【领导力精品课程】 《4D场域领导力》 【4D系统来历和背景】 1990年,美国NASA(航空航天局)出现了一起震惊全球的重大太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元、1万多顶尖人才参与、历时15年的项目功败垂成。面对如此重大的太空灾难事故,事故调查委员会进行了严格的调查,结果却发现:哈勃镜片出现瑕疵的根本原因是领导力不足,是团队场域管理失败。 查理•佩勒林是当时的天文物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他主动提出哈勃太空望远镜修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队场域的方法,并于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此,他获得了NASA颁发的NASA杰出领导奖章。1994年查理自NASA退休时,获得NASA最高荣誉——杰出服务奖章。
【哈勃太空望远镜及其修复】 之后,查理进入科罗拉多大学商学院,从事领导力研究工作并教授领导力课程。最终十年磨一剑,他开发出一套集测评、培训、教练辅导相结合的,提升个人与团队领导力、改善团队场域的心理认知与行为改进系统,即4D系统。 【4D系统概要】 4D系统从认知人的天生个性开始,通过识己、纳人、修圆、谋事等思维引导行为表现,突破思想和情绪模式的束缚,强健领导力,营造个人、团队的健康场域,从而实现降低团队风险、改进团队绩效的作用。 企业存在的意义在于创造绩效,影响绩效的核心要素是什么呢? 美国绩效大师斯特洛维奇和奇普斯在他们的著作《培训不等于绩效》中揭示出: 软环境与绩效的相关度达到80%, 而技术、战略、投资等硬件环境的影响仅有20%。 日本经营之圣 稻盛和夫说:决定企业盛衰的因素,是眼睛看不到的无形要素,就是员工的意识,团队的氛围或者说就是企业的文化。 如今的中国企业经过一个时期的发展,已经从企业的“硬件”建设为重心转向“软件”建设为重心的阶段,也就是进入到领导力发展、卓越团队建设和企业文化建设的深层次领域,传统的会餐、旅游、休假、提薪、福利等无法从根本上改变和提升企业的现状。团队管理者真正要解决的是如何在心的层面上与所有团队成员和谐共处、持续发展。 在当今的环境下,个人领导力如何发挥影响力?如何教会领导者和团队成员知己知彼, 将内在的能量转化为资源?道德经说:知人者智,自知者明。 4D系统创始人查理·佩勒林博士称这种软环境和无形要素为“第5力”——场域。 他用一个坐标轴、四个维度和八项行为,将团队场域和个人领导力变得可衡量、可追踪、可管理、可复制。
【一个坐标轴、四个维度、八项行为】 4D是英文 four- dimensional 的缩写形式。简单地说, 4D就是领导力的发展的4个核心维度——蓝色展望、绿色培养、黄色包融、橙色指导。 蓝色展望型领导者,他们关注创造力,追求卓越,大家耳熟能详的苹果公司的创始人乔布斯就是蓝色的,我们的查理老师也是蓝色。 绿色培养型领导者,关注人和价值观,甘地、特蕾莎修女、美国前总统吉米·卡特、美国现任总统奥巴马是绿色代言人,他们要唤醒人性深层次的爱和慈悲。 黄色包融型的领导者注重关系和谐,名垂青史的美国总统林肯表现出来的领导气质就是黄色的——无论个人利益的冲突如何,国家整体的利益高于一切。 橙色指导型领导者关注系统和计划,保障成功完成目标,CEO教父杰克·韦尔奇是其典型代表。 行为是领导力的体现形式,每一个维度的卓越,体现在两个典型行为上,关注4个维度发展的最好方式就是在所有八项行为上持续改进。4D系统提示领导者关注天性使然的个人领导特色,同时在其它三个维度均衡发展,成为独具一格的4D全能的卓越领导。 4D系统的八项行为满足全人类共有的四类需求——价值感、归属感、充满希望和获得成功,最终在组织中打造出信任场、凝聚场、创新场和执行场。它简明又实用,实现了个人利益与组织利益的统一,从而真正完成心态、情绪、行为的转变,这正是解决团队成员责任感、主动性的关键。4D系统提供的行为工具与实践方法为学以致用、知行合一提供了有力支撑,为该系统课程增加魅力值并成为其鲜明的特点。 一句话总结:4D系统是一个打造卓越领导力和卓越团队场域的卓越体系。
