帮助下属提升和成长,改善工作绩效; - 掌握激励原理和常用激励方法,营造良好团队氛围,激发员工主动投入工作。 适用学员 本课程适用于一线中基层管理者 授课时长:1天 课程大纲 一、中层管理者角色认知 1. 讨论:优秀中层管理者的标准 2. 中层经理与业务骨干的区别 3. 中层经理角色定位 4. 中层经理核心任务 5. 中层经理能力要求 6. 中层经理时间分配 7. 管理的四项基本原则 8. 常见错误与误区
二、分工授权
1. 讨论:为什么要分工授权 2. 什么任务可以授权 3. 选人策略 4. 四类员工分工授权方式 5. 分工授权沟通技巧 6. 常见错误与误区 7. 演练:分工授权沟通技巧 三、任务跟进
1. 讨论:任务跟进的目的
2. 任务跟进的关注重点 3. 任务跟进常用抓手 4. 任务跟进常见误区 四、绩效评估与面谈
1. 讨论:绩效评估还是绩效考核 2. 绩效问题诊断模型 3. 不同绩效结果的员工管理策略 4. 常见绩效面谈流程 5. 问题员工的绩效面谈技巧 6. 绩效评估与面谈要点 7. 演练:问题员工绩效面谈
五、辅导下属
1. 培养下属的目的
2. 不同下属的差异化培养策略 3. 辅导新人的四种方式 4. 易犯错误
六、员工激励 1. 讨论:员工为什么努力工作 2. 激励的四力模型 3. 有效激励的八种方法 4. 常见激励错误与误区 七、新团队管理挑战 1. 团队绩效不佳 2. 团队新人多 3. 新去团队无威信
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