【领导力精品课程】 《MTP中高层团队领导力提升》 课程起源: 本课程来源于当今世界最为经典的管理培训之一MTP(Management Training Program /Plan)。MTP原义为管理培训计划,是由美国在1950年代,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。该体系对欧美和日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。1990年代末,MTP由日本及台湾引进大陆,在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案,广泛为各地企业运用,并取得了良好的成果。 《MTP中高层团队领导力提升》在保留了MTP核心精髓的基础上,结合教练技术、引导技术和新时代员工的特点,对原有部分内容进行了完善和升级。通过多项精心设计的体验式活动,增强参与者对培训内容的理解和感悟,触发参与者主动求变的动机,产生由内而外的华丽蜕变。 课程特色: Ø 聚焦中高层管理者承上启下的角色定位; Ø 实战体验式培训,引导学员自我发现、主动求变; Ø 先进的教练技术和引导技术的应用,有效匹配新时代员工的需求和特点。 课程收益: Ø 全面、系统地了解企业中高层管理者应该具备的角色定位和管理理念; Ø 帮助企业中高层管理者掌握管人、理事的实战工具和方法; Ø 在企业内部建立一套管理者的统一语言,提升中高层管理团队整体的领导能力。 课程对象: 企业中高层管理者、高潜质的基层管理者 课程大纲: 第一部分 管理者的角色定位和转型突破 第一章 管理者的角色定位和转型突破 一、什么是管理(回归原点) 二、管理者的转型突破(五大维度) 1、角色的转变 2、职责的转变 3、方法的转变 4、能力的转变 5、理念的转变 授课方式:案例分析《谭经理的困惑》、《孙主管的解释》;经营管理实战模拟《企业经营实战》; 体验式项目《飞机大赛》、《画房子》;视频分析《不抛弃不放弃》、《马云访谈》、《不抱怨》 第二部分工作管理 第二章 计划 一、何为计划(回归原点) 二、计划常见的误区 三、制定计划的科学方法与步骤 1、目标明确 2、掌握事实 3、根据事实进行科学分析 4、拟定多个可行方案 5、决策判断 授课方式:案例分析《海尔的蜕变》、体验式互动项目《资源竞赛》、《智慧大PK》 第三章 执行 一、执行不力的原因(找到根源) 二、状况共有(目标共存、信息共享) 三、择人任事 1、人的全面考虑 2、事的综合考虑 3、组织层面的考虑 四、有效授权 1、授权的好处 2、授权不足的原因 3、授权的三大原则 4、授权的层次(循序渐进、因人而异) 授课方式:案例分析《朱莉和刘强》;小组讨论《执行不力的原因》 第四章 控制 一、控制的目的(在不确定性中确保目标达成) 二、控制的阶段(事前、事中、事后) 三、控制的方法(事前预防、事中监督、事后总结改善) 1、设置关键检核点 2、工作报告的高效应用 3、听取报告的原则和技巧 4、工作监督的注意事项 授课方式:小组讨论《如何做好工作反馈》、体验式互动项目《使命必达》 第三部分人员管理 第五章 部属培育与指导 一、为什么缺乏培育或指导不足 二、人才培养的途径 三、掌握培育的要点 四、工作辅导的技巧 1、工作辅导的步骤 2、新员工的引导 3、团队学习和辅导 4、善用各类辅导机会 授课方式:体验式互动项目《师傅教徒弟》 第六章 高效沟通 一、高效沟通的影响 二、高效沟通的原则 三、高效沟通的障碍 四、高效沟通的原则与技巧 1、清晰表达 2、用心倾听 3、善于提问 4、风格匹配 五、团队沟通的原则和注意事项 授课方式:体验式互动项目《一起撕撕撕》;现场测评《天性测评分析》;小组讨论《不同天性的优劣势》、《如何成功管理不同天性的上司/下属/客户》;视频《呼叫中心的一幕》。 第七章 掌握人性的激励 一、激励的目的——改善员工行为,创造卓越绩效,留住优秀员工 二、激励的关键——洞悉员工真实需求 (一)马斯洛需求层次工具 1、马斯洛需求层次理论介绍 2、掌握员工不同层次的需求 3、不同需求层次的有效激励 (二)萨提亚冰山模型工具 1、萨提亚冰山模型介绍 2、觉察员工的情绪,培养同理心 3、了解员工的价值观和信念,给予理解和引导 4、了解员工的期待和渴望,反思为什么对其满足的那么少 (三)不同天性员工的不同需求 1、员工的天性差异及不同需求 2、针对性的差异化的激励方式 三、激励时应注意的原则 1、赞美的原则与应用 2、责备的原则及注意事项 3、三明治责备法(回顾过去、直面现实、关注未来) 授课方式:案例讨论《朱经理和柳倩》;实战演练《哈姆雷特》;现场测试《管理行为与需求层次》 课程时长:3天,6小时/天 备注:实际授课过程中,将结合企业具体情况对授课内容进行调整。
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