【4D系统的影响】 Ø 美国宇航局NASA自2003年起用于提升个人和团队领导力的体系 Ø 获得ICF国际教练联合会团队教练Prism金奖 Ø 获评中国《培训》杂志领导力精品课程 【4D系统国际实践和中国实践案例】 Ø 引入4D系统的部分国外客户: 美国宇航局(NASA)、加拿大宇航局(CanadianSpace Agency)、美国波音公司(Boeing)、美国通用电器(GE)、美国强生公司(Johnson & Johnson)、法国电力(Electricity of France)、英国劳埃德银行(LloydsBanking Group)、安永会计师事务所(Ernst and Young)、伊凡仕伯(Evans and Peck)、雷神公司(Raytheon)、诺斯罗普.格鲁曼(Northrop Grumman)、洛克希德.马丁(Lockheed Martin)等。 Ø 引入4D系统的部分中国国内客户: ² 华为、阿里巴巴、百度、58集团、360安全、滴滴出行、中兴、五粮液、京博石化、携程众荟信息、正大集团、石基信息、用友集团、顺丰集团、特步集团、吉利汽车集团、华住酒店集团 ² 中国移动、中国电信、华润集团、中煤集团、北京现代、中国银行协会、中国银行、招商银行、光大银行、平安银行、北京银行、中信证券、太平人寿、阳光保险、中信证券、国信证券、西南证券、中英信诚人寿、星火金融、国联资产、君石控股、联石投资 ² 绿城地产、东胜集团、特房集团、新景祥地产代理集团、中科建设、厦门土地开发总公司、厦门天地地产、奥园地产集团 ² 英特尔(中国)芯创学院、可口可乐(中国)、 IBM(中国) 、惠普(中国) 、 微软(中国) 、 诺基亚-西门子(中国)、福特(中国)、施耐德电气(中国) 、三星(中国) ² 北京大学汇丰商学院、清华MBA、清华继续教育学院、中央财经大学法学院、中科院心理研究所、中山大学岭南商学院、自然资源保护协会、映雪教育机构 ² 雅迪传媒集团、宣亚国际传播集团、 亚杰商会、培训杂志、、千禧维讯科技、锐捷网络……
【4D工作坊主要内容】 培训前工作:课前启动 Ø 确定参与者和团队 Ø 向团队领导做4D介绍 Ø 向参与者介绍目的和发展过程 Ø 实施团队/个人发展测评,及报告反馈解读(企业内训需要做,公开课不需要做) 模块一:4D系统介绍 Ø 从真实案例中剖析问题发生的深层次原因 Ø 探索团队场域对于组织绩效的影响 Ø 团队场域管理是团队管理的核心 Ø 什么是4D场域领导力系统 Ø 4D系统对领导力发展和卓越团队场域打造的作用 模块二:领导者自我认知和认知团队 Ø 领导者天性测评和深度解读:了解自己的天生个性(绿色、黄色、蓝色和橙色) Ø 四种天性的优势和需改善领域 Ø 焦点管理工具AMBR及四种天性的AMBR原则 Ø 应用1:如何本色做人,发挥天性优势 Ø 应用2:如何角色做事,4D修圆 Ø 应用3:如何识人用人,有效管理下属、上司和客户 Ø 应用4:如何谋事成事 Ø 应用5:如何优势互补,发展团队和组织 模块三:实践卓越场域的8项行为,实现团队场域转变 (一)绿色信任场-培养维度 Ø 行为1:表达欣赏感激——营造正能量氛围 Ø 行为2:关注共同利益——个人团队共赢 (二)黄色凝聚场-包融维度 Ø 行为3:适度包融他人——归属凝聚合力 Ø 行为4:信守所有协议——协作支持高效 (三)蓝色创新场-展望维度 Ø 行为5:表达务实乐观——愿景激发勇气 Ø 行为6:百分之百投入——创造奇迹方案 (四)橙色执行场-指导维度 Ø行为7:避免指责抱怨——降低执行风险 Ø行为8:厘清角色权责——系统高效执行 (五)4大维度8项行为的实战训练 Ø 团队成员对8项行为的现场探索 Ø 对测评结果中的短板行为项进行现场讨论、练习 Ø 对每一项行为建立日常行动方案 模块四:使用“背景转换工作表(CSW)”解决团队实际问题 Ø 找出团队中存在的“大象”(问题) Ø 现场教练:使用CSW表格解决实际团队问题 Ø 学员分享:团队群策群力带来的变化 Ø CSW表使用的关键点 课程时长:2-3天,6小时/天 备注:实际授课过程中,将结合企业具体情况对授课内容进行调整。
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